এই পৃষ্ঠাটি Crashlytics ব্যবহার করার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সমস্যা সমাধানে সহায়তা এবং উত্তর প্রদান করে। আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে বা অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হলে, Firebase সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ সমস্যা সমাধান/FAQ
ইস্যু টেবিলে কিছু সমস্যার জন্য বিভিন্ন ফর্ম্যাট (এবং কখনও কখনও "ভেরিয়েন্ট") দেখা
Firebase কনসোলে আপনার ইস্যু টেবিলে তালিকাভুক্ত সমস্যার জন্য আপনি দুটি ভিন্ন ফর্ম্যাট লক্ষ্য করতে পারেন। এবং আপনি আপনার কিছু সমস্যার মধ্যে "ভেরিয়েন্ট" নামক একটি বৈশিষ্ট্যও লক্ষ্য করতে পারেন। এখানে কেন!
2023 সালের গোড়ার দিকে, আমরা ইভেন্টগুলিকে গ্রুপ করার জন্য একটি উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিনের পাশাপাশি একটি আপডেট করা ডিজাইন এবং নতুন সমস্যাগুলির জন্য কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্য নিয়ে এসেছি (যেমন বৈকল্পিক!)। সমস্ত বিবরণের জন্য আমাদের সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্টটি দেখুন, তবে আপনি হাইলাইটগুলির জন্য নীচে পড়তে পারেন।
Crashlytics আপনার অ্যাপ থেকে সমস্ত ইভেন্ট বিশ্লেষণ করে (যেমন ক্র্যাশ, নন-ফেটাল, এবং ANR) এবং ইভেন্টের গ্রুপ তৈরি করে যাকে সমস্যা বলা হয় — একটি ইস্যুতে সমস্ত ইভেন্টের ব্যর্থতার একটি সাধারণ পয়েন্ট থাকে।
এই সমস্যাগুলির মধ্যে ইভেন্টগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য, উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিন এখন ইভেন্টের অনেক দিককে দেখে, যার মধ্যে স্ট্যাক ট্রেসের ফ্রেম, ব্যতিক্রম বার্তা, ত্রুটি কোড এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা ত্রুটির ধরন বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে৷
যাইহোক, ইভেন্টের এই গ্রুপের মধ্যে, ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত স্ট্যাক ট্রেসগুলি ভিন্ন হতে পারে। একটি ভিন্ন স্ট্যাক ট্রেস একটি ভিন্ন মূল কারণ বোঝাতে পারে। একটি ইস্যুতে এই সম্ভাব্য পার্থক্যটি উপস্থাপন করার জন্য, আমরা এখন সমস্যার মধ্যে ভেরিয়েন্ট তৈরি করি - প্রতিটি ভেরিয়েন্ট হল একটি ইস্যুতে ইভেন্টগুলির একটি সাব-গ্রুপ যার একই ব্যর্থতা পয়েন্ট এবং একই স্ট্যাক ট্রেস রয়েছে। ভেরিয়েন্টের সাহায্যে, আপনি একটি সমস্যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ স্ট্যাক ট্রেসগুলি ডিবাগ করতে পারেন এবং বিভিন্ন মূল কারণগুলি ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যাচ্ছে কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন।
এই উন্নতিগুলির সাথে আপনি যা অনুভব করবেন তা এখানে:
সংশোধিত মেটাডেটা ইস্যু সারির মধ্যে প্রদর্শিত হয়
আপনার অ্যাপে সমস্যাগুলি বোঝা এবং ট্রাইজ করা এখন সহজ।কম ডুপ্লিকেট সমস্যা
একটি লাইন নম্বর পরিবর্তনের ফলে একটি নতুন সমস্যা হয় না।বিভিন্ন মূল কারণ সহ জটিল সমস্যার সহজ ডিবাগিং
একটি সমস্যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ স্ট্যাক ট্রেস ডিবাগ করতে ভেরিয়েন্ট ব্যবহার করুন।আরও অর্থপূর্ণ সতর্কতা এবং সংকেত
একটি নতুন সমস্যা আসলে একটি নতুন বাগ প্রতিনিধিত্ব করে।আরো শক্তিশালী অনুসন্ধান
প্রতিটি সমস্যায় আরও অনুসন্ধানযোগ্য মেটাডেটা থাকে, যেমন ব্যতিক্রমের ধরন এবং প্যাকেজের নাম।
এই উন্নতিগুলি কীভাবে ঘটছে তা এখানে:
যখন আমরা আপনার অ্যাপ থেকে নতুন ইভেন্টগুলি পাই, তখন আমরা তা একটি বিদ্যমান সমস্যার সাথে মেলে কিনা তা পরীক্ষা করব।
যদি কোন মিল না থাকে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইভেন্টে আমাদের স্মার্ট ইভেন্ট-গ্রুপিং অ্যালগরিদম প্রয়োগ করব এবং পরিমার্জিত মেটাডেটা ডিজাইনের সাথে একটি নতুন সমস্যা তৈরি করব।
এটিই প্রথম বড় আপডেট যা আমরা আমাদের ইভেন্ট গ্রুপিংয়ে তৈরি করছি। আপনার যদি প্রতিক্রিয়া থাকে বা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে
ব্রেডক্রাম্ব লগ দেখা যাচ্ছে না
আপনি যদি ব্রেডক্রাম্ব লগ দেখতে না পান, তাহলে আমরা Google Analytics জন্য আপনার অ্যাপের কনফিগারেশন চেক করার পরামর্শ দিই। আপনি নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ নিশ্চিত করুন:
আপনি আপনার Firebase প্রকল্পে Google Analytics সক্ষম করেছেন ।
আপনি Google Analytics জন্য ডেটা শেয়ারিং সক্ষম করেছেন। আপনার Analytics ডেটা শেয়ারিং সেটিংস পরিচালনা করুন- এ এই সেটিং সম্পর্কে আরও জানুন
আপনি করেছেনGoogle Analytics এর জন্য Firebase SDK যোগ করা হয়েছেআপনার অ্যাপে। এই SDK অবশ্যই Crashlytics SDK ছাড়াও যোগ করতে হবে।
আপনি ব্যবহার করছেনসর্বশেষ Firebase SDK সংস্করণআপনি আপনার অ্যাপে যে সমস্ত পণ্য ব্যবহার করেন তার জন্য।
বিশেষ করে দেখে নিন যে আপনি Google Analytics জন্য Firebase SDK-এর ন্যূনতম নিম্নলিখিত সংস্করণটি ব্যবহার করছেন:
iOS+ — v6.3.1+ (v8.9.0+ macOS এবং tvOS-এর জন্য)।
বেগ সতর্কতা দেখছেন না
ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্স দেখা যাচ্ছে না (বা অবিশ্বস্ত মেট্রিক্স দেখা)
আপনি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুনCrashlytics SDK v10.8.0+। নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা সংগ্রহের সেটিংস আপনার ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্সের গুণমানকে প্রভাবিত করছে না: আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় ক্র্যাশ রিপোর্টিং অক্ষম করে অপ্ট-ইন রিপোর্টিং সক্ষম করেন , তবে ক্র্যাশ তথ্য শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে Crashlytics এ পাঠানো যেতে পারে যারা স্পষ্টভাবে ডেটা সংগ্রহে নির্বাচন করেছেন। এইভাবে, ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্সের নির্ভুলতা প্রভাবিত হবে কারণ Crashlytics শুধুমাত্র এই অপ্ট-ইন ব্যবহারকারীদের (আপনার সমস্ত ব্যবহারকারীর পরিবর্তে) থেকে ক্র্যাশ তথ্য রয়েছে। এর মানে হল যে আপনার ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলি কম নির্ভরযোগ্য এবং আপনার অ্যাপের সামগ্রিক স্থিতিশীলতার কম প্রতিফলিত হতে পারে। আপনার যদি স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ অক্ষম থাকে, তাহলে আপনি Crashlytics এ ডিভাইসে ক্যাশে করা রিপোর্ট পাঠাতে sendUnsentReportsব্যবহার করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করলে Crashlytics ক্র্যাশ ডেটা পাঠানো হবে, কিন্তু সেশন ডেটা নয় যার কারণে কনসোল চার্টগুলি ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্সের জন্য কম বা শূন্য মান দেখায়৷
ক্র্যাশ-মুক্ত ব্যবহারকারীদের কীভাবে গণনা করা হয়?
dSYM অনুপস্থিত/আপলোড হচ্ছে না
আপনার প্রজেক্টের বিল্ড ফেজে Crashlytics রান স্ক্রিপ্ট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, যা এক্সকোডকে বিল্ড টাইমে আপনার প্রোজেক্টের dSYM গুলি আপলোড করতে দেয় (স্ক্রিপ্ট যোগ করার নির্দেশাবলীর জন্য Initializing Crashlytics পড়ুন)। আপনার প্রোজেক্ট আপডেট করার পর, জোর করে ক্র্যাশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Crashlytics ড্যাশবোর্ডে ক্র্যাশ দেখা যাচ্ছে। আপনি যদি Firebase কনসোলে একটি "অনুপস্থিত dSYM" সতর্কতা দেখতে পান, তাহলে Xcode পরীক্ষা করে নিশ্চিত করুন যে এটি বিল্ডের জন্য সঠিকভাবে dSYM তৈরি করছে । যদি Xcode সঠিকভাবে dSYMs তৈরি করে, এবং আপনি এখনও dSYMs অনুপস্থিত দেখতে পান, তাহলে সম্ভবত dSYMগুলি আপলোড করার সময় রান স্ক্রিপ্ট টুল আটকে যাচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত প্রতিটি চেষ্টা করুন: আপনি Crashlytics এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন। অনুপস্থিত dSYM ফাইল ম্যানুয়ালি আপলোড করুন: বিকল্প 1: অনুপস্থিত dSYM ফাইল ধারণকারী একটি জিপ সংরক্ষণাগার আপলোড করতে dSYMs ট্যাবে কনসোল-ভিত্তিক "টেনে আনুন" বিকল্পটি ব্যবহার করুন৷ বিকল্প 2: dSYM ট্যাবে প্রদত্ত UUID-এর জন্য অনুপস্থিত dSYM ফাইলগুলি আপলোড করতে upload-symbolsস্ক্রিপ্ট ব্যবহার করুন।
আপনি যদি অনুপস্থিত dSYM দেখতে থাকেন, বা আপলোডগুলি এখনও অসফল হয়, Firebase সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লগগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।
ক্র্যাশ খারাপভাবে প্রতীকী হয়
যদি আপনার অ্যাপের লাইব্রেরির ফ্রেমে আপনার অ্যাপের কোডের রেফারেন্স না থাকে, তাহলে তা নিশ্চিত করুন -fomit-frame-pointerএকটি সংকলন পতাকা হিসাবে সেট করা নেই।আপনি যদি আপনার অ্যাপের লাইব্রেরির জন্য বেশ কয়েকটি (Missing)ফ্রেম দেখতে পান, তাহলে Firebase কনসোলের Crashlytics dSYMs ট্যাবে অনুপস্থিত (প্রভাবিত অ্যাপ সংস্করণের জন্য) তালিকাভুক্ত ঐচ্ছিক dSYM আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, এই পৃষ্ঠায় dSYM অনুপস্থিত/আপলোড হচ্ছে না প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে "অনুপস্থিত dSYM সতর্কতা" সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপটি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে এই dSYMগুলি আপলোড করা ইতিমধ্যে ঘটে যাওয়া ক্র্যাশগুলিকে প্রতীকী করবে না, তবে এটি ভবিষ্যতে ক্র্যাশগুলির জন্য প্রতীকীকরণ নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে৷
কে একটি ইস্যুতে নোট দেখতে, লিখতে এবং মুছতে পারে?
নিম্নলিখিত যেকোনও ভূমিকা সহ প্রকল্প সদস্যরা বিদ্যমান নোটগুলি দেখতে এবং মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি সমস্যায় নতুন নোট লিখতে পারেন। প্রকল্পের মালিক বা সম্পাদক , ফায়ারবেস অ্যাডমিন , কোয়ালিটি অ্যাডমিন বা ক্র্যাশলাইটিক্স অ্যাডমিন
নিম্নলিখিত ভূমিকাগুলির মধ্যে যেকোনও প্রকল্পের সদস্যরা একটি ইস্যুতে পোস্ট করা নোটগুলি দেখতে পারেন, কিন্তু তারা একটি নোট মুছতে বা লিখতে পারবেন না। প্রজেক্ট ভিউয়ার , ফায়ারবেস ভিউয়ার , কোয়ালিটি ভিউয়ার বা ক্র্যাশলাইটিক্স ভিউয়ার
ইন্টিগ্রেশন
অ্যাপটি Google Mobile Ads SDKও ব্যবহার করে কিন্তু ক্র্যাশ পাচ্ছে না
disableSDKCrashReporting কল করে Mobile Ads SDK-এ ক্র্যাশ রিপোর্টিং বন্ধ করুন।
আমার BigQuery ডেটাসেট কোথায় অবস্থিত?
প্ল্যাটফর্ম সমর্থন
আমি কি macOS বা tvOS এর জন্য Crashlytics ব্যবহার করতে পারি?
আমি কি বিভিন্ন অ্যাপল প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাপ সহ একটি ফায়ারবেস প্রকল্পে Crashlytics ব্যবহার করতে পারি?
প্রত্যাবর্তিত সমস্যা
একটি regressed সমস্যা কি?
প্রথমবারের মতো, Crashlytics ক্র্যাশ "A" সম্পর্কে একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পায়৷ Crashlytics সেই ক্র্যাশের জন্য একটি সংশ্লিষ্ট সমস্যা খোলে (ইস্যু "A")। আপনি এই বাগটি দ্রুত ঠিক করুন, সমস্যা "A" বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করুন৷ আপনি সমস্যাটি বন্ধ করার পরে Crashlytics ইস্যু "A" সম্পর্কে আরেকটি প্রতিবেদন পায়। - প্রতিবেদনটি যদি এমন কোনো অ্যাপ সংস্করণ থেকে হয় যা Crashlytics জানত যে আপনি যখন সমস্যাটি বন্ধ করেছিলেন (অর্থাৎ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠিয়েছিল), তাহলে Crashlytics সমস্যাটিকে প্রত্যাবর্তন হিসাবে বিবেচনা করবে না। বিষয়টি বন্ধ থাকবে।
- প্রতিবেদনটি যদি এমন কোনো অ্যাপ সংস্করণ থেকে হয় যা Crashlytics জানত না যে আপনি কখন সমস্যাটি বন্ধ করেছিলেন (অর্থাৎ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য কোনও ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠায়নি ), তাহলে Crashlytics সমস্যাটিকে প্রত্যাবর্তন বলে বিবেচনা করে এবং সমস্যাটি আবার খুলবে।
কেন আমি পুরানো অ্যাপ সংস্করণগুলির জন্য প্রত্যাবর্তিত সমস্যাগুলি দেখছি?
এই পৃষ্ঠাটি Crashlytics ব্যবহার করার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সমস্যা সমাধানে সহায়তা এবং উত্তর প্রদান করে। আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে বা অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হলে, Firebase সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ সমস্যা সমাধান/FAQ
ইস্যু টেবিলে কিছু সমস্যার জন্য বিভিন্ন ফর্ম্যাট (এবং কখনও কখনও "ভেরিয়েন্ট") দেখা
Firebase কনসোলে আপনার ইস্যু টেবিলে তালিকাভুক্ত সমস্যার জন্য আপনি দুটি ভিন্ন ফর্ম্যাট লক্ষ্য করতে পারেন। এবং আপনি আপনার কিছু সমস্যার মধ্যে "ভেরিয়েন্ট" নামক একটি বৈশিষ্ট্যও লক্ষ্য করতে পারেন। এখানে কেন!
2023 সালের গোড়ার দিকে, আমরা ইভেন্টগুলিকে গ্রুপ করার জন্য একটি উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিনের পাশাপাশি একটি আপডেট করা ডিজাইন এবং নতুন সমস্যাগুলির জন্য কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্য নিয়ে এসেছি (যেমন বৈকল্পিক!)। সমস্ত বিবরণের জন্য আমাদের সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্টটি দেখুন, তবে আপনি হাইলাইটগুলির জন্য নীচে পড়তে পারেন।
Crashlytics আপনার অ্যাপ থেকে সমস্ত ইভেন্ট বিশ্লেষণ করে (যেমন ক্র্যাশ, নন-ফেটাল, এবং ANR) এবং ইভেন্টের গ্রুপ তৈরি করে যাকে সমস্যা বলা হয় — একটি ইস্যুতে সমস্ত ইভেন্টের ব্যর্থতার একটি সাধারণ পয়েন্ট থাকে।
এই সমস্যাগুলির মধ্যে ইভেন্টগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য, উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিন এখন ইভেন্টের অনেক দিককে দেখে, যার মধ্যে স্ট্যাক ট্রেসের ফ্রেম, ব্যতিক্রম বার্তা, ত্রুটি কোড এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা ত্রুটির ধরন বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে৷
যাইহোক, ইভেন্টের এই গ্রুপের মধ্যে, ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত স্ট্যাক ট্রেসগুলি ভিন্ন হতে পারে। একটি ভিন্ন স্ট্যাক ট্রেস একটি ভিন্ন মূল কারণ বোঝাতে পারে। একটি ইস্যুতে এই সম্ভাব্য পার্থক্যটি উপস্থাপন করার জন্য, আমরা এখন সমস্যার মধ্যে ভেরিয়েন্ট তৈরি করি - প্রতিটি ভেরিয়েন্ট হল একটি ইস্যুতে ইভেন্টগুলির একটি সাব-গ্রুপ যার একই ব্যর্থতা পয়েন্ট এবং একই স্ট্যাক ট্রেস রয়েছে। ভেরিয়েন্টের সাহায্যে, আপনি একটি সমস্যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ স্ট্যাক ট্রেসগুলি ডিবাগ করতে পারেন এবং বিভিন্ন মূল কারণগুলি ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যাচ্ছে কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন।
এই উন্নতিগুলির সাথে আপনি যা অনুভব করবেন তা এখানে:
সংশোধিত মেটাডেটা ইস্যু সারির মধ্যে প্রদর্শিত হয়
আপনার অ্যাপে সমস্যাগুলি বোঝা এবং ট্রাইজ করা এখন সহজ।কম ডুপ্লিকেট সমস্যা
একটি লাইন নম্বর পরিবর্তনের ফলে একটি নতুন সমস্যা হয় না।বিভিন্ন মূল কারণ সহ জটিল সমস্যার সহজ ডিবাগিং
একটি সমস্যার মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ স্ট্যাক ট্রেস ডিবাগ করতে ভেরিয়েন্ট ব্যবহার করুন।আরও অর্থপূর্ণ সতর্কতা এবং সংকেত
একটি নতুন সমস্যা আসলে একটি নতুন বাগ প্রতিনিধিত্ব করে।আরো শক্তিশালী অনুসন্ধান
প্রতিটি সমস্যায় আরও অনুসন্ধানযোগ্য মেটাডেটা থাকে, যেমন ব্যতিক্রমের ধরন এবং প্যাকেজের নাম।
এই উন্নতিগুলি কীভাবে ঘটছে তা এখানে:
যখন আমরা আপনার অ্যাপ থেকে নতুন ইভেন্টগুলি পাই, তখন আমরা তা একটি বিদ্যমান সমস্যার সাথে মেলে কিনা তা পরীক্ষা করব।
যদি কোন মিল না থাকে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইভেন্টে আমাদের স্মার্ট ইভেন্ট-গ্রুপিং অ্যালগরিদম প্রয়োগ করব এবং পরিমার্জিত মেটাডেটা ডিজাইনের সাথে একটি নতুন সমস্যা তৈরি করব।
এটিই প্রথম বড় আপডেট যা আমরা আমাদের ইভেন্ট গ্রুপিংয়ে তৈরি করছি। আপনার যদি প্রতিক্রিয়া থাকে বা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে
ব্রেডক্রাম্ব লগ দেখা যাচ্ছে না
আপনি যদি ব্রেডক্রাম্ব লগ দেখতে না পান, তাহলে আমরা Google Analytics জন্য আপনার অ্যাপের কনফিগারেশন চেক করার পরামর্শ দিই। আপনি নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ নিশ্চিত করুন:
আপনি আপনার Firebase প্রকল্পে Google Analytics সক্ষম করেছেন ।
আপনি Google Analytics জন্য ডেটা শেয়ারিং সক্ষম করেছেন। আপনার Analytics ডেটা শেয়ারিং সেটিংস পরিচালনা করুন- এ এই সেটিং সম্পর্কে আরও জানুন
আপনি করেছেনGoogle Analytics এর জন্য Firebase SDK যোগ করা হয়েছেআপনার অ্যাপে। এই SDK অবশ্যই Crashlytics SDK ছাড়াও যোগ করতে হবে।
আপনি ব্যবহার করছেনসর্বশেষ Firebase SDK সংস্করণআপনি আপনার অ্যাপে যে সমস্ত পণ্য ব্যবহার করেন তার জন্য।
বিশেষ করে দেখে নিন যে আপনি Google Analytics জন্য Firebase SDK-এর ন্যূনতম নিম্নলিখিত সংস্করণটি ব্যবহার করছেন: iOS+ — v6.3.1+ (v8.9.0+ macOS এবং tvOS-এর জন্য)।
বেগ সতর্কতা দেখছেন না
ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্স দেখা যাচ্ছে না (বা অবিশ্বস্ত মেট্রিক্স দেখা)
আপনি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুনCrashlytics SDK v10.8.0+। নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা সংগ্রহের সেটিংস আপনার ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্সের গুণমানকে প্রভাবিত করছে না: আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় ক্র্যাশ রিপোর্টিং অক্ষম করে অপ্ট-ইন রিপোর্টিং সক্ষম করেন , তবে ক্র্যাশ তথ্য শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে Crashlytics এ পাঠানো যেতে পারে যারা স্পষ্টভাবে ডেটা সংগ্রহে নির্বাচন করেছেন। এইভাবে, ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্সের নির্ভুলতা প্রভাবিত হবে কারণ Crashlytics শুধুমাত্র এই অপ্ট-ইন ব্যবহারকারীদের (আপনার সমস্ত ব্যবহারকারীর পরিবর্তে) থেকে ক্র্যাশ তথ্য রয়েছে। এর মানে হল যে আপনার ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলি কম নির্ভরযোগ্য এবং আপনার অ্যাপের সামগ্রিক স্থিতিশীলতার কম প্রতিফলিত হতে পারে। আপনার যদি স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ অক্ষম থাকে, তাহলে আপনি Crashlytics এ ডিভাইসে ক্যাশে করা রিপোর্ট পাঠাতে sendUnsentReportsব্যবহার করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করলে Crashlytics ক্র্যাশ ডেটা পাঠানো হবে, কিন্তু সেশন ডেটা নয় যার কারণে কনসোল চার্টগুলি ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিক্সের জন্য কম বা শূন্য মান দেখায়৷
ক্র্যাশ-মুক্ত ব্যবহারকারীদের কীভাবে গণনা করা হয়?
ডিএসওয়াইএমগুলি অনুপস্থিত/আপলোড হচ্ছে না
নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রকল্পের বিল্ড ফেজটিতে Crashlytics রান স্ক্রিপ্ট রয়েছে, যা এক্সকোডকে বিল্ড টাইমে আপনার প্রকল্পের ডিএসওয়াইএমগুলি আপলোড করতে দেয় (স্ক্রিপ্ট যুক্ত করার নির্দেশাবলীর জন্য Crashlytics আরম্ভ করা পড়ুন)। আপনার প্রকল্পটি আপডেট করার পরে, একটি ক্র্যাশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ক্র্যাশটি Crashlytics ড্যাশবোর্ডে উপস্থিত হবে। আপনি যদি Firebase কনসোলে একটি "অনুপস্থিত ডিএসআইএম" সতর্কতা দেখতে পান তবে এক্সকোডটি নিশ্চিত করুন যে এটি বিল্ডের জন্য সঠিকভাবে ডিএসওয়াইএম উত্পাদন করছে তা নিশ্চিত করতে। যদি এক্সকোড সঠিকভাবে ডিএসওয়াইএমএস উত্পাদন করে এবং আপনি এখনও ডিএসওয়াইএমএস অনুপস্থিত দেখছেন, সম্ভবত ডিএসওয়াইএমগুলি আপলোড করার সময় রান স্ক্রিপ্ট সরঞ্জামটি আটকে রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত প্রতিটি চেষ্টা করুন: নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি Crashlytics সর্বশেষতম সংস্করণটি ব্যবহার করছেন। নিখোঁজ ডিএসওয়াইএম ফাইলগুলি ম্যানুয়ালি আপলোড করুন: বিকল্প 1: ডিএসওয়াইএমএস ট্যাবে কনসোল-ভিত্তিক "ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ" বিকল্পটি ব্যবহার করুন ডিএসওয়াইএম ফাইলগুলি সহ একটি জিপ সংরক্ষণাগার আপলোড করতে। বিকল্প 2: ডিএসওয়াইএমএস ট্যাবে সরবরাহিত ইউইডগুলির জন্য অনুপস্থিত ডিএসওয়াইএম ফাইলগুলি আপলোড করতে upload-symbolsস্ক্রিপ্টটি ব্যবহার করুন।
আপনি যদি অনুপস্থিত ডিএসওয়াইএমগুলি দেখতে থাকেন বা আপলোডগুলি এখনও ব্যর্থ হন তবে ফায়ারবেস সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লগগুলি অন্তর্ভুক্ত করার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
ক্র্যাশগুলি খারাপভাবে প্রতীকী
যদি আপনার অ্যাপের লাইব্রেরির ফ্রেমগুলি আপনার অ্যাপের কোডের রেফারেন্সের অভাব থাকে তবে তা নিশ্চিত করুন -fomit-frame-pointerসংকলন পতাকা হিসাবে সেট করা হয় না।আপনি যদি আপনার অ্যাপের লাইব্রেরির জন্য বেশ কয়েকটি (Missing)ফ্রেম দেখতে পান তবে Firebase কনসোলের Crashlytics ডিএসওয়াইএমএস ট্যাবে অনুপস্থিত (প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণের জন্য) al চ্ছিক ডিএসওয়াইএমএস রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা হয় তবে ডিএসওয়াইএমগুলিতে "অনুপস্থিত ডিএসওয়াইএম সতর্কতা" সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপটি অনুসরণ করুন/এই পৃষ্ঠায় FAQ আপলোড করছেন না । নোট করুন যে এই ডিএসওয়াইএমগুলি আপলোড করা ইতিমধ্যে ঘটেছে এমন ক্র্যাশগুলি প্রতীকী করবে না, তবে এটি ভবিষ্যতের ক্র্যাশগুলির প্রতীক নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
কে কোনও ইস্যুতে নোটগুলি দেখতে, লিখতে এবং মুছতে পারে?
নিম্নলিখিত যেকোনও ভূমিকা সহ প্রকল্প সদস্যরা বিদ্যমান নোটগুলি দেখতে এবং মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি সমস্যায় নতুন নোট লিখতে পারেন। প্রকল্পের মালিক বা সম্পাদক , ফায়ারবেস অ্যাডমিন , কোয়ালিটি অ্যাডমিন বা ক্র্যাশলাইটিক্স অ্যাডমিন
নিম্নলিখিত যে কোনও ভূমিকা সহ প্রকল্পের সদস্যরা কোনও ইস্যুতে পোস্ট করা নোটগুলি দেখতে পারে তবে তারা কোনও নোট মুছতে বা লিখতে পারে না। প্রজেক্ট ভিউয়ার , ফায়ারবেস ভিউয়ার , কোয়ালিটি ভিউয়ার বা ক্র্যাশলাইটিক্স ভিউয়ার
ইন্টিগ্রেশন
অ্যাপটি Google Mobile Ads SDKও ব্যবহার করে কিন্তু ক্র্যাশ পাচ্ছে না
disableSDKCrashReporting কল করে।
আমার বিগকুয়ারি ডেটাসেটটি কোথায় অবস্থিত?
প্ল্যাটফর্ম সমর্থন
আমি কি ম্যাকোস বা টিভিওএসের জন্য Crashlytics ব্যবহার করতে পারি?
আমি কি বিভিন্ন অ্যাপল প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি ফায়ারবেস প্রকল্পে Crashlytics ব্যবহার করতে পারি?
রেজিস্টেড ইস্যু
একটি regressed সমস্যা কি?
প্রথমবারের মতো, Crashlytics ক্র্যাশ "এ" সম্পর্কে একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পেয়েছে। Crashlytics সেই ক্র্যাশের জন্য একটি সংশ্লিষ্ট সমস্যা খোলে (ইস্যু "A")। আপনি এই বাগটি দ্রুত ঠিক করুন, সমস্যা "A" বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করুন৷ আপনি সমস্যাটি বন্ধ করার পরে "এ" ইস্যু সম্পর্কে আরও একটি প্রতিবেদন পেয়েছেন Crashlytics । - প্রতিবেদনটি যদি এমন কোনো অ্যাপ সংস্করণ থেকে হয় যা Crashlytics জানত যে আপনি যখন সমস্যাটি বন্ধ করেছিলেন (অর্থাৎ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠিয়েছিল), তাহলে Crashlytics সমস্যাটিকে প্রত্যাবর্তন হিসাবে বিবেচনা করবে না। বিষয়টি বন্ধ থাকবে।
- যদি প্রতিবেদনটি এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ থেকে আসে যা Crashlytics আপনি কখন সমস্যাটি বন্ধ করে দিয়েছিলেন তা সম্পর্কে জানেন না (যার অর্থ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য কোনও ক্র্যাশ রিপোর্ট কখনও প্রেরণ করেনি), তবে Crashlytics বিষয়টি পুনরায় বিবেচনা করে বিবেচনা করে এবং বিষয়টি পুনরায় খোলা হবে।
আমি কেন পুরানো অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণগুলির জন্য পুনরায় চাপযুক্ত সমস্যাগুলি দেখছি?
এই পৃষ্ঠাটি Crashlytics ব্যবহার করার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সমস্যা সমাধানে সহায়তা এবং উত্তর প্রদান করে। আপনি যা খুঁজছেন বা অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন তা যদি আপনি খুঁজে না পান তবে ফায়ারবেস সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ সমস্যা সমাধান/FAQ
ইস্যু সারণীতে কিছু সমস্যার জন্য বিভিন্ন ফর্ম্যাট (এবং কখনও কখনও "বৈকল্পিক") দেখে
Firebase কনসোলে আপনার ইস্যু টেবিলে তালিকাভুক্ত সমস্যার জন্য আপনি দুটি ভিন্ন ফর্ম্যাট লক্ষ্য করতে পারেন। এবং আপনি আপনার কিছু সমস্যার মধ্যে "ভেরিয়েন্ট" নামক একটি বৈশিষ্ট্যও লক্ষ্য করতে পারেন। এখানে কেন!
2023 এর গোড়ার দিকে, আমরা গ্রুপিং ইভেন্টগুলির জন্য একটি উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিন পাশাপাশি একটি আপডেট ডিজাইন এবং নতুন সমস্যার জন্য কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্য (যেমন ভেরিয়েন্টস!) তৈরি করেছি। সমস্ত তথ্যের জন্য আমাদের সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্টটি দেখুন, তবে আপনি হাইলাইটগুলির জন্য নীচে পড়তে পারেন।
Crashlytics আপনার অ্যাপ্লিকেশন থেকে সমস্ত ইভেন্ট বিশ্লেষণ করে (যেমন ক্র্যাশ, ফ্যাটালস এবং এএনআরএস) এবং ইস্যু নামক ইভেন্টগুলির গোষ্ঠী তৈরি করে-একটি ইস্যুতে সমস্ত ইভেন্টের ব্যর্থতার একটি সাধারণ বিষয় রয়েছে।
এই সমস্যাগুলির মধ্যে ইভেন্টগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য, উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিন এখন ইভেন্টের অনেক দিককে দেখে, যার মধ্যে স্ট্যাক ট্রেসের ফ্রেম, ব্যতিক্রম বার্তা, ত্রুটি কোড এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা ত্রুটির ধরন বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে৷
যাইহোক, ইভেন্টগুলির এই গোষ্ঠীর মধ্যে, ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত স্ট্যাকের চিহ্নগুলি আলাদা হতে পারে। একটি পৃথক স্ট্যাক ট্রেসের অর্থ একটি ভিন্ন মূল কারণ হতে পারে। কোনও ইস্যুর মধ্যে এই সম্ভাব্য পার্থক্যের প্রতিনিধিত্ব করার জন্য, আমরা এখন ইস্যুগুলির মধ্যে বৈকল্পিক তৈরি করি - প্রতিটি বৈকল্পিক একটি ইস্যুতে ইভেন্টগুলির একটি উপ -গ্রুপ যা একই ব্যর্থতা পয়েন্ট এবং অনুরূপ স্ট্যাক ট্রেস রয়েছে। ভেরিয়েন্টগুলির সাহায্যে আপনি কোনও ইস্যুর মধ্যে সর্বাধিক সাধারণ স্ট্যাক ট্রেসগুলি ডিবাগ করতে পারেন এবং বিভিন্ন মূল কারণগুলি ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন।
এই উন্নতিগুলির সাথে আপনি যা অনুভব করবেন তা এখানে:
সংশোধিত মেটাডেটা ইস্যু সারির মধ্যে প্রদর্শিত হয়
আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে এখন সমস্যাগুলি বোঝা এবং ট্রায়েজ সমস্যাগুলি বোঝা সহজ।কম ডুপ্লিকেট সমস্যা
একটি লাইন নম্বর পরিবর্তনের ফলে কোনও নতুন সমস্যা হয় না।বিভিন্ন মূল কারণগুলির সাথে জটিল সমস্যাগুলির সহজ ডিবাগিং
কোনও সমস্যার মধ্যে সর্বাধিক সাধারণ স্ট্যাক ট্রেসগুলি ডিবাগ করতে ভেরিয়েন্টগুলি ব্যবহার করুন।আরও অর্থপূর্ণ সতর্কতা এবং সংকেত
একটি নতুন সমস্যা আসলে একটি নতুন বাগ উপস্থাপন করে।আরো শক্তিশালী অনুসন্ধান
প্রতিটি সমস্যায় আরও অনুসন্ধানযোগ্য মেটাডেটা থাকে, যেমন ব্যতিক্রমের ধরন এবং প্যাকেজের নাম।
এই উন্নতিগুলি কীভাবে ঘুরছে তা এখানে:
যখন আমরা আপনার অ্যাপ থেকে নতুন ইভেন্টগুলি পাই, তখন আমরা তা একটি বিদ্যমান সমস্যার সাথে মেলে কিনা তা পরীক্ষা করব।
যদি কোনও মিল না থাকে তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইভেন্টটিতে আমাদের স্মার্ট ইভেন্ট-গ্রুপিং অ্যালগরিদম প্রয়োগ করব এবং পুনর্নির্মাণ মেটাডেটা ডিজাইনের সাহায্যে একটি নতুন সমস্যা তৈরি করব।
এটিই প্রথম বড় আপডেট যা আমরা আমাদের ইভেন্ট গ্রুপিংয়ে তৈরি করছি। আপনার যদি প্রতিক্রিয়া থাকে বা কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন তবে দয়া করে
ব্রেডক্রাম্ব লগ দেখা যাচ্ছে না
আপনি যদি ব্রেডক্র্যাম্ব লগগুলি না দেখেন তবে আমরা Google Analytics জন্য আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির কনফিগারেশনটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই। আপনি নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন:
আপনি আপনার Firebase প্রকল্পে Google Analytics সক্ষম করেছেন ।
আপনি Google Analytics জন্য ডেটা শেয়ারিং সক্ষম করেছেন। আপনার বিশ্লেষণ ডেটা ভাগ করে নেওয়ার সেটিংস পরিচালনা করতে এই সেটিং সম্পর্কে আরও জানুন
আপনি করেছেনGoogle Analytics জন্য ফায়ারবেস এসডিকে যুক্ত করেছেনআপনার অ্যাপ্লিকেশন। এই SDK অবশ্যই Crashlytics SDK ছাড়াও যোগ করতে হবে।
আপনি ব্যবহার করছেনসর্বশেষ ফায়ারবেস এসডিকে সংস্করণআপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে যে সমস্ত পণ্য ব্যবহার করেন তার জন্য।
বিশেষত পরীক্ষা করুন যে আপনি Google Analytics জন্য ফায়ারবেস এসডিকে ন্যূনতম নিম্নলিখিত সংস্করণটি ব্যবহার করছেন: আইওএস+ - ভি 6.3.1+ (ম্যাকোস এবং টিভিওগুলির জন্য ভি 8.9.0+)।
বেগ সতর্কতা দেখছি না
ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলি দেখছেন না (বা অবিশ্বাস্য মেট্রিকগুলি দেখছেন না)
আপনি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুনক্র্যাশলিটিক্স এসডিকে ভি 10.8.0+। আপনার ডেটা সংগ্রহের সেটিংস আপনার ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলির গুণমানকে প্রভাবিত করছে না তা নিশ্চিত করুন: আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় ক্র্যাশ রিপোর্টিং অক্ষম করে অপ্ট-ইন রিপোর্টিং সক্ষম করেন তবে ক্র্যাশ তথ্য কেবলমাত্র ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে Crashlytics প্রেরণ করা যেতে পারে যারা স্পষ্টভাবে ডেটা সংগ্রহে বেছে নিয়েছেন। সুতরাং, ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলির যথার্থতা প্রভাবিত হবে যেহেতু Crashlytics কেবল এই অপ্ট-ইন ব্যবহারকারীদের (আপনার সমস্ত ব্যবহারকারীর চেয়ে) ক্র্যাশ তথ্য রয়েছে। এর অর্থ হ'ল আপনার ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির সামগ্রিক স্থিতিশীলতার কম নির্ভরযোগ্য এবং কম প্রতিফলিত হতে পারে। আপনার যদি স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহ অক্ষম থাকে তবে আপনি Crashlytics অন-ডিভাইস ক্যাশেড প্রতিবেদনগুলি প্রেরণে sendUnsentReportsব্যবহার করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করা Crashlytics ক্র্যাশ ডেটা প্রেরণ করবে, তবে সেশন ডেটা নয় যা কনসোল চার্টগুলি ক্র্যাশ-মুক্ত মেট্রিকগুলির জন্য কম বা শূন্য মানগুলি দেখায়।
ক্র্যাশ-মুক্ত ব্যবহারকারীরা কীভাবে গণনা করা হয়?
ডিএসওয়াইএমগুলি অনুপস্থিত/আপলোড হচ্ছে না
নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রকল্পের বিল্ড ফেজটিতে Crashlytics রান স্ক্রিপ্ট রয়েছে, যা এক্সকোডকে বিল্ড টাইমে আপনার প্রকল্পের ডিএসওয়াইএমগুলি আপলোড করতে দেয় (স্ক্রিপ্ট যুক্ত করার নির্দেশাবলীর জন্য Crashlytics আরম্ভ করা পড়ুন)। আপনার প্রকল্পটি আপডেট করার পরে, একটি ক্র্যাশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ক্র্যাশটি Crashlytics ড্যাশবোর্ডে উপস্থিত হবে। আপনি যদি Firebase কনসোলে একটি "অনুপস্থিত ডিএসআইএম" সতর্কতা দেখতে পান তবে এক্সকোডটি নিশ্চিত করুন যে এটি বিল্ডের জন্য সঠিকভাবে ডিএসওয়াইএম উত্পাদন করছে তা নিশ্চিত করতে। যদি এক্সকোড সঠিকভাবে ডিএসওয়াইএমএস উত্পাদন করে এবং আপনি এখনও ডিএসওয়াইএমএস অনুপস্থিত দেখছেন, সম্ভবত ডিএসওয়াইএমগুলি আপলোড করার সময় রান স্ক্রিপ্ট সরঞ্জামটি আটকে রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত প্রতিটি চেষ্টা করুন: নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি Crashlytics সর্বশেষতম সংস্করণটি ব্যবহার করছেন। নিখোঁজ ডিএসওয়াইএম ফাইলগুলি ম্যানুয়ালি আপলোড করুন: বিকল্প 1: ডিএসওয়াইএমএস ট্যাবে কনসোল-ভিত্তিক "ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ" বিকল্পটি ব্যবহার করুন ডিএসওয়াইএম ফাইলগুলি সহ একটি জিপ সংরক্ষণাগার আপলোড করতে। বিকল্প 2: ডিএসওয়াইএমএস ট্যাবে সরবরাহিত ইউইডগুলির জন্য অনুপস্থিত ডিএসওয়াইএম ফাইলগুলি আপলোড করতে upload-symbolsস্ক্রিপ্টটি ব্যবহার করুন।
আপনি যদি অনুপস্থিত ডিএসওয়াইএমগুলি দেখতে থাকেন বা আপলোডগুলি এখনও ব্যর্থ হন তবে ফায়ারবেস সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লগগুলি অন্তর্ভুক্ত করার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
ক্র্যাশগুলি খারাপভাবে প্রতীকী
যদি আপনার অ্যাপের লাইব্রেরির ফ্রেমগুলি আপনার অ্যাপের কোডের রেফারেন্সের অভাব থাকে তবে তা নিশ্চিত করুন -fomit-frame-pointerসংকলন পতাকা হিসাবে সেট করা হয় না।আপনি যদি আপনার অ্যাপের লাইব্রেরির জন্য বেশ কয়েকটি (Missing)ফ্রেম দেখতে পান তবে Firebase কনসোলের Crashlytics ডিএসওয়াইএমএস ট্যাবে অনুপস্থিত (প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণের জন্য) al চ্ছিক ডিএসওয়াইএমএস রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা হয় তবে ডিএসওয়াইএমগুলিতে "অনুপস্থিত ডিএসওয়াইএম সতর্কতা" সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপটি অনুসরণ করুন/এই পৃষ্ঠায় FAQ আপলোড করছেন না । নোট করুন যে এই ডিএসওয়াইএমগুলি আপলোড করা ইতিমধ্যে ঘটেছে এমন ক্র্যাশগুলি প্রতীকী করবে না, তবে এটি ভবিষ্যতের ক্র্যাশগুলির প্রতীক নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
কে কোনও ইস্যুতে নোটগুলি দেখতে, লিখতে এবং মুছতে পারে?
নিম্নলিখিত যেকোনও ভূমিকা সহ প্রকল্প সদস্যরা বিদ্যমান নোটগুলি দেখতে এবং মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি সমস্যায় নতুন নোট লিখতে পারেন। প্রকল্পের মালিক বা সম্পাদক , ফায়ারবেস অ্যাডমিন , কোয়ালিটি অ্যাডমিন বা ক্র্যাশলাইটিক্স অ্যাডমিন
নিম্নলিখিত যে কোনও ভূমিকা সহ প্রকল্পের সদস্যরা কোনও ইস্যুতে পোস্ট করা নোটগুলি দেখতে পারে তবে তারা কোনও নোট মুছতে বা লিখতে পারে না। প্রজেক্ট ভিউয়ার , ফায়ারবেস ভিউয়ার , কোয়ালিটি ভিউয়ার বা ক্র্যাশলাইটিক্স ভিউয়ার
ইন্টিগ্রেশন
অ্যাপটি Google Mobile Ads SDKও ব্যবহার করে কিন্তু ক্র্যাশ পাচ্ছে না
disableSDKCrashReporting কল করে।
আমার বিগকুয়ারি ডেটাসেটটি কোথায় অবস্থিত?
প্ল্যাটফর্ম সমর্থন
আমি কি ম্যাকোস বা টিভিওএসের জন্য Crashlytics ব্যবহার করতে পারি?
আমি কি বিভিন্ন অ্যাপল প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি ফায়ারবেস প্রকল্পে Crashlytics ব্যবহার করতে পারি?
রেজিস্টেড ইস্যু
একটি regressed সমস্যা কি?
প্রথমবারের মতো, Crashlytics ক্র্যাশ "এ" সম্পর্কে একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পেয়েছে। Crashlytics সেই ক্র্যাশের জন্য একটি সংশ্লিষ্ট সমস্যা খোলে (ইস্যু "A")। আপনি এই বাগটি দ্রুত ঠিক করুন, সমস্যা "A" বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করুন৷ আপনি সমস্যাটি বন্ধ করার পরে "এ" ইস্যু সম্পর্কে আরও একটি প্রতিবেদন পেয়েছেন Crashlytics । - প্রতিবেদনটি যদি এমন কোনো অ্যাপ সংস্করণ থেকে হয় যা Crashlytics জানত যে আপনি যখন সমস্যাটি বন্ধ করেছিলেন (অর্থাৎ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠিয়েছিল), তাহলে Crashlytics সমস্যাটিকে প্রত্যাবর্তন হিসাবে বিবেচনা করবে না। বিষয়টি বন্ধ থাকবে।
- যদি প্রতিবেদনটি এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ থেকে আসে যা Crashlytics আপনি কখন সমস্যাটি বন্ধ করে দিয়েছিলেন তা সম্পর্কে জানেন না (যার অর্থ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য কোনও ক্র্যাশ রিপোর্ট কখনও প্রেরণ করেনি), তবে Crashlytics বিষয়টি পুনরায় বিবেচনা করে বিবেচনা করে এবং বিষয়টি পুনরায় খোলা হবে।
আমি কেন পুরানো অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণগুলির জন্য পুনরায় চাপযুক্ত সমস্যাগুলি দেখছি?
এই পৃষ্ঠাটি Crashlytics ব্যবহার করার বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সমস্যা সমাধানে সহায়তা এবং উত্তর প্রদান করে। If you can't find what you're looking for or need additional help, contact Firebase support .
General troubleshooting/FAQ
Seeing different formats (and sometimes "variants") for some issues in the Issues table
Firebase কনসোলে আপনার ইস্যু টেবিলে তালিকাভুক্ত সমস্যার জন্য আপনি দুটি ভিন্ন ফর্ম্যাট লক্ষ্য করতে পারেন। এবং আপনি আপনার কিছু সমস্যার মধ্যে "ভেরিয়েন্ট" নামক একটি বৈশিষ্ট্যও লক্ষ্য করতে পারেন। এখানে কেন!
In early 2023, we rolled out an improved analysis engine for grouping events as well as an updated design and some advanced features for new issues (like variants!). Check out our recent blog post for all the details, but you can read below for the highlights.
Crashlytics analyzes all the events from your app (like crashes, non-fatals, and ANRs) and creates groups of events called issues — all events in an issue have a common point of failure.
এই সমস্যাগুলির মধ্যে ইভেন্টগুলিকে গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য, উন্নত বিশ্লেষণ ইঞ্জিন এখন ইভেন্টের অনেক দিককে দেখে, যার মধ্যে স্ট্যাক ট্রেসের ফ্রেম, ব্যতিক্রম বার্তা, ত্রুটি কোড এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা ত্রুটির ধরন বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে৷
However, within this group of events, the stack traces leading to the failure might be different. A different stack trace could mean a different root cause. To represent this possible difference within an issue, we now create variants within issues - each variant is a sub-group of events in an issue that have the same failure point and a similar stack trace. With variants, you can debug the most common stack traces within an issue and determine if different root causes are leading to the failure.
এই উন্নতিগুলির সাথে আপনি যা অনুভব করবেন তা এখানে:
সংশোধিত মেটাডেটা ইস্যু সারির মধ্যে প্রদর্শিত হয়
It's now easier to understand and triage issues in your app.কম ডুপ্লিকেট সমস্যা
A line number change doesn't result in a new issue.Easier debugging of complex issues with various root causes
Use variants to debug the most common stack traces within an issue.আরও অর্থপূর্ণ সতর্কতা এবং সংকেত
A new issue actually represents a new bug.আরো শক্তিশালী অনুসন্ধান
প্রতিটি সমস্যায় আরও অনুসন্ধানযোগ্য মেটাডেটা থাকে, যেমন ব্যতিক্রমের ধরন এবং প্যাকেজের নাম।
Here's how these improvements are rolling out:
যখন আমরা আপনার অ্যাপ থেকে নতুন ইভেন্টগুলি পাই, তখন আমরা তা একটি বিদ্যমান সমস্যার সাথে মেলে কিনা তা পরীক্ষা করব।
If there's no match, we'll automatically apply our smarter event-grouping algorithm to the event and create a new issue with the revamped metadata design.
এটিই প্রথম বড় আপডেট যা আমরা আমাদের ইভেন্ট গ্রুপিংয়ে তৈরি করছি। If you have feedback or encounter any issues, please let us know by
ব্রেডক্রাম্ব লগ দেখা যাচ্ছে না
If you're not seeing breadcrumb logs , we recommend checking your app's configuration for Google Analytics . Make sure you meet the following requirements:
আপনি আপনার Firebase প্রকল্পে Google Analytics সক্ষম করেছেন ।
আপনি Google Analytics জন্য ডেটা শেয়ারিং সক্ষম করেছেন। Learn more about this setting in Manage your Analytics data sharing settings
আপনি করেছেনadded the Firebase SDK for Google Analyticsto your app. এই SDK অবশ্যই Crashlytics SDK ছাড়াও যোগ করতে হবে।
You're using thelatest Firebase SDK versionsfor all the products that you use in your app.
Especially check that you're using at minimum the following version of the Firebase SDK for Google Analytics : iOS+ — v6.3.1+ (v8.9.0+ for macOS and tvOS).
Not seeing velocity alerts
Not seeing crash-free metrics (or seeing unreliable metrics)
Make sure that you're using theCrashlytics SDK v10.8.0+. Make sure that your data collection settings aren't impacting the quality of your crash-free metrics: If you enable opt-in reporting by disabling automatic crash reporting, crash information can only be sent to Crashlytics from users who have explicitly opted into data collection. Thus, the accuracy of crash-free metrics will be affected since Crashlytics only has crash information from these opted-in users (rather than all your users). This means that your crash-free metrics may be less reliable and less reflective of the overall stability of your app. If you have automatic data collection disabled, you can use sendUnsentReportsto send on-device cached reports to Crashlytics . Using this method will send crash data to Crashlytics , but not sessions data which causes the console charts to show low or zero values for crash-free metrics.
How are crash-free users calculated?
dSYMs are missing/not uploading
Make sure your project's build phase contains the Crashlytics run script, which allows Xcode to upload your project's dSYMs at build time (read Initializing Crashlytics for instructions on adding the script). After updating your project, force a crash and confirm that the crash appears in the Crashlytics dashboard. If you see a "Missing dSYM" alert in the Firebase console, check Xcode to make sure it's properly producing dSYMs for the build. If Xcode is properly producing dSYMs, and you're still seeing missing dSYMs, it's likely the run script tool is getting stuck while uploading the dSYMs. In this case, try each of the following: Make sure you're using the latest version of Crashlytics . Upload the missing dSYM files manually: Option 1: Use the console-based "Drag and Drop" option in the dSYMs tab to upload a zip archive containing the missing dSYM files. Option 2: Use the upload-symbolsscript to upload the missing dSYM files, for the provided UUIDs in the dSYMs tab.
If you continue to see missing dSYMs, or uploads are still unsuccessful, contact Firebase Support and be sure to include your logs.
Crashes are poorly symbolicated
If frames from your app's library lack references to your app's code, make sure that -fomit-frame-pointeris not set as a compilation flag.If you see several (Missing)frames for your app's library, check if there are optional dSYMs listed as missing (for the affected app version) in the Crashlytics dSYMs tab of the Firebase console. If so, follow the "Missing dSYM alert" troubleshooting step in the dSYMs are missing/not uploading FAQ on this page. Note that uploading these dSYMs will not symbolicate crashes that have already occurred, but this will help ensure symbolication for future crashes.
Who can view, write, and delete notes on an issue?
নিম্নলিখিত যেকোনও ভূমিকা সহ প্রকল্প সদস্যরা বিদ্যমান নোটগুলি দেখতে এবং মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি সমস্যায় নতুন নোট লিখতে পারেন। প্রকল্পের মালিক বা সম্পাদক , ফায়ারবেস অ্যাডমিন , কোয়ালিটি অ্যাডমিন বা ক্র্যাশলাইটিক্স অ্যাডমিন
Project members with any of the following roles can view the notes posted on an issue, but they cannot delete or write a note. প্রজেক্ট ভিউয়ার , ফায়ারবেস ভিউয়ার , কোয়ালিটি ভিউয়ার বা ক্র্যাশলাইটিক্স ভিউয়ার
ইন্টিগ্রেশন
অ্যাপটি Google Mobile Ads SDKও ব্যবহার করে কিন্তু ক্র্যাশ পাচ্ছে না
disableSDKCrashReporting .
Where is my BigQuery dataset located?
প্ল্যাটফর্ম সমর্থন
Can I use Crashlytics for macOS or tvOS?
Can I use Crashlytics in a Firebase project with multiple apps on different Apple platforms?
Regressed issues
একটি regressed সমস্যা কি?
For the first time ever, Crashlytics gets a crash report about Crash "A". Crashlytics সেই ক্র্যাশের জন্য একটি সংশ্লিষ্ট সমস্যা খোলে (ইস্যু "A")। আপনি এই বাগটি দ্রুত ঠিক করুন, সমস্যা "A" বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করুন৷ Crashlytics gets another report about Issue "A" after you've closed the issue. - প্রতিবেদনটি যদি এমন কোনো অ্যাপ সংস্করণ থেকে হয় যা Crashlytics জানত যে আপনি যখন সমস্যাটি বন্ধ করেছিলেন (অর্থাৎ সংস্করণটি কোনও ক্র্যাশের জন্য একটি ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠিয়েছিল), তাহলে Crashlytics সমস্যাটিকে প্রত্যাবর্তন হিসাবে বিবেচনা করবে না। বিষয়টি বন্ধ থাকবে।
- If the report is from an app version that Crashlytics did not know about when you closed the issue (meaning that the version had never sent any crash report for any crash at all), then Crashlytics considers the issue regressed and will re-open the issue.