Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
Эта страница была переведа с помощью Cloud Translation API.
Switch to English
Сказочный логотип
Сказочное приложение улучшило удержание пользователей в 2 раза, настроив процесс подключения через Firebase

Введение

Fabulous - это приложение, которое помогает пользователям заменить вредные привычки на здоровые, чтобы улучшить свое самочувствие. После настройки процесса регистрации группа Fabulous увидела, что пользователи с новым потоком регистрации возвращались к приложению в два раза чаще, чем те, кто установил приложение, но не имел настраиваемого интерфейса.


Вызов

Плавная регистрация важна для удержания пользователя и успеха. Пользовательские сообщения работают лучше, чем общие тексты, а одноранговое общение помогает создавать взаимодействие с задачами. Поскольку одноранговый подход хорош как для роста приложений, так и для самих пользователей приложений, задача команды заключалась в том, чтобы объединить эту информацию с тем, как работает приложение.

Команда Fabulous также хотела поощрять пользователей приложений находить и полагаться на «партнеров по подотчетности». Соучредитель и генеральный директор Сами Бен Хассин сравнивает это с работой в тренажерном зале. «Когда с тобой идет друг, это веселее, и ты ободряешь себя, - говорит он, - сказочное путешествие точно такое же, так почему бы тебе не пригласить друга?»

Сказочный логотип

Решение

«Наш новый способ мышления, поскольку мы видели Remote Config, заключается в том, что внутри приложения можно изменить все, включая изображения, текст и страницы», - говорит Хассина. Команда Fabulous также использует Firebase Invites с динамическими ссылками для создания настраиваемого процесса регистрации.

Пользователи видят «большую кнопку, которую они могут нажать, чтобы получить приглашение от приложения», - говорит Хассин. «Он отправляет заказное электронное письмо своим друзьям, в котором говорится:« Привет, хочешь пообщаться? ». Если они нажимают« Да », Fabulous отправляет их в магазин для установки приложения. Когда они открывают его, они видят настроенный экран, который основан на приглашении их друга. Команда Fabulous также использует Firebase Analytics для создания аудитории, «когда нам нужно провести эксперименты или представить другую адаптацию для разных групп людей», добавляет Хассин.

Изменения на основе Firebase дали здоровые результаты, которых искала команда Fabulous. «Мы увидели вдвое большую задержку среди пользователей с настроенным потоком регистрации, чем среди обычных пользователей», - говорит Хассин. «И нам потребовался всего один день, чтобы внедрить настроенные экраны на борту».


Полученные результаты

2 раза выше удержание

1 день для реализации пользовательских экранов

Сказочный логотип

«Мы увидели вдвое большую задержку среди пользователей с настроенным потоком регистрации, чем среди обычных пользователей. И нам потребовался всего один день, чтобы внедрить настроенные экраны адаптации».

- Сами Бен Хассин, соучредитель и генеральный директор The Fabulous