Check out what’s new from Firebase@ Google I/O 2021, and join our alpha program for early access to the new Remote Config personalization feature. Learn more
Muhteşem logo
Harika uygulama, Firebase aracılığıyla ilk katılım sürecini özelleştirerek kullanıcıları elde tutma oranını 2 kat artırdı

Giriş

Fabulous, kullanıcıların sağlıklarını iyileştirmek için kötü alışkanlıkları sağlıklı olanlarla değiştirmelerine yardımcı olan bir uygulamadır. İlk katılım sürecini özelleştirdikten sonra, Fabulous ekibi, yeni ilk katılım akışına sahip kullanıcıların, uygulamayı yükleyen ancak özelleştirilmiş bir deneyime sahip olmayanlara göre iki kat daha sık uygulamaya geri döndüğünü gördü.


Meydan okuma

Sorunsuz ilk katılım, kullanıcıları elde tutma ve başarı için kritik öneme sahiptir. Özel mesajlar genel metinlerden daha iyi çalışır ve eşler arası iletişim, görevlerle etkileşim kurmaya yardımcı olur. Eşler arası yaklaşım, hem uygulama büyümesi hem de uygulama kullanıcılarının kendileri için iyi olduğundan, ekibin görevi bu içgörüyü uygulamanın çalışma biçimiyle birleştirmekti.

Fabulous ekibi ayrıca, uygulama kullanıcılarını "sorumluluk ortakları" bulmaya ve bunlara güvenmeye teşvik etmek istedi. Kurucu ortak ve CEO Sami Ben Hassine, bunu bir spor salonunda egzersiz yapmakla karşılaştırıyor. "Seninle giden bir arkadaşın olduğunda daha eğlenceli ve kendini cesaretlendiriyorsun," diyor. "Muhteşem yolculuk tamamen aynı, öyleyse neden bir arkadaşını davet etmiyorsun?"

Muhteşem logo

Çözüm

Hassine, "Remote Config'i gördüğümüzden beri yeni düşünme şeklimiz, uygulama içinde resimler, metinler ve sayfalar dahil her şeyin değiştirilebileceğidir," diyor. Fabulous ekibi, özelleştirilmiş bir ilk katılım süreci oluşturmak için Dinamik Bağlantılı Firebase Davetlerini de kullanıyor.

Hassine, kullanıcılar "uygulamayı davet etmek için dokunabilecekleri büyük bir düğme" görüyorlar. "Arkadaşlarına özel bir e-posta göndererek 'Hey, ortak olmak istiyor musun?" "Evet" seçeneğini tıklarlarsa, Fabulous, uygulamayı yüklemeleri için onları mağazaya gönderir. Açtıklarında, arkadaşlarının davetine göre özelleştirilmiş bir ekran görüyorlar. Muhteşem ekibi ayrıca "deneyler yapmamız gerektiğinde veya farklı insan grupları için farklı bir ilk katılım sunmamız gerektiğinde" kitleler oluşturmak için Firebase Analytics'ten yararlanıyor.

Firebase tabanlı değişiklikler, Fabulous ekibinin aradığı sağlıklı sonuçları verdi. Hassine, "Özelleştirilmiş ilk katılım akışına sahip kullanıcılar arasında, normal kullanıcılara göre iki kat daha fazla elde tutma oranı gördük," diyor. "Ve özelleştirilmiş başlangıç ​​ekranlarını hayata geçirmek sadece bir günümüzü aldı."


Sonuçlar

2 kat daha fazla elde tutma

Özel başlangıç ​​ekranlarını uygulamak için 1 gün

Muhteşem logo

"Özelleştirilmiş ilk katılım akışına sahip kullanıcılar arasında elde tutma oranının normal kullanıcılara göre iki katına çıktığını gördük. Ayrıca özelleştirilmiş işe alım ekranlarını uygulamak yalnızca bir günümüzü aldı."

- Sami Ben Hassine, The Fabulous'un kurucu ortağı ve CEO'su