Check out what’s new from Firebase@ Google I/O 2021, and join our alpha program for early access to the new Remote Config personalization feature. Learn more
לוגו של לה פיגארו
Le Figaro ממנף את Firebase להגדלת המנוי בתשלום בכל אפליקציות הסלולר והאינטרנט
צילום מסך של לה פיגארו

מבוא

Le Figaro, שהוקם בשנת 1826, הוא עיתון הבוקר היומי הוותיק והגדול ביותר בצרפת. משימת החברה היא לספק חדשות, מתעכלות ומרתקות לקוראים. כאחד הראשונים בענף שמציעים תוכן דיגיטלי, Le Figaro מרתק את המנויים שלהם ב- 11 אפליקציות אנדרואיד, iOS ורשת המכסות חדשות, ספורט, סגנון חיים ומשחקים. לה פיגארו מונה כ- 22 מיליון משתמשים פעילים מדי חודש באפליקציות הסלולריות והאינטרנט שלהם ומנויים 120K בתשלום דיגיטלי.


אתגר

בשוק אפליקציות חדשות רווי, לה פיגארו חיפש להגדיל את הלקוחות המשלמים ולשמור על המנויים הקיימים בתשלום. לשם כך צוות הפיתוח של לה פיגארו נדרש לשתף את הקוראים בתכנים מותאמים אישית בנקודת המחיר הנכונה, אך כיצד יוכלו למשוך זאת עם זמן ומשאבים מוגבלים?

צילום מסך של לה פיגארו

פִּתָרוֹן

Le Figaro השתמשה במספר מוצרי Firebase כדי לשמור על משתמשים קיימים ולהגדיל את המנויים בתשלום. הם שלחו התראות ממוקדות באמצעות Firebase Cloud Messaging והזכירו ללקוחות לעקוב אחר נושאים ועיתונאים שנראו להם מעניינים. זה עזר להפחית את הנטישה בכך שהמנויים עוסקים בתכנים שהם מעריכים. הם גם בדקו סכומי מנוי שונים באמצעות בדיקות Firebase A / B , שעזרו לה Le Figaro לזהות את נקודות המחיר שהובילו למספר ההמרות הגבוה ביותר בקרב משתמשי Android ו- iOS.

לה פיגארו מצא כי הגידול הגדול ביותר שלהם במנויים בתשלום נובע מהטמעה של אינפוגרפיות אינטראקטיביות בזמן אמת במאמרי הניידים שלהם ובאפליקציות האינטרנט. כאשר משתמש הוסיף מידע לאינפוגרפיקה, הוא הפעיל פונקציית ענן שניגשה לנתונים המאוחסנים ב- Cloud Firestore והחזירה אינפוגרפיקה מותאמת אישית למשתמש בזמן אמת. לדוגמא, במאמר "האם אתה עשיר?" הקוראים יכלו להכניס את ההכנסה שלהם לאינפוגרפיקה ולהשוות אותה עם קבוצות הכנסה שונות בפריז באופן מיידי. האינפוגרפיקה הייתה מאחורי קיר משלם והמשתמשים נאלצו להירשם כדי לקבל גישה. על פי לה פיגארו, ראה בתרשים זה 3X שיעור הרשמות מנוי בתשלום לעומת אינפוגרפיקה האחר שלהם. הצוות בנה מערכת אינפוגרפית אינטראקטיבית זו תוך שלושה ימים במקום הזמן הממוצע של 2-3 שבועות באמצעות שירות backend מסורתי. באמצעות פונקציות ענן ו- Firestore בענן, הם מעריכים כי הם הצליחו לצמצם את זמן הפיתוח ב -86% .


תוצאות

86% ירידה בזמן הפיתוח

3X הרשמות מנויים בתשלום מוגברות על תוכן אינטראקטיבי

לוגו של לה פיגארו

"השימוש ב- Firebase שינה לחלוטין את העסק הדיגיטלי של Le Figaro בכך שהוא קל לחדש במהירות ולהתאים אישית את התוכן עבור הקוראים שלנו. עם Firebase ראינו עליות מתמשכות בשימור, בהורדות ובזמן המסך באפליקציות שלנו!"

- ולנטין פאקו, CTO נייד, לה פיגארו