Google berkomitmen untuk mendorong terwujudnya keadilan ras bagi komunitas Kulit Hitam. Lihat caranya.
Logo Withings
Withings menggunakan Firebase untuk meningkatkan stabilitas, performa, dan rating aplikasi
Screenshot Withings

Pendahuluan

Withings, perusahaan teknologi yang berbasis di Prancis, mengembangkan produk untuk membantu orang hidup lebih sehat. Mereka telah merilis lebih dari 20 produk, seperti smartwatch, timbangan, dan sensor tidur, yang telah memenangkan banyak penghargaan desain dan inovasi. Semua produk Withings dapat tersambung denganke aplikasi "Health Mate" mereka, yang tersedia di iOS dan Android. Dengan Health Mate, pengguna dapat melacak statistik vital, melihat tren dari waktu ke waktu, dan meningkatkan kebiasaan hidup sehat. Dengan lebih dari satu juta download, Health Mate mendukung pengguna untuk mengontrol kesehatan mereka. Pada tahun 2016, Withings diakuisisi oleh Nokia, tetapi dijadikan sebagai entitas terpisah pada tahun 2018.


Tantang

Akuisisi perusahaan dan transisi merek biasanya tidaklah mudah. Desain baru aplikasi Health Mate setelah perusahaan diakuisisi ternyata membuat pengguna kecewa, sehingga rating app store-nya turun. Ketika Withings menjadi bisnis mandiri lagi, timnya menghadapi tiga tantangan. Mereka perlu meningkatkan kualitas aplikasi, memperbarui identitas visual aplikasi kembali ke merek Withings, dan juga meningkatkan rating app store-nya. Mereka mencari platform yang akan memberi mereka alat canggih untuk mengatasi semua tantangan ini di satu tempat.

Screenshot Withings

Solusi

Tim Withings mengandalkan Firebase untuk memperkuat aplikasi mereka. Mereka bermigrasi dari Fabric ke Firebase untuk menggunakan fitur pelaporan error baru di Firebase Crashlytics, seperti breadcrumb analisis. Crashlytics memberikan insight kepada tim tentang peristiwa sebelum error sehingga mereka dapat menemukan penyebabnya dan memperbaiki bug lebih cepat. Karena produk Withings disinkronkan ke aplikasi Health Mate mereka beberapa kali sehari, aplikasi ini sering melakukan panggilan jaringan. Mereka menggunakan Firebase Performance Monitoring untuk mengatasi masalah yang dapat menyebabkan regresi dan penundaan waktu sinkronisasi.

Pada hari Withings mengumumkan perpisahan mereka dari Nokia, Firebase Remote Config membantu mereka mengubah citra aplikasi dengan menyediakan cara yang terkontrol untuk me-deploy fitur yang didesain ulang, tanpa memerlukan rilis baru.

Untuk meningkatkan rating app store, Withings menggunakan Firebase Predictions untuk mengelompokkan pengguna yang kemungkinan besar akan terus aktif menggunakan aplikasi mereka. Kemudian, Firebase In-App Messaging digunakan untuk mengirimkan pesan kepada pengguna aktif ini agar memberikan rating untuk aplikasi mereka. Menurut data Play Store, rating app store Health Mate meningkat lebih dari 30%.

Dengan Firebase, tim Withings dengan lancar dan signifikan meningkatkan stabilitas, desain, serta rating aplikasi mereka sambil menjalani transisi besar.


Hasilnya

Peningkatan rating app store sebesar 30%

Peningkatan pengguna aktif harian sebesar 15%

Logo Withings

"Hal terbaik tentang Firebase adalah layanan ini menawarkan berbagai alat canggih yang bekerja bersama sehingga Anda dapat meningkatkan banyak aspek aplikasi Anda, mulai dari kualitas, engagement, hingga peringkat, semuanya di satu tempat."

- Benjamin Fellous, Lead Android Developer, Withings