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Logotipo da Halfbrick
Halfbrick usa o Firebase Previsões para aumentar a retenção em 20%
Captura de tela da Halfbrick

Introdução

A Halfbrick Studios é um estúdio de desenvolvimento de jogos de Brisbane, na Austrália. Fundada em 2001, a Halfbrick desenvolveu vários jogos famosos, incluindo Fruit Ninja, Jetpack Joyride e Dan the Man.


Desafiar

Quando a Halfbrick descobriu o Firebase Previsões, a equipe ficou animada em segmentar usuários com base no comportamento previsto em vez do histórico. O reengajamento é complicado, então intervir antes que um usuário desligue (com base em previsões em vez de heurística ad hoc) parecia uma boa estratégia.

A empresa estava tentando criar modelos próprios de previsão de desligamento de usuários mas, como várias empresas, ela não tinha tempo nem recursos para se dedicar adequadamente ao problema. Mesmo quando tinham um modelo de previsão, mudar a experiência no app para cada usuário era um processo demorado.

Captura de tela da Halfbrick

Solução

A Halfbrick já havia implementado a Configuração remota do Firebase no jogo Dan the Man, então eles decidiram testar o Previsões. Eles configuraram um teste de três variantes para determinar se conseguiriam aumentar a retenção oferecendo um presente na moeda do jogo via um pop-up.

O Grupo 0, de controle, não recebeu a promoção. Os usuários do Grupo 1 receberam o presente no jogo com base na heurística atual da Halfbrick: ao vencer a fase 3. Por fim, os usuários do Grupo 2 receberiam o presente caso o Previsões os identificasse como "o usuário está prestes a desligar". Estes foram os resultados da Halfbrick:

Halfbrick Image

Veiculando a promoção no jogo para usuários que a previsão diz estarem próximos do desligamento, a Halfbrick impulsionou a retenção de sete dias desse grupo em 5%, o que representou um aumento de 20%. Com o sucesso de Dan the Man, a Halfbrick está animada para testar as previsões com outros títulos.


Resultados

20% de aumento em usuários ativos por sete dias

Logotipo da Halfbrick

"Com base nos resultados do experimento, decidimos implantar a promoção no jogo para toda a nossa base de usuários. Agora, qualquer usuário que o Previsões identificar como tendo potencial para "se desligar" receberá de presente 2.000 moedas de ouro e 25 fichas gacha. Estamos ansiosos para testar o Previsões em outros títulos."

- Miguel Pastor, desenvolvedor, Halfbrick