গুগল ব্ল্যাক সম্প্রদায়ের জন্য জাতিগত ইকুইটি আগুয়ান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়। দেখ কিভাবে.
This page was translated by the Cloud Translation API.
Switch to English
KCB গ্রুপের লোগো
প্রতি KCB গ্রুপের পরিধেয় খরচ Firebase জন্য Google Analytics এর সাথে 24% ইনস্টল
KCB গ্রুপের স্ক্রিনশট

ভূমিকা

KCB গ্রুপের পূর্ব আফ্রিকা সর্ববৃহৎ আর্থিক প্রতিষ্ঠান, প্রায় 10 মিলিয়ন গ্রাহকদের ভজনা করা হয়। জানুয়ারী 2015, তারা তাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা আর্থিক সেবা দ্রুত, সস্তা অ্যাক্সেস প্রদান করে চালু করে।

অ গ্রাহকদের একটি শাখা কার্যালয় ভ্রমণের করেও একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। বিদ্যমান গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সহজে এবং নিরাপদে ঋণের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই কারণে, KCB অ্যাপ্লিকেশান উভয় সংশ্লিষ্টতা এবং নতুন গ্রাহক অধিগ্রহণ একটি শক্তিশালী চালক হয়েছে।


চ্যালেঞ্জ

লঞ্চ করার পর, KCB গ্রুপের বাড়াতে সচেতনতা এবং ড্রাইভ ডাউনলোডগুলি করতে চেয়েছিলেন। AdWords এর সহায়ক ছিল, কিন্তু ব্যাংক iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস জুড়ে অভিযান কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারী কার্যকলাপ পরিমাপ একটি ইউনিফাইড উপায় প্রয়োজন।

সঠিক পরিমাপ ছাড়া, তারা চিন্তিত যে, তারা কিছু চ্যানেলে overspending হয়। তারা সন্দেহভাজন সেখানে Android এবং iOS মধ্যে প্রতি ইনস্টল (সিপিআই) তাদের খরচ মধ্যে ভারসাম্যহীনতা একটি ছিল। তারা সব অ্যাপ্লিকেশন সংক্রান্ত পরিমাপ জন্য তথ্য একটি একক উৎস প্রয়োজন ছিল।

KCB গ্রুপের স্ক্রিনশট

সমাধান

প্রথমত, KCB Firebase জন্য Google Analytics যা তাদেরকে এমন একটি ইভেন্টের লগ ইন করার ব্যবহারকারীরা যখন অ্যাপ্লিকেশন খোলা অনুমতি সঙ্গে তাদের অ্যাপ্লিকেশন ইন্টিগ্রেটেড। তারপর বরং একটি ডাউনলোড চেয়ে এই ইভেন্টটি প্রায় তাদের AdWords প্রচারাভিযানে অপ্টিমাইজ করতে, উভয় প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সিপিআই একটি ড্রপ নেতৃস্থানীয় সক্ষম হয়েছি।

"Firebase জন্য Google Analytics ব্যবহার করে, আমরা অ্যাপ-মধ্যস্থ ধর্মান্তর সঙ্গে গ্রাহক অধিগ্রহণ প্রচেষ্টা মিলেছে ফলে অধিগ্রহণ প্রতি আমাদের সার্বিক খরচ নিখুঁত," অ্যাঞ্জেলা Mwirigi, বিপণন ও যোগাযোগ পরিচালক বলেছেন।

Firebase জন্য Google Analytics সাহায্যে তাদের প্রচারণা নিখুঁত পর KCB ব্যাংক তাদের প্রচারাভিযানের ইউনিভার্সাল অ্যাপ প্রচারাভিযান, যা অনুসন্ধান, Google প্লে, ইউটিউব, Gmail অ্যাপ্লিকেশন প্রচারের জন্য অনুমতি দেয়, এবং Google ডিসপ্লে নেটওয়ার্ক সঙ্গে এমনকি আরও কার্যকারিতা বৃদ্ধি।

সামগ্রিকভাবে, KCB তাদের প্রচারণা রূপান্তরের হার 14% দ্বারা, যখন 24% দ্বারা তাদের সিপিআই কমিয়ে বেড়েছে। Mwirigi যেমন বলে, "Adwords এর সাথে ইন্টিগ্রেটেড, Firebase উভয় বৃদ্ধি এবং ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ চালনা করার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়।"


ফলাফল

ইনস্টলেশন প্রতি 24% কম দাম

14% উচ্চ রূপান্তরের হার

85K অ্যাপ্লিকেশন এ্যাড দ্বারা চালিত ডাউনলোডসমূহ

KCB গ্রুপের লোগো

"Firebase জন্য Google Analytics ব্যবহার করে, আমরা অ্যাপ-মধ্যস্থ ধর্মান্তর সঙ্গে গ্রাহক অধিগ্রহণ প্রচেষ্টা মিলেছে ফলে আমাদের সার্বিক সিপিএ নিখুঁত এবং পরিমাপযোগ্য ROI এর ড্রাইভিং।"

- অ্যাঞ্জেলা Mwirigi, বিপণন ও কমিউনিকেশনস, KCB গ্রুপের পরিচালক