การคาดการณ์ Firebase

Firebase Predictions นำแมชชีนเลิร์นนิงไปใช้กับข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณเพื่อสร้างกลุ่มผู้ใช้แบบไดนามิกตามพฤติกรรมที่คาดการณ์ของผู้ใช้ การคาดคะเนเหล่านี้จะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติกับการกำหนดค่าระยะไกลของ Firebase ตัวเขียนการแจ้งเตือน การส่งข้อความในแอปของ Firebase และการทดสอบ A/B คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลการคาดการณ์ของแอปไปยัง BigQuery เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติมหรือเพื่อส่งไปยังเครื่องมือของบุคคลที่สาม

เมื่อคุณใช้การคาดการณ์กับการกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้โดยมอบประสบการณ์ที่กำหนดเองตามความต้องการที่ผู้ใช้แต่ละคนคาดหวัง

คุณยังสามารถใช้การคาดคะเนกับผู้แต่งการแจ้งเตือนเพื่อส่งข้อความแบบครั้งเดียวหรือแคมเปญที่เกิดซ้ำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่คาดว่าจะหยุดใช้แอปของคุณได้โดยอัตโนมัติ

ด้วยการทดสอบ A/B คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างแคมเปญผู้แต่งการแจ้งเตือนต่างๆ หรือใช้ Remote Config เพื่อทดสอบผลลัพธ์ของวิธีการต่างๆ ในการปรับแต่งประสบการณ์ในแอปสำหรับผู้ใช้ในกลุ่มที่คาดคะเน

เริ่ม

ความสามารถที่สำคัญ

นำพลังของแมชชีนเลิร์นนิงของ Google มาสู่ข้อมูลของคุณ Firebase Predictions นำความเชี่ยวชาญของ Google ในแมชชีนเลิร์นนิงมาใช้กับข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณ สร้างกลุ่มผู้ใช้แบบไดนามิกตามพฤติกรรมที่คาดการณ์ไว้ของผู้ใช้ในแอปของคุณ ด้วยความสามารถนี้ คุณสามารถตัดสินใจผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมที่คาดการณ์ไว้ แทนที่จะเป็นพฤติกรรมในอดีต
เพิ่ม Conversion ผ่านประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้ Firebase Predictions ผสานรวมกับ Remote Config, FCM และ Firebase In-App Messaging ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ตามพฤติกรรมที่คาดคะเนได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ใช้ที่คาดว่าจะใช้จ่าย คุณสามารถแสดงชุดการซื้อในแอปใหม่ ขณะที่สำหรับผู้ใช้ที่คาดว่าจะไม่ใช้จ่าย คุณสามารถปรับความถี่ของโฆษณาได้
เพิ่มการเก็บรักษาด้วยการแจ้งเตือนที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น การกลับมามีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่หยุดใช้แอปของคุณไปแล้วอีกครั้งนั้นเป็นเรื่องยาก เมื่อใช้การคาดคะเน คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่ถูกคาดการณ์ว่าจะไม่กลับมาที่แอปของคุณก่อนที่จะออกจากแอป คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวหรือส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับกลุ่มที่คาดคะเนบางกลุ่มได้ผ่านแคมเปญที่เกิดซ้ำ
สร้างการคาดการณ์ที่กำหนดเอง นอกเหนือจากการคาดการณ์ในตัว—แนวโน้มที่จะใช้จ่ายและแนวโน้มที่จะเลิกกัน—การคาดการณ์ของ Firebase ยังช่วยให้คุณสร้างการคาดการณ์ตามเหตุการณ์ Conversion ใดๆ ที่คุณได้กำหนดไว้ในข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณ เมื่อคุณกำหนดเหตุการณ์แล้ว การคาดการณ์จะสร้างกลุ่มผู้ใช้แบบไดนามิกที่ประกอบด้วยผู้ใช้ที่ได้รับการคาดคะเนว่าจะทำกิจกรรมนั้นให้เสร็จสิ้นในแอปของคุณในอนาคตอันใกล้
ส่งออกไปยัง BigQuery คุณสามารถกำหนดเวลาพุชข้อมูลการคาดคะเนของแอปรายวันโดยอัตโนมัติไปยัง BigQuery เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม หรือเพื่อส่งข้อมูลไปยังเครื่องมือและบริการของบุคคลที่สาม

มันทำงานอย่างไร?

การคาดการณ์พร้อมใช้งานสำหรับแอป Apple, Android, Unity และ C++ ที่มี Analytics SDK การคาดคะเนสร้างกลุ่มผู้ใช้แบบไดนามิกที่มีแนวโน้มจะทำเหตุการณ์บางอย่างให้เสร็จสิ้น คุณสามารถใช้กลุ่มเหล่านี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยการกำหนดค่าระยะไกล การส่งข้อความในแอปของ Firebase และผู้แต่งการแจ้งเตือน

Firebase Predictions มีการคาดคะเนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสองแบบ: churn โอกาสที่ผู้ใช้จะไม่กลับมาที่แอปของคุณ (กล่าวคือ หยุดเปิดแอปหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอป) และ ใช้จ่าย โอกาสที่ผู้ใช้จะทำการซื้อในแอป

คุณยังสามารถสร้างการคาดคะเนของคุณเองตามเหตุการณ์ Analytics การแปลงแบบกำหนดเองที่คุณรวบรวมในแอปของคุณ

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับแอปของคุณดีขึ้นเมื่อปริมาณและความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่รวบรวมโดยใช้ Analytics เพิ่มขึ้น และเมื่อจำนวนผู้ใช้ของคุณเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ ความแม่นยำของโมเดลสำหรับผู้ใช้เฉพาะรายจะดีขึ้นไปอีกหลังจากที่ผู้ใช้รายนั้นใช้แอปมาอย่างน้อยสองสามวัน

ฉันจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับ Google เพื่อใช้ Firebase Predictions หรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล Google Analytics กับ Google เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Google คุณสามารถปิดได้ในคอนโซล Firebase โดยไปที่ Analytics > แดชบอร์ด > การตั้งค่า เมื่อใดก็ได้ตามต้องการ

คุณจำเป็นต้องใช้ Google Analytics เพื่อบันทึกข้อมูลแอปของคุณไปที่ Firebase คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล Google Analytics ของคุณมีอยู่ใน Firebase (ดู การตั้งค่าการแบ่งปันข้อมูล )

โปรดทราบว่า Google Analytics ใช้ รูปแบบที่ใช้ร่วมกัน แม้ว่าข้อมูลดิบของเหตุการณ์จะปลอดภัยและพร้อมใช้งานสำหรับคุณใน Firebase เท่านั้น แต่คุณภาพของโมเดลก็ปรับปรุงให้ดีขึ้นสำหรับทุกคนที่ใช้การคาดการณ์ คุณต้องเลือกใช้ Predictions อย่างชัดแจ้งจากหน้าแรกของ Predictions คุณปิดการคาดการณ์ได้ทุกเมื่อ และข้อมูลของคุณจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับการคาดการณ์อีกต่อไป แม้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะยังมีอยู่ในส่วนที่เหลือของ Firebase

เส้นทางการดำเนินการ

การคาดคะเนเหมาะที่สุดสำหรับแอปที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 5,000 คนขึ้นไปต่อเดือน และแอปที่มีการใช้งานและใช้จ่ายบ่อย เช่น เกม

เพิ่ม Analytics ในแอปของคุณ ในการคาดคะเน แอปของคุณต้องบันทึกเหตุการณ์โดยใช้ Google Analytics
เปิดใช้งานการทำนายและตรวจสอบความพร้อมในการทำนาย ใช้คอนโซล Firebase เพื่อเริ่มคาดการณ์โดยอิงจากข้อมูลการวิเคราะห์ของแอปและตรวจสอบว่าการคาดการณ์มีข้อมูลเพียงพอสำหรับการคาดการณ์ใน ตัว และการ ใช้จ่าย หรือไม่ คุณยังใช้คอนโซล Firebase เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อมูล Analytics เพียงพอสำหรับการคาดการณ์ที่คุณสร้างโดยอิงตามเหตุการณ์ Analytics เพิ่มเติมที่แอปของคุณรวบรวมไว้หรือไม่
เข้าถึงผลการคาดคะเนจากแอปของคุณด้วย Remote Config

หากต้องการใช้การคาดคะเนในแอป ขั้นแรกให้ใช้คอนโซล Firebase เพื่อกำหนดกลุ่มผู้ใช้ กลุ่มผู้ใช้ประกอบด้วยผู้ใช้ที่อยู่ในช่วงเปอร์เซ็นต์ไทล์ที่คุณระบุ

จากนั้นกำหนดค่า Remote Config เพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์ระยะไกลสำหรับสมาชิกของกลุ่มผู้ใช้ เมื่อคุณรวม Remote Config SDK ไว้ในแอปของคุณแล้ว คุณจะได้รับพารามิเตอร์ Remote Config นั้นและปรับพฤติกรรมของแอปตามนั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำเสนอประสบการณ์หน้าจอแรกที่แตกต่างให้กับผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายมากกว่า

เข้าถึงผู้ใช้ในส่วนการคาดการณ์เฉพาะโดยใช้ตัวเขียนการแจ้งเตือนหรือการส่งข้อความในแอปของ Firebase

คุณสามารถติดต่อผู้ใช้ในกลุ่มผู้ใช้ที่คาดคะเนได้โดยใช้แคมเปญแบบครั้งเดียวหรือแบบเกิดซ้ำโดยใช้ตัวเขียนการแจ้งเตือนหรือการส่งข้อความในแอปของ Firebase

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การคาดคะเนการเลิกใช้งานที่ยอมรับความเสี่ยงสูงเพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ใหม่ที่มีแนวโน้มว่าจะเลิกใช้หรือหยุดใช้แอปของคุณโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนถัดไป