Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
หน้านี้ได้รับการแปลโดย Cloud Translation API
Switch to English
โลโก้ Doodle
Doodle เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ 42% ด้วย Crashlytics และ Firebase
สกรีนช็อตของ Doodle

บทนำ

Doodle ช่วยให้คุณค้นหาวันที่และเวลาที่ดีที่สุดในการพบปะผู้คนด้วยแอพใน Android, iOS และเว็บ พวกเขาตัดสินใจที่จะออกแบบแอพที่เป็นเจ้าของใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเก็บรักษา ทีมแบ่งการออกแบบออกเป็นสองขั้นตอน พวกเขาปรับปรุงเสถียรภาพของแอปด้วย Crashlytics ก่อนจากนั้นทำการทดสอบ A / B บนคุณสมบัติการสร้างและสำรวจความคิดเห็นด้วย Firebase Remote Config


ท้าทาย

ก่อนที่จะยกระดับการไหลและความสวยงามของแอพมือถือ Doodle ต้องการปรับปรุงคุณภาพแอพและทำให้อัตราผู้ใช้ปราศจากข้อผิดพลาดใกล้ถึง 100% แต่การติดตามและแก้ไขข้อขัดข้องด้วยตนเองต้องใช้เวลา

นอกจากนี้ตัวชี้วัดการเก็บรักษาเจ็ดวันของพวกเขาต่ำกว่าที่ทีมต้องการ สงสัยว่าพวกเขากำลังสูญเสียผู้ใช้ระหว่างที่อยู่บนกระดาน Doodle พยายามปรับปรุงกระบวนการสร้างและปรับปรุงขั้นตอนการสมัครใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจถึงคุณค่าของ Doodle และทำงานได้เร็วขึ้น แต่วิธีการทดสอบ Doodle จะมีการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

สกรีนช็อตของ Doodle

สารละลาย

"Crashlytics ช่วยเราประหยัดเวลาด้วยการขัดข้องและช่วยเราระบุสาเหตุของปัญหา" Alexander Thiele วิศวกรอาวุโส Android ของ Doodle กล่าว "คุณสมบัติหนึ่งที่เราพบว่ามีประโยชน์เป็นพิเศษคือการเพิ่มบันทึกและกุญแจลงในรายงานข้อขัดข้องของเราเพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาการชนที่ยุ่งยากนอกจากนี้เรายังบันทึกปัญหาที่ไม่ร้ายแรงซึ่งทำให้เรามีความเข้าใจมากขึ้นว่า หลังจากปรับปรุงความเสถียรของแอพทีม Doodle ได้เปลี่ยนโฟกัสไปยังการอัพเดตการออกแบบ

“ เราใช้การกำหนดค่าระยะไกลของ Firebase เพื่อทดสอบทั้งผู้ใช้งานของเราและกระบวนการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็น” Thiele กล่าว "ในที่สุดการไหลหนึ่งครั้งสร้างการสำรวจมากกว่า 42% ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการวัดความผูกพันของผู้ใช้ที่สำคัญที่สุดของเรา"

ด้วยการกำหนดค่าระยะไกลของ Firebase Doodle สามารถทดสอบการเปลี่ยนแปลง UI ก่อนที่จะนำไปใช้อย่างกว้างขวางและด้วย Crashlytics พวกเขามั่นใจว่าพวกเขาจะรู้ทันทีเกี่ยวกับปัญหาความมั่นคงที่เกิดขึ้น การออกแบบแอปใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การมีเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมทำให้ Doodle เป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น


ผล

เพิ่มขึ้น 42% ในการสร้างแบบสำรวจความคิดเห็น

ดีขึ้น 6% การเก็บรักษา 7 วัน

ผู้ใช้ที่ใช้งานมากกว่า 15% ทุกวัน

โลโก้ Doodle

"โดยการรวมการรายงานข้อผิดพลาดตามเวลาจริงของ Crashlytics เข้ากับความสามารถในการปรับใช้การเปลี่ยนแปลงระยะไกลกับชุดย่อยของผู้ใช้ผ่านการกำหนดค่าระยะไกล

- Alexander Thiele วิศวกร Android อาวุโส Doodle