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Onefootball은 기능을 출시하기 전에 테스트하여 사용자 세션을 5% 늘렸습니다.

소개

Onefootball은 주요 모바일 미식축구(축구) 앱입니다. 베를린에 기반을 두고 있으며 iOS 및 Android 기기를 이용하는 전 세계 5백만 명의 팬과 데스크톱을 이용하는 백만 명 팬의 열정을 불러일으키고 있습니다. Onefootball은 세 가지 유형의 커스텀 앱 콘텐츠를 제공합니다. 경기 점수와 같은 원시 데이터, 트윗과 같은 사용자 제작 콘텐츠(UGC), 뉴스룸과 블로거가 만든 콘텐츠입니다.


도전

Onefootball이 테스트한 기능 하나는 앱의 뉴스 스트림에 있는 주요 뉴스 섹션이었습니다. 이 기능을 출시하기 전에, 스크롤하지 않고 볼 수 있는 뉴스 콘텐츠 모음을 사용하여 사용자 참여를 높이면 의도치 않게 수익이 감소할 가능성이 있는지 확인하고자 했습니다. 특히 사용자가 더 이상 스크롤하지 않고 보고 싶은 뉴스에만 멈출까 봐 걱정했습니다. 그렇다면 앱에서 비즈니스에 중요한 디지털 광고 수익이 감소할 것입니다.

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해결책

Onefootball은 먼저 주요 뉴스 기능이 사용자당 읽은 기사 수로 측정되는 사용자 참여를 높일 수 있는지 테스트하기를 원했습니다. 답이 '예'인 경우 다음으로 이 기능이 어떤 모습이어야 하는지 알고자 했습니다. 풍부한 콘텐츠 UI가 있는 디자인 또는 글은 더 적고 시각적 부분이 더 많은 디자인 중에서 어떤 디자인이 가장 좋았을까요? 세 그룹을 사용하여 UI를 테스트했습니다. 대조 그룹에는 주요 뉴스 섹션이 표시되지 않았습니다. 대안 A에는 주요 뉴스와 팀별 섹션이 표시되었으며, 더 많은 관심을 끌기 위해 각 뉴스에 시각적 세부정보가 더 많이 포함되었습니다. 대안 B에는 주요 뉴스와 팀별 섹션만 표시되었습니다.

Onefootball은 원격 구성과 Firebase 애널리틱스를 사용하여 높은 참여가 수익을 저하시키지 않았고 대안 B의 보다 단순한 UI가 가장 효과가 좋았음을 증명할 수 있었습니다. Onefootball의 제품 책임자인 막심 블랑 스트라우스는 "원격 구성이 없으면 의미 있는 결론을 얻을 수 없기 때문에 원격 구성은 우리에게 매우 중요합니다."라고 말합니다. 테스팅 프로세스의 소요 시간은 단 7일이었습니다. 이제 주요 뉴스 섹션을 보는 앱 사용자는 이전보다 더 많은 뉴스를 읽습니다.

블랑 스트라우스는 "먼저 Firebase를 사용하여 기능을 테스트한 결과 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되었고 그 결과 일일 사용자 참여도가 5% 증가했습니다."라고 말합니다. 또한 사용자당 읽는 Onefootball 기사의 수도 6% 증가했습니다. 이는 어느 리그에서나 우수한 성적입니다.


결과

사용자당 세션 수 5% 증가

사용자당 읽은 기사 6% 증가

고품질 콘텐츠 소비 16% 증가

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"먼저 Firebase를 사용하여 기능을 테스트한 결과 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되었고 그 결과 일일 사용자 참여도가 5% 증가했습니다."

- 막심 블랑 스트라우스, Onefootball 제품 책임자