Componer una campaña

Antes de que empieces

Asegúrese de completar los pasos de Introducción para asegurarse de tener una aplicación con Firebase habilitado y haber agregado el último SDK de mensajería en la aplicación de Firebase.

Crear una nueva campaña

Configure su nueva campaña en la página de mensajería de Firebase console.

  • Si es la primera vez que lo utiliza, haga clic en Crear su primera campaña .
  • De lo contrario, haga clic en Nueva campaña .

Paso 1: estilo y contenido

En la consola, use las plantillas de mensajes de Firebase In-App Messaging para incorporar diferentes funciones que sirvan para diferentes propósitos con sus mensajes dentro de la aplicación.

Explore casos de uso para ver ejemplos de cómo estilizar las plantillas de mensajes.

Tipo de plantilla de mensaje Característica Descripción de la característica
Tarjeta Modal Sólo imagen Bandera
Imagen Proporcione una URL de imagen HTTPS. Puede utilizar Firebase Hosting para alojar sus imágenes.
Acción Utilice enlaces web o enlaces profundos para enviar a sus usuarios a páginas externas o páginas específicas de su aplicación. Puede utilizar Firebase Dynamic Links para crear y administrar enlaces profundos. Las plantillas Modal e Imagen solo incluyen un botón X, lo que permite a los usuarios descartar el mensaje.
Color de texto/fondo Personalice las imágenes del mensaje ingresando el código de color hexadecimal o usando el degradado de color para encontrar el tono específico que coincida con su marca.
Título/cuerpo del mensaje Capte la atención de sus usuarios con un encabezado relevante y una descripción concisa. Firebase traduce y escala automáticamente su texto para adaptarse a sus usuarios.
Botón principal La acción del botón predeterminada está configurada para descartar el mensaje. Proporcione una URL para redirigir a los usuarios como acción.
Botón secundario La acción del botón predeterminada está configurada para descartar el mensaje. Proporcione una URL para redirigir a los usuarios como acción.

  1. En la ventana Redactar campaña de Firebase console, personaliza tu mensaje a tu gusto con las funciones disponibles para cada plantilla.

  2. En el lado derecho de la ventana Redactar campaña , obtenga una vista previa de su mensaje en orientación horizontal o vertical para un teléfono o tableta.

    La vista previa en la consola proporciona una idea general de cómo aparece su mensaje en un dispositivo móvil. La representación real del mensaje varía según el dispositivo. Pruebe con un dispositivo real para ver la representación exacta .

  3. Si lo desea, defina metadatos personalizados para su campaña. Estos metadatos estarán disponibles en el lado del cliente mediante devoluciones de llamada del SDK cuando se muestre una campaña a un usuario. Por ejemplo, es posible que desees etiquetar la campaña con un código de promoción que puedas usar en el cliente.

Paso 2: Dirígete a tus usuarios

  1. Ingrese un nombre para su campaña.

    Este nombre se utiliza para informes de campaña y no forma parte del mensaje visible.

  2. (Opcional) Proporcione una descripción de la campaña.

    Esta descripción se utiliza para informes de campaña y no forma parte del mensaje visible.

  3. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar aplicación e identifique qué aplicación desea asociar con esta campaña.

  4. (Opcional) Haga clic en el botón y para limitar aún más sus usuarios objetivo.

    Utilice el menú desplegable Seleccionar para elegir especificaciones adicionales.

  5. Vea el porcentaje de usuarios potenciales que son elegibles para esta campaña.

    Este número se estima en función de los usuarios activos que se comunicaron con el servicio en los últimos 7 días. Los usuarios elegibles solo ven este mensaje si ocurre una condición desencadenante.

  6. (Opcional) Si su aplicación se dirige a usuarios en varios idiomas, se le pedirá que traduzca la campaña en esos idiomas. Utilice el cuadro de diálogo para agregar sus propias traducciones o utilice Google Translate para localizar la campaña fácilmente.

Paso 3: programar su mensaje

  1. Describe una fecha y hora de inicio para tu campaña.

    Su campaña puede comenzar cuando la publique o tenga un inicio programado.

  2. Describe una fecha y hora de finalización para tu campaña.

    Su campaña puede ejecutarse indefinidamente o tener un punto final programado.

  3. Haga clic en Evento + para agregar al menos un evento desencadenante.

    • Puede ingresar eventos predeterminados o eventos registrados a través de Firebase Analytics para activar su mensaje en la aplicación. Estos eventos pueden ser acciones del usuario, eventos del sistema o errores.
    • Su mensaje en la aplicación se activa cuando ocurre cualquiera de sus eventos.
  4. Especifique su límite de frecuencia por dispositivo. El límite le permite controlar la frecuencia con la que sus usuarios ven su mensaje.

    • De forma predeterminada, una campaña no se muestra después de que el usuario la haya visto (es decir, impresionada) una vez.
    • O puede configurar la frecuencia de los mensajes en días.

Paso 4: Eventos de conversión (opcional)

Firebase realiza un seguimiento de la cantidad de impresiones que resultan en un evento de conversión completado.

  1. En la ventana Redactar campaña , utilice el menú desplegable Seleccionar evento de conversión para elegir:

  2. Después de publicar la campaña, vaya a la página de Mensajes y haga clic en el nombre de la campaña para ver los datos relacionados con el historial de conversiones de la campaña.

Publicar tu campaña

Después de modificar su campaña, puede hacer clic en Guardar como borrador para tener la opción de devolver y editar la campaña en estado de borrador.

O puede hacer clic en Publicar para enviar su mensaje a los usuarios específicos en la fecha programada. Puede editar su campaña una vez publicada.

Una vez que detenga una campaña publicada, no podrá volver a publicarla. Sin embargo, puede detener o editar una campaña en ejecución en cualquier momento. También puedes duplicar una existente para hacer ligeras variaciones y evitar crear campañas completamente nuevas.