Check out what’s new from Firebase@ Google I/O 2021, and join our alpha program for early access to the new Remote Config personalization feature. Learn more
NPR logosu
NPR, Firebase için Google Analytics ile kullanıcı davranışına ilişkin değerli bilgiler elde eder

Giriş

National Public Radio, yeni izleyiciler çekmek ve harika bir dinleyici deneyimi sunmak için NPR One uygulamasını oluşturdu. Uygulama ayrıca onlara, ürün ekibinin hedef kitlelerini anlamasına ve harika içerikler oluşturmasına yardımcı olmak için çok önemli olan kullanıcı davranışı içgörüleri sağladı.


Meydan okuma

NPR One'ın, kullanıcıların kulaklıklar, hoparlörler, bluetooth aracılığıyla nasıl dinledikleri ve bu farklı cihazlardan ne dinledikleri gibi benzersiz soruları yanıtlaması gerekiyordu. Bunu yapmak için, NPR One'ın bir Analytics aracındaki olay verilerini kendi sunucularından dinleme verileriyle çaprazlaması gerekiyordu. Bu, dinleyicilerin uygulamada nasıl gezindiğini anlamalarına ve toplam dinleme süresi gibi kritik katılım ölçütlerini toplamalarına yardımcı oldu.

Ürün ekibinin ayrıca, hangi özelliklerin, içeriğin ve yolların en iyi şekilde çalıştığını görmek için kullanıcı yolculuğunun bu eksiksiz resmine ihtiyacı vardı, böylece kullanıcı bağlamını anlayabilir ve kullanıcılara en çok fayda sağlayacak ürün özelliklerine öncelik verebilirler.

NPR logosu

Çözüm

NPR, Firebase için Google Analytics'i seçti çünkü diğer Firebase araçlarıyla entegre oldu, sınırsız etkinlik izleme sundu ve NPR'nin özel analiz çalıştırmak için kullanabileceği Google BigQuery'ye ücretsiz aktarım sağladı. BigQuery ile verileri tek bir yerde birleştirdiler ve her uygulama kullanıcısı için evrensel bir kimlik oluşturdular. Bu, hayati öneme sahip etkileşim ve elde tutma metriklerinin anlaşılmasını iyileştirmek için Firebase için Google Analytics'teki ön uç davranış verilerini arka uç dinleyici verileriyle eşleştirmelerine olanak tanıdı.

NPR ayrıca, hangi özelliklerin ve işlevlerin en iyi sonucu verdiğini belirlemek üzere A / B testi çalıştırmak için Firebase Remote Config'i kullanır. Artık dinleme bağlamını daha iyi anlıyorlar ve çoğu dinleyicinin cihazlarını hoparlörden kullandığını biliyorlar. Dinleyicilerin hikayelerde nasıl gezindiğini bilmek, NPR One uygulamasını nasıl oluşturduklarını etkiler. Süper hızlı uygulamayla, yeni dinleyicileri çekmek ve uygulama yüklemelerini artırmak için Evrensel Uygulama Kampanyalarını (UAC) çalıştırmak için Firebase'i Google AdWords'e hızlı bir şekilde bağladılar. Günler içinde NPR, Firebase'in genel araç setinin bir parçası olarak en güçlü olduğunu keşfetti. Ve geliştiricilerinin kullanıcı entegrasyonu için sadece bir kitaplığa ihtiyacı var, bu da daha az ek yük anlamına geliyor.


Sonuçlar

Dinleyicilerin ilgi alanları ve davranışlarıyla daha iyi eşleşen içerik göstererek artan kullanıcı katılımı.

NPR logosu

"Firebase'in güçlü bir araç setinde çok fazla işlevi var. Kodun entegre edilmesi kolay ve iOS ve Android'de sürekli güncellendiğinden eminiz. Bu büyük bir kazanç."

- Tejas Mistry, ürün yöneticisi, NPR