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Doodle通過Crashlytics和Firebase將用戶參與度提高42%
Doodle的螢幕擷取畫面

介紹

通過Android,iOS和網絡上的應用程序,Doodle可以幫助您找到與他人見面的最佳日期和時間。他們決定重新設計其本地應用程序,以提高參與度和保留率。團隊將重新設計分為兩個階段。他們首先使用Crashlytics提高了應用程序的穩定性,然後使用Firebase Remote Config在其啟動和輪詢創建功能上進行了A / B測試。


挑戰

在徹底改善其移動應用程序的流程和美觀性之前,Doodle希望提高應用程序的質量,並使其無崩潰用戶率接近100%。但是手動跟踪和解決崩潰需要時間。

此外,他們的7天保留指標低於團隊希望的水平。由於懷疑他們在入職期間失去了用戶,Doodle試圖更新入職流程並簡化註冊流程,以便用戶可以了解Doodle的價值並更快地完成任務。但是Doodle如何在不中斷用戶的情況下更改測試界面呢?

Doodle的螢幕擷取畫面

Doodle的高級Android工程師Alexander Thiele說:“ Crashlytics通過顯示崩潰並幫助我們確定其根本原因節省了我們的時間。 “我們發現特別有用的一項功能是向崩潰報告中添加日誌和密鑰,以幫助我們解決棘手的崩潰。我們還記錄了非致命問題,這使我們可以更深入地了解應用程序中發生的事情。”在提高了應用程序的穩定性之後,Doodle團隊將重點轉移到了設計更新上。

Thiele說:“我們使用Firebase Remote Config來測試用戶的入職和輪詢創建流程。” “最終,一個流程產生了超過42%的民意調查,這是我們最重要的用戶參與度指標的重大增加。”

借助Firebase Remote Config,Doodle能夠在廣泛實施UI更改之前測試UI更改,而對於Crashlytics,他們有信心立即知道所出現的任何穩定性問題。重新設計應用程序並不容易,但是擁有合適的開發人員工具可確保Doodle獲得流暢的體驗。


結果

投票創建增加42%

7天保留率提高6%

每日活躍用戶增加15%

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“通過將Crashlytics的實時崩潰報告與通過Remote Config將遠程更改部署到一部分用戶的功能結合在一起,我們能夠使我們的日常活動用戶超出我們的預期!”

-Doodle資深Android工程師Alexander Thiele