Google est engagé à faire progresser l'équité raciale pour les communautés noires. Regarde comment.
Cette page a été traduite par l'API Cloud Translation.
Switch to English
logo Doodle
Doodle augmente l'engagement des utilisateurs 42% avec Crashlytics et Firebase
Capture d'écran de Doodle

introduction

Doodle vous aide à trouver la meilleure date et l'heure à rencontrer des gens, avec des applications sur Android, iOS et le Web. Ils ont décidé de redessiner leur application native, dans le cadre d'un effort visant à accroître l'engagement et la rétention. L'équipe a divisé la refonte en deux phases. Ils ont d'abord amélioré la stabilité de l'application avec Crashlytics, puis a effectué des tests A / B sur leur fonction Onboarding et à la création de sondage avec Firebase à distance Config.


Défi

Avant la refonte du flux et esthétique de leur application mobile, Doodle voulait améliorer la qualité des applications et apporter leur taux d'utilisation sans accident près de 100%. Mais le suivi manuel et la résolution des accidents prend du temps.

En outre, les mesures de conservation de sept jours ont été plus faibles que l'équipe voulait. Soupçonnant qu'ils perdent les utilisateurs lors de onboarding, Doodle a cherché à mettre à jour le processus d'intégration et de rationaliser le processus d'inscription, afin que les utilisateurs puissent comprendre la valeur de Doodle et accomplir des tâches plus rapidement. Mais comment Doodle changements d'interface de test sans perturber les utilisateurs?

Capture d'écran de Doodle

Solution

« Crashlytics nous fait gagner du temps par des accidents de surfaçage et nous aider à mettre le doigt sur leur cause », dit Alexander Thiele, un ingénieur senior chez Android Doodle. « Une caractéristique que nous trouvons particulièrement utile est d'ajouter des journaux et des clés à nos rapports d'erreur pour nous aider à dépanner les accidents difficiles. Nous avons également enregistrer des problèmes non mortels, ce qui nous donne une meilleure idée de ce qui se passe dans notre application. » Après l'amélioration de la stabilité de l'application, l'équipe Doodle déplacé leur attention à faire des mises à jour de conception.

« Nous avons utilisé Firebase à distance Config pour tester à la fois notre Onboarding utilisateur et le flux sondage création », dit-Thiele. « En fin de compte, un flux créé plus de 42% de sondages, une augmentation importante de notre plus importante mesure la participation des utilisateurs. »

Avec Firebase à distance Config, Doodle a pu tester l'interface utilisateur modifications avant de les mettre en œuvre largement, et avec Crashlytics, ils avaient confiance qu'ils immédiatement savoir sur les problèmes de stabilité qui ont surgi. Refonte une application n'est pas facile, mais ayant les outils de développement à droite assuré Doodle avait une expérience lisse.


Résultats

dans la création sondage augmentation de 42%

6% de mieux de rétention 7 jours

15% des utilisateurs actifs plus par jour

logo Doodle

« En combinant le rapport d'incident en temps réel de Crashlytics avec la possibilité de déployer des changements à distance à un sous-ensemble d'utilisateurs par Config à distance, nous avons pu développer nos utilisateurs actifs par jour au-delà de nos attentes! »

- Alexander Thiele, ingénieur principal Android, Doodle