Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
This page was translated by the Cloud Translation API.
Switch to English
কেসিবি গ্রুপের লোগো
কেসিবি গ্রুপ ফায়ারবাসের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্সের সাথে প্রতি ইনস্টল ব্যয় 24% কমিয়ে দেয়
কেসিবি গ্রুপের স্ক্রিনশট

ভূমিকা

কেসিবি গ্রুপটি পূর্ব আফ্রিকার বৃহত্তম আর্থিক প্রতিষ্ঠান, প্রায় ১ কোটি গ্রাহককে সেবা প্রদান করে। ২০১৫ সালের জানুয়ারিতে, তারা তাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে, যা আর্থিক পরিষেবাগুলিতে দ্রুত, স্বল্প অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।

গ্রাহকরা কোনও শাখা অফিসে ভ্রমণ না করেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন open বিদ্যমান গ্রাহকরা অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করতে এবং সহজে এবং সুরক্ষিত loansণের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই কারণে, কেসিবির অ্যাপটি বাগদান এবং নতুন গ্রাহক অধিগ্রহণ উভয়েরই শক্তিশালী চালক।


চ্যালেঞ্জ

আরম্ভের পরে, কেসিবি গ্রুপ সচেতনতা বাড়াতে এবং ডাউনলোডগুলি চালাতে চেয়েছিল। অ্যাডওয়ার্ডস সহায়ক ছিল, তবে আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলিতে প্রচারাভিযানের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ পরিমাপ করার জন্য ব্যাঙ্কের একীভূত উপায় প্রয়োজন।

সঠিক পরিমাপ ছাড়াই, তারা উদ্বিগ্ন যে তারা কিছু চ্যানেলে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করছে। তারা এও সন্দেহ করেছিল যে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএসের মধ্যে তাদের প্রতি ইনস্টল ব্যয়ের (সিপিআই) ব্যয় ভারসাম্যহীনতা ছিল। অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত সমস্ত পরিমাপের জন্য তাদের তথ্যের একক উত্সের প্রয়োজন।

কেসিবি গ্রুপের স্ক্রিনশট

সমাধান

প্রথমে, কেসিবি তাদের অ্যাপ্লিকেশনটিকে ফায়ারবেসের জন্য গুগল অ্যানালিটিকগুলির সাথে একীভূত করেছে, যা ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশনটি খোলার সময় তাদের কোনও ইভেন্ট লগ করার অনুমতি দেয়। তারপরে তারা ডাউনলোডের পরিবর্তে এই ইভেন্টের চারপাশে তাদের অ্যাডওয়ার্ডস প্রচারগুলি অনুকূল করতে সক্ষম হয়েছিল, উভয় প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সিপিআই-তে নেমে আসে।

বিপণন ও যোগাযোগ বিভাগের পরিচালক অ্যাঞ্জেলা মেওয়ারিগি বলেছিলেন, "ফায়ারব্যাসের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে আমরা অ্যাপ্লিকেশন রূপান্তরগুলির সাথে গ্রাহক অধিগ্রহণের প্রচেষ্টার সাথে মেলে, যার ফলে অধিগ্রহণের জন্য আমাদের সামগ্রিক ব্যয়কে অনুকূল করা হয়," বিপণন ও যোগাযোগের পরিচালক অ্যাঞ্জেলা মেওয়ারিগি বলে says

ফায়ারবাসের জন্য গুগল অ্যানালিটিকসের সাহায্যে তাদের প্রচার প্রচুরকরণের পরে, কেসিবি ব্যাংক তাদের প্রচারের কার্যকারিতা আরও বাড়িয়েছে ইউনিভার্সাল অ্যাপ ক্যাম্পেইনগুলির মাধ্যমে, যা অনুসন্ধান, গুগল প্লে, ইউটিউব, জিমেইল এবং গুগল ডিসপ্লে নেটওয়ার্ক জুড়ে অ্যাপ প্রচারের অনুমতি দেয়।

সামগ্রিকভাবে, কেসিবি তাদের প্রচারণার রূপান্তর হার 14% বৃদ্ধি করেছে, এবং তাদের সিপিআইকে 24% কমিয়েছে। মিউরিগি যেমন বলেছেন, "অ্যাডওয়ার্ডসের সাথে একীভূত, ফায়ারবেস হ'ল বৃদ্ধি এবং ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা উভয়ই চালিত করার একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম" "


ফলাফল

প্রতি ইনস্টলেশন 24% কম ব্যয়

14% বেশি রূপান্তর হার

অ্যাডওয়ার্ডস দ্বারা চালিত 85 কে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোডগুলি

কেসিবি গ্রুপের লোগো

"ফায়ারবাসের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে, আমরা অ্যাপ্লিকেশন রূপান্তরগুলির সাথে গ্রাহক অধিগ্রহণের প্রচেষ্টাগুলির সাথে মিলেছি, যার ফলে আমাদের সামগ্রিক সিপিএ এবং মাপার যোগ্য আরও ড্রাইভিং।"

- অ্যাঞ্জেলা এমওয়িরিগি, বিপণন ও যোগাযোগ পরিচালক, কেসিবি গ্রুপ