Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
Ta strona została przetłumaczona przez Cloud Translation API.
Switch to English
Logo Le Figaro
Le Figaro wykorzystuje Firebase do zwiększenia płatnej subskrypcji w aplikacjach mobilnych i internetowych
Zrzut ekranu Le Figaro

Wprowadzenie

Le Figaro, założona w 1826 roku, jest najstarszą i największą gazetą codzienną we Francji. Misją firmy jest dostarczanie czytelnikom aktualnych, przyswajalnych i angażujących wiadomości. Jako jeden z pierwszych w branży, który oferuje treści cyfrowe, Le Figaro angażuje swoich subskrybentów w 11 aplikacjach na Androida, iOS i internetowych, które obejmują wiadomości, sport, styl życia i gry. Le Figaro ma około 22 mln aktywnych użytkowników miesięcznie w swoich aplikacjach mobilnych i internetowych oraz 120 tys. Płatnych abonentów cyfrowych.


Wyzwanie

Na nasyconym rynku aplikacji informacyjnych Le Figaro chciał zwiększyć liczbę płacących klientów i zatrzymać dotychczasowych płatnych abonentów. Aby to zrobić, zespół programistów Le Figaro musiał zainteresować czytelników spersonalizowaną treścią w odpowiednim przedziale cenowym, ale jak mogliby to osiągnąć przy ograniczonym czasie i zasobach?

Zrzut ekranu Le Figaro

Rozwiązanie

Le Figaro wykorzystał szereg produktów Firebase, aby zatrzymać obecnych użytkowników i zwiększyć płatne subskrypcje. Wysyłali ukierunkowane powiadomienia za pośrednictwem Firebase Cloud Messaging, przypominając klientom o śledzeniu interesujących ich tematów i dziennikarzy. Pomogło to zmniejszyć liczbę rezygnacji, utrzymując subskrybentów zaangażowanych w cenione przez nich treści. Przetestowali również różne kwoty subskrypcji za pomocą testów A / B Firebase , które pomogły Le Figaro zidentyfikować punkty cenowe, które doprowadziły do ​​największej liczby konwersji zarówno wśród użytkowników Androida, jak i iOS.

Le Figaro odkrył, że największy wzrost liczby płatnych subskrypcji wynikał z osadzania interaktywnych infografik w czasie rzeczywistym w artykułach w aplikacjach mobilnych i internetowych. Gdy użytkownik dodał informacje do infografiki, wywołało to funkcję chmury, która uzyskała dostęp do danych przechowywanych w Cloud Firestore i zwróciła użytkownikowi spersonalizowaną infografikę w czasie rzeczywistym. Na przykład w artykule „Czy jesteś bogaty?” czytelnicy mogli wprowadzić swoje dochody do infografiki i natychmiast porównać je z różnymi grupami dochodów w Paryżu. Infografika znajdowała się za paywallem i użytkownicy musieli subskrybować, aby uzyskać dostęp. Według Le Figaro, na tej infografice odnotowano 3 - krotnie wyższy wskaźnik rejestracji płatnych subskrypcji w porównaniu z innymi infografikami. Zespół zbudował ten interaktywny system infografiki w 3 dni zamiast w ciągu 2-3 tygodni przy użyciu tradycyjnej usługi backendu. Korzystając z Cloud Functions i Cloud Firestore, szacują, że byli w stanie skrócić czas projektowania o 86% .


Wyniki

86% skrócenie czasu rozwoju

3X Zwiększona liczba rejestracji płatnych subskrypcji w treściach interaktywnych

Logo Le Figaro

„Korzystanie z Firebase całkowicie zmieniło cyfrową działalność Le Figaro, ułatwiając szybkie wprowadzanie innowacji i personalizowanie treści dla naszych czytelników. Dzięki Firebase zaobserwowaliśmy ciągły wzrost retencji, pobrań i czasu korzystania z naszych aplikacji!”

- Valentin Paquot, dyrektor ds. Technicznych w telefonii komórkowej, Le Figaro