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Mobills 借助 Firebase Remote Config 将订阅量增加了 15%
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简介

2013 年,两名来自巴西的理工科学生创立了 Mobills,这是一款简单易用的个人 理财应用, 用来帮助用户控制支出。用户可以通过 Mobills 随时随地轻松制定预算、 记录交易以及跟踪开支和结余。 Mobills 的下载量超过 800 万次,目前支持着其用户管理超过 150 万张信用卡, 跟踪超过 3 亿家公司的购买情况, 而且所有数字还在不断增加。


挑战

Mobills 团队希望提高他们的订阅和注册转化率, 于是着手设法改进应用。 他们确定有两个领域存在改进的可能性: 其一是冗长的一页式注册表单, 其二是可能不够明确的 CTA。

为了判断将注册表单分成多个屏幕能否提高转化率, 他们构建了一个新版本,并与原始版本对照进行测试。 他们还测试了原始订阅 CTA "Assinar agora"("立即订阅") 与新版 CTA "Seja premium"("加入高级会员") 的效果差异。

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解决方案

通过 Firebase A/B TestingRemote Config, Mobills 团队可以在不重新发布应用的情况下 将实验方案先发布给一小部分用户。Remote Config 让他们能够动态更新 CTA 和界面变体, 而 A/B Testing 则使他们能够 及时获得实验结果的数据洞见。

实验取得了成功。新的多步式注册表单 将转化率提高了 2%, 而新的 CTA 则推动 订阅量大幅增加了 15%。

如今,在与公司其他部门共享结果后, Mobills 的每位员工都能运行 自己的 A/B 测试。他们近期成功地借助 A/B 测试 优化了结账界面。Mobills 表示, Firebase 让他们可以更快地找到解决方案, 并不断提高应用性能。


成果

订阅量增加了 15%

注册量增加了 2%

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"Firebase 为我们整个团队提供了一条自信、安全地测试大胆创意的途径,从而让我们能更好地发挥创造力。它大大简化了测试,我们团队中的任何人都能开展自己的试验。"

- Mobills 产品总监 Igor Ronner