ফায়ারবেস ভবিষ্যদ্বাণী এবং এফসিএম ব্যবহার করে মন্থ রোধ করুন

আপনি Firebase ভবিষ্যদ্বাণী ব্যবহার করতে পারেন এমন ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে যারা আপনার অ্যাপ থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং সেই ব্যবহারকারীদের ধরে রাখার চেষ্টা করার জন্য একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি প্রচারাভিযান প্রয়োগ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, নোটিফিকেশন কম্পোজার ব্যবহার করে, আপনি একটি পুনরাবৃত্ত প্রচারণা তৈরি করতে পারেন যা একটি ডিসকাউন্ট লিঙ্ক সহ একটি FCM বার্তা পাঠায় বা এমন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সাধারণ শুভেচ্ছা পাঠায় যারা পরবর্তী 7 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাপের সাথে জড়িত হওয়া বন্ধ করার পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে৷

এই নির্দেশিকা আপনাকে দেখায় কিভাবে আপনি এই ধরনের ভবিষ্যদ্বাণী-ভিত্তিক ব্যবহারকারী ধরে রাখার কৌশল বাস্তবায়ন করতে পারেন।

তুমি শুরু করার আগে

আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি প্রচারে ভবিষ্যদ্বাণী ব্যবহার শুরু করার আগে, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

  • আপনার অ্যাপে Google Analytics ব্যবহার করুন। বিশেষ করে, আপনাকে অবশ্যই:
    • Firebase কনসোলে Analytics ডেটা শেয়ারিং সক্ষম করুন।
    • ঐচ্ছিক : স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়নি এমন আপনার অ্যাপের সাথে প্রাসঙ্গিক কোনো অ্যানালিটিক্স ইভেন্ট স্পষ্টভাবে লগ করুন। এই ইভেন্টগুলি লগ ইন করে, আপনি ভবিষ্যতের শ্রেণীবিভাগের মান উন্নত করতে পারেন৷
    • ব্যবহারকারীদের একটি পর্যাপ্ত সংখ্যক আছে. যদিও ভবিষ্যদ্বাণীগুলি যে কোনও আকারের ব্যবহারকারী বেস সহ অ্যাপগুলির আচরণের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য সর্বোত্তম চেষ্টা করে, অর্থপূর্ণ ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য আপনার সাধারণত কমপক্ষে 500 দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর প্রয়োজন হয়৷
  • আপনার অ্যাপের জন্য FCM সেট আপ করুন।
    • Android , iOS+ , Unity , বা C++ -এর জন্য FCM ক্লায়েন্ট সেটআপের ধাপগুলি সম্পূর্ণ করুন।
    • আপনি একটি পুশ মেসেজিং প্রচারাভিযানে কোনো ব্যবহারকারীকে অন্তর্ভুক্ত করার আগে, প্রথমে কোনো ধরনের অপ্ট-ইন প্রবাহের মাধ্যমে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়ার জন্য তাদের অনুমতি নিন।

1. ব্যবহারকারী মন্থন ভবিষ্যদ্বাণী শুরু করুন

প্রথমে, আপনার ব্যবহারকারীদের মধ্যে কোনটি মন্থন করতে পারে তা ভবিষ্যদ্বাণী শুরু করতে আপনার Firebase প্রকল্প সেট আপ করুন৷

Firebase কনসোলে , ভবিষ্যদ্বাণী বিভাগটি খুলুন। আপনি যদি পূর্বাভাসের পরিষেবার শর্তাবলীতে ইতিমধ্যে সম্মত না হন তবে তা করুন৷

আপনি পরিষেবার শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার পরে, আপনার প্রকল্পের জন্য পূর্বাভাস সক্ষম করা হবে৷ Firebase কনসোলের ভবিষ্যদ্বাণী বিভাগ আপনাকে কাস্টম পূর্বাভাস সংজ্ঞায়িত করতে দেয়। যাইহোক, পুনরায় যুক্ত হওয়ার পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য, আপনি অন্তর্নির্মিত churn পূর্বাভাস ব্যবহার করতে পারেন, যা পরবর্তী 7 দিনের মধ্যে একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপে ফিরে আসবে বা মন্থন করবে কিনা তা অনুমান করতে অ্যানালিটিক্স ইভেন্টগুলির একটি সমষ্টি ব্যবহার করে। আপনি ভবিষ্যদ্বাণীগুলি সক্ষম করার পরে এবং কয়েক সপ্তাহের অ্যানালিটিক্স ইভেন্টগুলি লগ ইন করার পরে এই ভবিষ্যদ্বাণীগুলি উপলব্ধ হবে৷

2. লক্ষ্য করার জন্য একটি ব্যবহারকারী সেগমেন্ট সংজ্ঞায়িত করুন

churn ভবিষ্যদ্বাণী ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হলে, আপনি আপনার প্রচারাভিযানের সাথে লক্ষ্য করতে চান এমন ব্যবহারকারীর অংশকে সংজ্ঞায়িত করতে এক্সপ্লোর করুন এবং ভবিষ্যদ্বাণী ব্যবহার করুন ক্লিক করুন।

আপনার সর্বাধিক সম্ভাব্য মন্থনকারীদের লক্ষ্য করতে, আপনি 75-100 শতাংশের পরিসরে ব্যবহারকারীদের ধারণকারী পূর্বনির্ধারিত সেগমেন্ট ব্যবহার করতে পারেন। অন্যদিকে, ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর সাথে কিছু খরচ যুক্ত থাকলে, আপনি পরিবর্তে একটি সংকীর্ণ অংশকে লক্ষ্য করে মন্থন করতে প্রায় নিশ্চিত ব্যবহারকারীদের বাদ দিতে পারেন—বলুন, 75-90 শতাংশের পরিসর।

3. একটি ভবিষ্যদ্বাণী-ভিত্তিক বিজ্ঞপ্তি প্রচার তৈরি করুন৷

আপনি একটি ব্যবহারকারী সেগমেন্ট নির্বাচন করার পরে, পরবর্তীতে ক্লিক করুন, তারপরে ক্লাউড মেসেজিং নির্বাচন করুন এবং বিজ্ঞপ্তি কম্পোজারে যেতে অবিরত ক্লিক করুন। এই পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার বিজ্ঞপ্তি প্রচার তৈরি করতে পারেন। আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারী সেগমেন্টটি ধাপ 2-এ আগে থেকেই পূরণ করা হয়েছে।

প্রচারণা তৈরি করতে:

  1. আপনার পুনঃনিযুক্তি বার্তা রচনা করুন. এই বার্তাটিতে একটি ডিসকাউন্ট কোড, নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপডেট বা কেবল একটি শুভেচ্ছা থাকতে পারে৷

  2. আপনি যদি আপনার অন্যান্য অ্যাপের ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্ত করতে চান তবে অ্যাপগুলি এখানে যোগ করুন। অন্যথায়, শুধু প্রাক-ভরা কনফিগারেশনের সাথে এগিয়ে যান:

  3. একটি বিজ্ঞপ্তি সময়সূচী সেট করুন। যেহেতু বিজ্ঞপ্তিগুলি শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের পাঠানো হয় যারা একটি নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করে, আপনি প্রতিদিন পাঠানোর জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি নির্ধারণ করতে পারেন৷ এটি করার মাধ্যমে, আপনি ব্যবহারকারীদের মন্থন করার পূর্বাভাস দেওয়ার পরে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পুনরায় যুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যদি একটি ঘন ঘন বিজ্ঞপ্তির সময়সূচী সেট করেন, তবে একটি ফ্রিকোয়েন্সি সীমাও সেট করতে ভুলবেন না যাতে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের বিরক্ত না করেন এবং অসাবধানতাবশত মন্থন ভবিষ্যদ্বাণীটি স্ব-পূর্ণ করে তোলে।

  4. ঐচ্ছিক : আপনি যদি চান যে কনসোলটি অ্যাপ-ওপেন করার চেয়ে আপনার প্রচারাভিযানের পারফরম্যান্সকে আরও বিস্তারিতভাবে দেখাতে চান তাহলে একটি কাস্টম রূপান্তর ইভেন্ট নির্দিষ্ট করুন৷

  5. ঐচ্ছিক : আপনার বার্তার জন্য কাস্টম ক্ষেত্র বা উন্নত সেটিংস সেট করুন। আপনার ক্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য FCM ডক্স দেখুন।

আপনি আপনার পুনরাবৃত্ত প্রচারাভিযান প্রকাশ করার পরে, FCM স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ব্যবহারকারীদের কাছে আপনার পুনঃনিযুক্তি বার্তা পাঠাতে শুরু করে যারা পরবর্তী 7 দিনের মধ্যে মন্থন করার পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে।