Solución de problemas de Performance Monitoring

En esta página se proporcionan sugerencias para la solución de problemas relacionados con cómo comenzar a usar Performance Monitoring o bien aprovechar sus funciones y herramientas.

Primeras comprobaciones para la solución de problemas

Las siguientes dos comprobaciones son prácticas recomendadas generales que pueden aplicarse antes de continuar con la solución de problemas.

1. Revisa los mensajes de registro de los eventos de rendimiento

Revisa los mensajes de registro para asegurarte de que el SDK de Performance Monitoring captura los eventos de rendimiento.

2. Verifica el panel de estado de Firebase

Revisa el panel de estado de Firebase en caso de que haya una interrupción conocida en Firebase o en Performance Monitoring.

Primeros pasos con Performance Monitoring

Si estás comenzando a usar Performance Monitoring (iOS | Android | Web), puedes aplicar las siguientes sugerencias para solucionar problemas relacionados con la detección del SDK en Firebase o la visualización de los primeros datos de rendimiento en Firebase console.

Solución de problemas generales

Si agregaste correctamente el SDK y usas Performance Monitoring en tu app, puedes aplicar las siguientes sugerencias para solucionar problemas generales relacionados con las funciones y herramientas de Performance Monitoring.

Comunícate con el equipo de asistencia de Firebase

Si te comunicas con el equipo de asistencia de Firebase, incluye siempre el ID de la app de Firebase. Busca el ID de la app de Firebase en la tarjeta Tus apps, en la configuración del proyecto.