Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
ترجمت واجهة Cloud Translation API‏ هذه الصفحة.
Switch to English
شعار رائع
حسن التطبيق الرائع المستخدم من الاحتفاظ 2X من خلال تخصيص عملية الإعداد عبر Firebase

المقدمة

Fabulous هو تطبيق يساعد المستخدمين على استبدال العادات السيئة بعادات صحية لتحسين صحتهم. بعد تخصيص عملية الإعداد ، رأى فريق Fabulous أن المستخدمين الذين لديهم تدفق الإعداد الجديد عادوا إلى التطبيق مرتين مثل أولئك الذين قاموا بتثبيت التطبيق ولكن لم يكن لديهم تجربة مخصصة.


التحدي

يعد الإعداد السلس أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على المستخدم والنجاح. تعمل الرسائل المخصصة بشكل أفضل من النصوص العامة ، ويساعد الاتصال من نظير إلى نظير على بناء التفاعل مع المهام. نظرًا لأن نهج نظير إلى نظير جيد بالنسبة لنمو التطبيق ولمستخدمي التطبيق أنفسهم ، كان التحدي الذي يواجهه الفريق هو الجمع بين هذه الرؤية مع طريقة عمل التطبيق.

أراد فريق Fabulous أيضًا تشجيع مستخدمي التطبيق على العثور على "شركاء المساءلة" والاعتماد عليهم. يقارن المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سامي بن حسين ذلك بممارسة التمارين في صالة الألعاب الرياضية. يقول: "عندما يكون لديك صديق يرافقك ، يكون الأمر أكثر متعة وتشجع نفسك. الرحلة الرائعة هي نفسها تمامًا ، فلماذا لا تدعو صديقًا؟"

شعار رائع

المحلول

يقول حسين: "طريقة تفكيرنا الجديدة ، حيث رأينا Remote Config ، هي أنه يمكن تغيير كل شيء داخل التطبيق ، بما في ذلك الصور والنصوص والصفحات". يستخدم فريق Fabulous أيضًا Firebase Invites with Dynamic Links لإنشاء عملية إعداد مخصصة.

يقول حسن: يرى المستخدمون "زرًا كبيرًا يمكنهم النقر عليه للحصول على دعوة للتطبيق". "إنه يرسل بريدًا إلكترونيًا مخصصًا إلى أصدقائهم ، يخبرهم ،" مرحبًا ، هل تريد الشراكة؟ "" إذا نقروا على "نعم" ، يرسلهم Fabulous إلى المتجر لتثبيت التطبيق. عندما يفتحونه ، يرون شاشة مخصصة تعتمد على دعوة أصدقائهم ، كما يضيف فريق عمل رائع إلى Firebase Analytics لإنشاء جماهير "عندما نحتاج إلى إجراء تجارب أو لتقديم عملية تأهيل مختلفة لمجموعات مختلفة من الأشخاص" ، يضيف حسين.

حققت التغييرات المستندة إلى Firebase النتائج الصحية التي كان يسعى إليها فريق Fabulous. يقول حسين: "لقد شاهدنا ضعف معدل الاحتفاظ بين المستخدمين من خلال تدفق إعداد مخصص من المستخدمين العاديين". "وقد استغرق الأمر يومًا واحدًا فقط لتنفيذ شاشات الإعداد المخصصة."


النتائج

احتفاظ أعلى بمرتين

يوم واحد لتنفيذ شاشات الإعداد المخصصة

شعار رائع

"لقد شاهدنا ضعف معدل الاحتفاظ بين المستخدمين من خلال تدفق الإعداد المخصص مقارنة بالمستخدمين العاديين. واستغرقنا يوم واحد فقط لتنفيذ شاشات الإعداد المخصصة."

- سامي بن حسين ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة The Fabulous