Дудл увеличивает участие пользователей 42% с Crashlytics и Firebase
Введение
Doodle поможет вам найти лучшее время и дату, чтобы встретить людей, с приложениями на Android, IOS, и в Интернете. Они решили перестроить свое родное приложение, как часть усилий по увеличению вовлеченности и удержанию. Команда делится редизайн на две фазы. Они первый улучшена стабильность приложения с Crashlytics, а затем побежали A / B тесты на их и для новых клиентов создания опроса функции с Firebase Remote Config.
Вызов
До капитального ремонта потока и эстетических их мобильных приложений, Doodle хотел улучшить качество приложений и довести их аварию свободной скорости пользователя близко к 100%. Но вручную отслеживания и разрешения аварий занимает много времени.
Кроме того, их показатели удержания семи дней были ниже, чем команда хотела. Подозревая, что они теряют пользователь во время адаптационных, Doodle стремился обновить процесс адаптационный и оптимизировать потоки SIGNUP, так что пользователи могли понять значение Doodle и решать задачи более быстро. Но как Doodle изменения интерфейса тестирования без прерывания работы пользователей?
Решение
«Crashlytics спас нас время от всплытия аварий и помогают нам определить их причину,» говорит Александр Тиле, старший инженер Android в Doodle. «Одной из особенностей мы находим особенно полезным является добавление журналов и ключи для наших краш-отчетов, чтобы помочь нам решить сложные аварии. Мы также записывать некритические проблемы, что дает нам более глубокое представление о том, что происходит в нашем приложении.» После улучшения стабильности приложения, команда Doodle переключила свое внимание, чтобы сделать обновление дизайна.
«Мы использовали Firebase Remote Config для тестирования как наш адаптационного пользователя и потока подушного создания,» говорит Тиль. «В конце концов, один поток создаются более 42% больше опросов, значительное увеличение нашего наиболее важным участие пользователя метрики.»
С Firebase Remote Config, Doodle был в состоянии проверить UI изменения, прежде чем широко их реализации, а также с Crashlytics, они были уверены, что они будут немедленно знать о каких-либо проблем со стабильностью, которые возникли. Перестройка приложения не так просто, но имеющие правильные инструменты для разработчиков обеспечили Doodle был гладкий опыт.
Полученные результаты
увеличение опроса создания 42%
6% лучше 7-дневное хранение
15% более ежедневно активных пользователей
«Объединив отчетность аварии в режиме реального времени Crashlytics' с возможностью развертывания удаленных изменений в часть пользователей с помощью удаленного Config, мы были в состоянии вырастить наши ежедневные активные пользователь за пределами наших ожиданий!»
- Александр Тиле, старший инженер Android, Doodle
