Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
ترجمت واجهة Cloud Translation API‏ هذه الصفحة.
Switch to English
شعار رائع
حسّن التطبيق الرائع الاحتفاظ بالمستخدمين مرتين من خلال تخصيص عملية الإعداد عبر Firebase

المقدمة

Fabulous هو تطبيق يساعد المستخدمين على استبدال العادات السيئة بأخرى صحية لتحسين صحتهم. بعد تخصيص عملية الإعداد ، رأى فريق Fabulous أن المستخدمين الذين لديهم تدفق جديد للإعداد عادوا إلى التطبيق مرتين مثل أولئك الذين قاموا بتثبيت التطبيق ولكن لم يكن لديهم تجربة مخصصة.


التحدي

يعد الإعداد السلس أمرًا بالغ الأهمية لاستبقاء المستخدم ونجاحه. تعمل الرسائل المخصصة بشكل أفضل من النصوص العامة ، ويساعد الاتصال من نظير إلى نظير في بناء التفاعل مع المهام. نظرًا لأن نهج نظير إلى نظير جيد لنمو التطبيق ولمستخدمي التطبيق أنفسهم ، كان التحدي الذي يواجه الفريق هو دمج هذه الرؤية مع طريقة عمل التطبيق.

أراد فريق Fabulous أيضًا تشجيع مستخدمي التطبيق على البحث عن "شركاء المساءلة" والاعتماد عليهم. يقارن المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سامي بن حسين ذلك بممارسة التمارين في صالة الألعاب الرياضية. يقول: "عندما يكون لديك صديق يرافقك ، يكون الأمر أكثر متعة وتشجع نفسك. الرحلة الرائعة هي نفسها تمامًا ، فلماذا لا تدعو صديقًا؟"

شعار رائع

المحلول

يقول حسين: "طريقتنا الجديدة في التفكير ، منذ أن رأينا Remote Config ، هي أنه يمكن تغيير كل شيء داخل التطبيق ، بما في ذلك الصور والنصوص والصفحات". يستخدم فريق Fabulous أيضًا دعوات Firebase ذات الروابط الديناميكية لإنشاء عملية تهيئة مخصصة.

يرى حسين "زرًا كبيرًا يمكنهم النقر عليه للحصول على دعوة التطبيق". "يرسل بريدًا إلكترونيًا مخصصًا إلى أصدقائهم ، يخبرهم ،" مرحبًا ، هل تريد الشراكة؟ "" إذا نقروا على "نعم" ، يرسلهم Fabulous إلى المتجر لتثبيت التطبيق. يضيف حسين ، عندما يفتحونه ، يرون شاشة مخصصة بناءً على دعوة صديقهم. كما يستفيد فريق Fabulous من Firebase Analytics لإنشاء جماهير "عندما نحتاج إلى إجراء تجارب أو لتقديم إعداد مختلف لمجموعات مختلفة من الأشخاص".

قدمت التغييرات المستندة إلى Firebase نتائج صحية كان فريق Fabulous يسعى إليها. يقول حسين: "لقد رأينا ضعف معدل الاحتفاظ بين المستخدمين الذين لديهم تدفق إعداد مخصص مقارنةً بالمستخدمين العاديين". "لقد استغرقنا يومًا واحدًا فقط لتنفيذ شاشات مخصصة على متن الطائرة."


النتائج

2x احتفاظ أعلى

يوم واحد لتنفيذ شاشات مخصصة

شعار رائع

"لقد رأينا ضعف معدل الاحتفاظ بين المستخدمين الذين لديهم تدفق إعداد مخصص مقارنة بالمستخدمين العاديين. واستغرق الأمر منا يومًا واحدًا فقط لتنفيذ الشاشات المدمجة المخصصة."

- سامي بن حسين ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة The Fabulous