Google berkomitmen untuk mendorong terwujudnya keadilan ras bagi komunitas Kulit Hitam. Lihat caranya.
Logo Mobills
Mobills meningkatkan langganan sebesar 15% dengan Firebase Remote Config
Logo Mobills

Pendahuluan

Pada tahun 2013, dua mahasiswa teknologi dari Brasil mendirikan Mobills, sebuah [aplikasi keuangan] pribadi yang mudah digunakan(https://play.google .com/store/apps/details?id=br.com.gerenciadorfinanceiro.controller) yang membantu pengguna mengontrol pengeluaran mereka. Mobills memudahkan membuat anggaran, mencatat transaksi, dan melacak pengeluaran serta saldo kapan saja di mana saja. Dengan lebih dari 8 juta hasil download, Mobills memungkinkan pengguna mengelola lebih dari 1,5 juta kartu kredit dan melacak pembelian dari lebih dari 300 juta perusahaan dan terus bertambah.


Tantang

Saat tim di Mobills ingin meningkatkan langganan dan rasio konversi pendaftaran, mereka mencari cara untuk meningkatkan kualitas aplikasi mereka. Mereka mengidentifikasi dua hal yang dapat diperbaiki: yaitu formulir pendaftaran satu halaman yang panjang dan CTA yang mungkin tidak jelas.

Untuk melihat apakah membagi formulir pendaftaran menj beberapa layar akan meningkatkan konversi, mereka membuat versi baru untuk diuji dan dibandingkan dengan versi aslinya. Mereka juga menguji CTA langganan asli, "Assinar agora" ("Mulai berlangganan") dan membandingkannya dengan versi baru, "Seja premium" ("Jadi premium").

Logo Mobills

Solusi

Dengan Pengujian A/B Firebase dan Remote Config, tim Mobills dapat meluncurkan eksperimen ke sekelompok kecil pengguna tanpa memublikasikan ulang aplikasi mereka. Remote Config memungkinkan mereka untuk mengupdate varian CTA dan UI secara dinamis, sementara Pengujian A/B memberi mereka insight tepat waktu terkait hasilnya.

Eksperimen ini berhasil. Formulir pendaftaran multi-halaman yang baru menghasilkan rasio konversi 2% lebih tinggi daripada versi aslinya, sedangkan CTA baru meningkatkan langganan sebesar 15%.

Setelah membagikan hasilnya dengan seluruh perusahaan, Mobills kini membuat setiap anggota staf dapat menjalankan pengujian A/B sendiri. Baru-baru ini, mereka berhasil menggunakan pengujian A/B untuk mengoptimalkan UI checkout mereka. Dengan Firebase, Mobills mengatakan bahwa mereka dapat menemukan solusi dengan lebih cepat dan terus meningkatkan performa aplikasi mereka.


Hasilnya

Peningkatan langganan sebesar 15%

Peningkatan pendaftaran sebesar 2%

Logo Mobills

"Firebase telah membuat seluruh tim kami menjadi lebih kreatif, karena sekarang kami memiliki cara untuk menguji ide-ide besar kami dengan percaya diri dan aman. Firebase membuat pengujian sangat mudah sehingga siapa pun di tim dapat menjalankan eksperimen mereka sendiri."

- Igor Ronner, Head of Product, Mobills