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गेमलोफ्ट लोगो
गेमलोफ्ट दुर्घटना दर कम और 16% तक खिलाड़ी सत्र की अवधि बढ़ाने के लिए Crashlytics का उपयोग करता है
गेमलोफ्ट का स्क्रीनशॉट

परिचय

2000 में शुरू, गेमलोफ्ट 190 से अधिक समीक्षकों द्वारा सराही, पुरस्कार विजेता हर महीने 80 लाख लोगों द्वारा खेले गए खेलों की एक पोर्टफोलियो है। डामर और तहखाने हंटर, प्रमुख मनोरंजन उनके सबसे लोकप्रिय ब्रांडों के लिए निर्माण खेल के लिए डिज्नी, लेगो, और यूनिवर्सल रोशनी की तरह स्टूडियो के साथ गेमलोफ्ट भागीदारों की तरह मूल फ्रेंचाइजी जारी करने के साथ।


चुनौती

इस तरह के एक व्यापक पोर्टफोलियो और वैश्विक दर्शकों, एक समग्र तरीके से खेल की स्थिरता पर नजर रखने की क्षमता होने के साथ गेमलोफ्ट की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। इसलिए, वे अपने खेल के सभी भर में ट्रैक और समस्या निवारण मुद्दों के लिए एक मजबूत क्रैश रिपोर्टिंग उपकरण की जरूरत है। "हम अपने खिलाड़ियों से दुर्घटनाओं के बारे में उचित जानकारी, विशेष रूप से देशी दुर्घटनाओं की कमी थी," ओना Radulescu, गेमलोफ्ट पर तैनाती संचालन प्रबंधक ने कहा। क्रैश की घटनाओं पुन: पेश करने के लिए मुश्किल थे, और इससे पहले कि वे खिलाड़ियों की एक बड़ी संख्या प्रभावित अप्रत्याशित तकनीकी मुद्दों पर नज़र रखने के लिए कड़ी मेहनत और ठीक थे।

गेमलोफ्ट का स्क्रीनशॉट

उपाय

यही कारण है कि जब गेमलोफ्ट की ओर रुख किया है Firebase Crashlytics । मूल कारण से दुर्घटनाओं के योग और खिलाड़ियों पर प्रभाव पर प्रकाश डाला रखकर Crashlytics में मदद करता है गेमलोफ्ट देखने के पहले ठीक करने के लिए क्या - विशेष रूप से उपयोगी खेल वे प्रबंधन की बड़ी संख्या को देखते हुए। "Crashlytics, यह आसान स्टैक ट्रेस विश्लेषण करने के लिए बनाता है हमें मुद्दों को प्राथमिकता में मदद करता है, और हर बग के लिए महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है," Radulescu कहा। "- एक रेसिंग खेल में प्रभावित ट्रैक या कार की तरह - हम लॉग और कुंजी जानकारी पाने के लिए और संदर्भ आसपास दुर्घटनाओं instrumented। इसलिए हम पुन: पेश करने और उन्हें तेजी से पहले से कहीं ज्यादा हल कर सकते हैं"

जब उनके खेलों में से एक, ओवरड्राइव सिटी, रहस्यमय दुर्घटनाओं से पीड़ित था, टीम एक प्राप्त वेग चेतावनी , उन्हें चेतावनी देता है कि इस मुद्दे को गंभीरता में बढ़ोत्तरी की थी। चेतावनी के लिए धन्यवाद, गेमलोफ्ट टीम तेजी से कार्रवाई की गई और दोषी पाया - एक खराब विज्ञापन मॉड्यूल - और अस्थायी रूप से उसे निष्क्रिय, जबकि वे समस्या का समाधान होने, उन 10% रातोंरात द्वारा क्रैश होने की समस्या का प्रतिशत कम करने। खिलाड़ियों को त्वरित सुधार की सराहना की। गेमलोफ्ट के अनुसार, बाद में सप्ताह में, दुर्घटनाओं कम, बने रहे खेल के प्ले स्टोर रेटिंग ऊपर चला गया, और सत्र की अवधि 7 मिनट के लिए, 16% की वृद्धि हुई 6 मिनट से। तब से, Crashlytics विश्वास के साथ की निगरानी स्थिरता, सुविधाओं की रोल करने के लिए गेमलोफ्ट की क्षमता का एक अभिन्न अंग बन, और खिलाड़ियों को खुश रखने के लिए किया है।


परिणाम

सत्र की अवधि में 16% की वृद्धि

उन क्रैश होने की समस्या के प्रतिशत में 10% कमी

गेमलोफ्ट लोगो

"हम आँख बंद करके सभी जानकारी हम स्थिरता में सुधार करने की आवश्यकता है प्राप्त करने के लिए अस्पष्ट उपयोगकर्ता टिप्पणियों और अधूरा स्टैक ट्रेस से समस्याओं को ठीक करने की कोशिश कर से चला गया। अब हम कीड़े और अधिक समय अद्भुत गेमिंग अनुभव के निर्माण की समस्या निवारण पर कम ऊर्जा खर्च करते हैं।"

- ओना Radulescu, तैनाती संचालन प्रबंधक, गेमलोफ्ट