Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
דף זה תורגם על ידי Cloud Translation API.
Switch to English
לוגו נהדר
אפליקציה נהדרת שיפרה את שימור המשתמשים 2X על ידי התאמה אישית של תהליך ההעלאה שלה באמצעות Firebase

מבוא

Fabulous היא אפליקציה המסייעת למשתמשים להחליף הרגלים גרועים בהרגלים בריאים כדי לשפר את רווחתם. לאחר התאמה אישית של תהליך ההעלאה, צוות Fabulous ראה שמשתמשים עם זרם ההעלאה החדש חזרו לאפליקציה בתדירות כפולה מאלו שהתקינו את האפליקציה אך לא חוו חוויה מותאמת אישית.


אתגר

אינטגרציה חלקה היא קריטית לשמירת המשתמשים ולהצלחתם. הודעות מותאמות אישית עובדות טוב יותר מטקסטים כלליים, ותקשורת עמית לעמית עוזרת לבנות מעורבות במשימות. מכיוון שגישת ה- peer-to-peer טובה הן לצמיחת האפליקציות והן למשתמשי האפליקציה עצמם, האתגר של הצוות היה לשלב תובנה זו עם דרך האפליקציה.

צוות Fabulous רצה גם לעודד את משתמשי האפליקציות למצוא ולהסתמך על "שותפי אחריות". מייסד ומנכ"ל משותף סמי בן חסין משווה זאת להתאמן בחדר כושר. "כשיש איתך חבר זה יותר כיף ואתה מעודד את עצמך", הוא אומר. "המסע המופלא הוא זהה לחלוטין, אז למה שלא תזמין חבר?"

לוגו נהדר

פִּתָרוֹן

"דרך החשיבה החדשה שלנו, מאז שראינו את Remote Config, היא שניתן לשנות הכל בתוך האפליקציה, כולל תמונות, טקסט ודפים", אומרת חסין. הצוות המופלא משתמש גם בהזמנות Firebase עם קישורים דינמיים כדי ליצור תהליך הקמה מותאם אישית.

משתמשים רואים "כפתור גדול שהם יכולים להקיש עליו כדי להזמין את האפליקציה", אומרת חסין. "זה שולח דוא"ל מותאם אישית לחברים שלהם ואומר להם, 'היי, אתה רוצה להיות שותף?'" אם הם ילחצו "כן", Fabulous שולח אותם לחנות כדי להתקין את האפליקציה. כאשר הם פותחים אותו, הם רואים מסך מותאם אישית המבוסס על הזמנת חברם. הצוות המופלא ממנף גם את Firebase Analytics כדי ליצור קהלים "כשאנחנו צריכים לעשות ניסויים או להציג התמקדות שונה עבור קבוצות שונות של אנשים", מוסיפה חסין.

השינויים המבוססים על Firebase הביאו לתוצאות הבריאות שחיפש הצוות המופלא. "ראינו פעמיים את שיעור השמירה בקרב משתמשים עם זרימת העלייה בהתאמה אישית מאשר בקרב משתמשים רגילים", אומר חסין. "ולקח לנו רק יום אחד ליישם את מסכי ההעלאה המותאמים אישית."


תוצאות

שמירה גבוהה פי 2

יום אחד להטמעת מסכי ההעלאה המותאמים אישית

לוגו נהדר

"ראינו פעמיים את שיעור השמירה בקרב משתמשים עם זרימת משולב בהתאמה אישית מאשר בקרב משתמשים רגילים. ולקח לנו יום אחד בלבד ליישם את מסכי ההטמעה המותאמים אישית."

- סמי בן חסין, מייסד ומנכ"ל משותף, The Fabulous