Check out what’s new from Firebase@ Google I/O 2021, and join our alpha program for early access to the new Remote Config personalization feature. Learn more
โลโก้ Le Figaro
Le Figaro ใช้ประโยชน์จาก Firebase เพื่อเพิ่มการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินผ่านแอปมือถือและเว็บ
ภาพหน้าจอของ Le Figaro

บทนำ

Le Figaro ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2369 เป็นหนังสือพิมพ์รายวันฉบับเช้าที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดของฝรั่งเศส ภารกิจของ บริษัท คือการให้ข่าวสารที่ตรงเวลาย่อยง่ายและน่าสนใจแก่ผู้อ่านของพวกเขา ในฐานะที่เป็นหนึ่งในรายแรกในอุตสาหกรรมที่นำเสนอเนื้อหาดิจิทัล Le Figaro มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามผ่านแอป Android, iOS และเว็บ 11 รายการที่ครอบคลุมข่าวสารกีฬาไลฟ์สไตล์และเกม Le Figaro มีผู้ใช้งานประมาณ 22 ล้านคนต่อเดือนบนแอปมือถือและเว็บและสมาชิกดิจิทัลแบบชำระเงิน 120K


ท้าทาย

ในตลาดแอปข่าวที่อิ่มตัว Le Figaro กำลังมองหาการเพิ่มลูกค้าที่จ่ายเงินและรักษาผู้ติดตามแบบชำระเงินที่มีอยู่ ในการทำเช่นนี้ทีมพัฒนาของ Le Figaro จำเป็นต้องดึงดูดผู้อ่านด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลในราคาที่เหมาะสม แต่พวกเขาจะดึงมันออกมาได้อย่างไรด้วยเวลาและทรัพยากรที่ จำกัด ?

ภาพหน้าจอของ Le Figaro

สารละลาย

Le Figaro ใช้ผลิตภัณฑ์ Firebase จำนวนหนึ่งเพื่อรักษาผู้ใช้ที่มีอยู่และเพิ่มการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน พวกเขาส่งการแจ้งเตือนที่ตรงเป้าหมายผ่าน Firebase Cloud Messaging เพื่อเตือนให้ลูกค้าติดตามหัวข้อและนักข่าวที่พวกเขาคิดว่าน่าสนใจ สิ่งนี้ช่วยลดการปั่นป่วนโดยทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่พวกเขาให้ความสำคัญ พวกเขายังทดสอบจำนวนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันโดยใช้ การทดสอบ A / B ของ Firebase ซึ่งช่วยให้ Le Figaro ระบุจุดราคาที่นำไปสู่การแปลงจำนวนสูงสุดในผู้ใช้ Android และ iOS

Le Figaro พบว่าการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดมาจากการฝังอินโฟกราฟิกแบบโต้ตอบแบบเรียลไทม์ลงในบทความบนมือถือและเว็บแอป เมื่อผู้ใช้เพิ่มข้อมูลลงในอินโฟกราฟิกระบบจะเรียกใช้ ฟังก์ชันคลาวด์ ที่เข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บใน Cloud Firestore และส่งคืนอินโฟกราฟิกส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ตัวอย่างเช่นในบทความ "คุณรวยไหม" ผู้อ่านสามารถป้อนรายได้ลงในอินโฟกราฟิกและเปรียบเทียบกับกลุ่มรายได้ต่างๆในปารีสได้ทันที อินโฟกราฟิกอยู่เบื้องหลังเพย์วอลล์และผู้ใช้ต้องสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึง ตามที่ Le Figaro นี้เห็น Infographic 3X อัตราการจ่ายเงินการสมัครสมาชิกลงชื่อสมัครเมื่อเทียบกับ infographics อื่น ๆ ของพวกเขา ทีมสร้างระบบอินโฟกราฟิกแบบโต้ตอบนี้ใน 3 วันแทนที่จะใช้เวลาเฉลี่ย 2-3 สัปดาห์โดยใช้บริการแบ็กเอนด์แบบเดิม เมื่อใช้ Cloud Functions และ Cloud Firestore พวกเขาประเมินว่าสามารถลดเวลาในการพัฒนาได้ 86%


ผล

86% เวลาในการพัฒนาลดลง

3X เพิ่มการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับเนื้อหาแบบโต้ตอบ

โลโก้ Le Figaro

"การใช้ Firebase ได้เปลี่ยนโฉมธุรกิจดิจิทัลของ Le Figaro โดยทำให้การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้อ่านของเราได้อย่างรวดเร็วด้วย Firebase เราได้เห็นการรักษายอดดาวน์โหลดและเวลาอยู่หน้าจอในแอปของเราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

- Valentin Paquot, CTO มือถือ, Le Figaro