Google berkomitmen untuk mendorong terwujudnya keadilan ras bagi komunitas Kulit Hitam. Lihat caranya.
Logo Onefootball
Onefootball meningkatkan sesi pengguna sebesar 5% dengan menguji fitur sebelum merilisnya

Pendahuluan

Onefootball adalah aplikasi seluler sepak bola terkemuka yang berbasis di Berlin. Mereka melayani minat lima juta orang dari seluruh dunia yang menggunakan perangkat iOS dan Android, ditambah jutaan lainnya yang menggunakan desktop. Onefootball menyediakan tiga jenis konten aplikasi khusus: data mentah seperti skor pertandingan; konten buatan pengguna (UGC), seperti tweet; dan konten yang dibuat oleh ruang redaksi dan blogger mereka.


Tantang

Salah satu fitur yang diuji Onefootball adalah bagian Berita Teratas di feed Berita aplikasi. Sebelum merilisnya, mereka ingin mengetahui apakah penambahan kumpulan konten berita di bagian atas untuk meningkatkan engagement malah akan menurunkan pendapatan. Secara khusus, mereka khawatir bahwa pengguna hanya akan berhenti pada berita yang ingin mereka baca, tanpa melakukan scroll lebih jauh. Jika demikian, aplikasi akan memperoleh lebih sedikit pendapatan dari iklan digital yang penting bagi bisnis.

Logo Onefootball

Solusi

Onefootball pertama-tama ingin menguji apakah fitur Berita Teratas mereka akan dapat meningkatkan engagement, yang diukur dengan jumlah artikel yang dibaca per pengguna. Jika jawabannya ya, mereka selanjutnya ingin tahu seperti apa seharusnya fitur tersebut. Desain apa yang terbaik—desain dengan UI konten lengkap, atau desain dengan lebih sedikit kata dan lebih banyak visual? Mereka menguji UI menggunakan tiga kelompok. Grup kontrol tidak melihat rubrik Berita Teratas. Variasi A melihat Berita Teratas dan rubrik khusus tim, dengan lebih banyak detail visual pada setiap item berita untuk menarik lebih banyak perhatian. Variasi B hanya melihat Berita Teratas dan rubrik khusus tim.

Dengan menggunakan Remote Config dan Firebase Analytics, Onefootball dapat membuktikan bahwa engagement yang lebih tinggi tidak mengurangi pendapatan dan bahwa UI Variasi B yang lebih ringkas berperforma optimal. "Remote Config penting bagi kami karena kami tidak bisa mendapatkan kesimpulan yang berarti tanpanya," kata Maxime Blanc-Strauss, head of product Onefootball. Proses pengujian hanya memakan waktu tujuh hari. Sekarang, pengguna aplikasi yang melihat rubrik Berita Teratas membaca lebih banyak berita daripada sebelumnya.

"Dengan menguji fitur terlebih dahulu menggunakan Firebase, kami dapat membuat keputusan yang tepat, yang menghasilkan peningkatan engagement harian pengguna sebesar lima persen," kata Blanc-Strauss. Selain itu, jumlah artikel Onefootball yang dibaca per pengguna naik enam persen. Ini adalah skor yang sangat baik di liga mana pun.


Hasilnya

Sesi per pengguna naik 5%

Jumlah artikel yang dibaca per pengguna naik 6%

Konsumsi konten berkualitas tinggi naik 16%

Logo Onefootball

"Dengan menguji fitur terlebih dahulu menggunakan Firebase, kami dapat membuat keputusan yang tepat, yang menghasilkan peningkatan engagement harian pengguna sebesar lima persen."

- Maxime Blanc-Strauss, head of product, Onefootball