Que pouvez-vous faire avec la messagerie Firebase In-App ?

Engagez votre audience de manière significative en modifiant le style, le ciblage et la planification de vos messages entièrement via la console Firebase . Firebase In-App Messaging propose des modèles de messages que vous pouvez expérimenter et personnaliser à votre guise.

Personnalisez l'interface utilisateur de votre message

Vous pouvez styliser vos messages avec des modèles conçus pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et claires. Voici les modèles disponibles :

Modèle de message Description
Carte
  • Message structuré avec deux boutons d'action
  • Offre aux utilisateurs un choix
Modal
  • Boîte de dialogue de message flexible avec un seul bouton d'action
  • Seul le titre du message est requis : utilisez ce dont vous avez besoin
Image uniquement
  • Téléchargez votre message personnalisé
  • Facile à intégrer votre esthétique
Bannière
  • Message de type notification
  • Ne prend pas beaucoup de place sur l'écran

En savoir plus sur les modèles de messagerie

Utilisez le modèle de message Image uniquement , en téléchargeant votre message conçu vers :

  • Incorporez les couleurs, polices et mises en forme exactes adaptées à l’esthétique et à l’image de marque de votre application.
  • Proposez une promotion thématique. Envoyez votre réduction d'Halloween dans un message avec une police effrayante et un motif d'arrière-plan personnalisés. L'intégralité du message est cliquable pour que l'utilisateur puisse en savoir plus ou ignorer le message.

Envie d'encore plus de liberté ? Modifiez l'affichage des modèles de messages de Firebase via du code.

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Cibler des utilisateurs spécifiques

Pour chaque campagne, vous pouvez cibler des messages sur certains publics en fonction de leur comportement, de leur langage, de leur engagement, etc.

Pensez à combiner un message Card avec Firebase Dynamic Links , en configurant le ciblage du message pour :

  • Ciblez les utilisateurs avec un engagement sur la dernière application entre un et sept jours pour vous assurer qu'ils sont actifs. Demandez à vos utilisateurs engagés s'ils apprécient votre application. En fonction de leur réponse, créez un lien profond vers Google Play pour un examen ou une enquête sur leurs commentaires.
  • Laissez les utilisateurs explorer votre application de médias sociaux sans avoir à créer un compte. Ciblez votre message d'authentification sur les utilisateurs qui ouvrent pour la première fois votre application il y a au moins deux jours.

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Planifiez des messages avec des déclencheurs contextuels

Les messages n'apparaissent que lorsque les utilisateurs sont dans votre application et sont déclenchés par certains événements, garantissant ainsi que les messages restent pertinents et contextuels pour vos utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les utilisateurs qui pourraient être au milieu d'un jeu à score élevé ou d'un achat important.

Par exemple, vous pouvez configurer la planification de votre message de bannière pour :

  • Félicitez les utilisateurs chaque fois qu'ils montent de niveau dans votre application de jeu en définissant un événement level_up comme déclencheur.

Évitez de spammer vos utilisateurs en définissant une limite de fréquence par appareil pour votre message de bannière :

  • Rappelez doucement aux utilisateurs de mettre à jour votre application en définissant le nombre de messages à un maximum d'un message tous les 15 jours. Les utilisateurs peuvent facilement cliquer pour engager ou rejeter d'un simple glissement vers le haut.

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Suivez les performances de votre application

Vous pouvez combiner la messagerie Firebase In-App avec Google Analytics pour révéler des détails importants sur les préférences de vos utilisateurs et leur satisfaction à l'égard de votre application.

Activez les événements Analytics en tant que conversions et suivez les interactions des utilisateurs avec vos messages. Par exemple:

  • Proposez un message promotionnel avec le bouton d'action du modèle modal aux articles à prix réduit. Firebase vous permet de savoir combien d'utilisateurs ont reçu le message, combien ont cliqué dessus et combien d'événements de conversion ont terminé, comme un achat dans le commerce électronique.

Utilisez les rappels pour créer une expérience personnalisée pour vos utilisateurs.

  • Traitez les messages importants et contenant beaucoup de texte, tels qu'une mise à jour des conditions de service, grâce à l'orientation flexible de la boîte de dialogue du modèle Modal . Suivez quels utilisateurs ont consenti à vos conditions de service et utilisez des rappels pour ajouter des utilisateurs à une audience Analytics afin d'obtenir un meilleur ciblage.

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