앱 통계를 기반으로 광고를 구성하는 독립성을 쉽게 얻는 Playbuzz 마케팅팀
소개
Playbuzz는 13,000명 이상의 출판업자, 마케팅 담당자, 블로거, 브랜드가 대화형 콘텐츠를 작성하고 배포할 수 있는 스토리텔링 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대화형 스토리텔링 도구(예: 설문조사, 퀴즈, 슬라이드쇼)를 사용하여 소셜 공유 및 참여를 위해 최적화된 콘텐츠를 쉽게 작성할 수 있도록 도와줍니다. Playbuzz 앱을 사용하면 수백만 명의 사용자가 Playbuzz.com을 통해 생성된 콘텐츠를 손쉽게 사용할 수 있습니다.
도전
Playbuzz 개발자는 여러 캠페인 구성 간을 신속하게 반복 및 최적화하고 개발, 검토, 배포를 포함하는 복잡한 프로세스를 극복하는 방법을 찾고 있었습니다. 전통적으로 이들은 서버를 사용하는 수동 내부 프로세스를 사용했습니다. 여기에는 개발 기간이 필요했고 계속 변경하려면 엔지니어의 가용성에 의존해야 했으며, 이는 비용이 많이 들고 아주 까다로운 일이었습니다. 즉석에서 광고를 바로 최적화하는 더 쉬운 방법이 있다면 수익과 사용자 참여가 크게 개선될 것이었습니다.
해결책
Firebase를 사용하면 팀에서 푸시 알림과 광고 빈도를 실험할 수 있으므로 자유롭게 다양한 시나리오와 빈도를 테스트하고 사용자의 반응에 따라 반복할 수 있습니다. (대부분의 회사에서 그러하듯이) 개발자가 촉박한 기한에 누적된 바쁜 작업을 처리하기 때문에 이는 커다란 이점이었습니다. Firebase SDK에 앱을 연결한 후에 엔지니어가 수익 창출팀에 관리를 넘겼으며 이제 이 팀에서 이러한 작업을 처리합니다.
Firebase로의 전환은 Playbuzz 수익 창출팀에 새로운 수준의 독립성과 창조적 자유를 가져왔습니다. 이제 이 팀은 개발자의 지원 없이도 Firebase 원격 구성을 사용하여 제품 내에 변경사항을 적용할 수 있습니다. 잠재고객의 행동에 실시간으로 반응하는 것은 Playbuzz 앱 사용자를 만족시킨다는 중요한 과업에 도움이 되었습니다. 원격 구성을 설정하는 데 며칠이 걸렸을 뿐이고, 개발 작업이 필요하지 않다는 점이 매우 큰 이점이었습니다.
결과
2일간의 통합으로 마케팅팀이 앱 캠페인의 변경 사항을 실행할 수 있는 완전한 독립성을 얻었고 다른 작업을 위한 엔지니어링 리소스를 확보했습니다.
"Firebase 덕분에 엔지니어팀은 캠페인 인프라를 관리하는 부담을 완전히 덜었으며, 우리 팀도 업무 능률과 캠페인 실적을 높일 수 있었습니다. 정말 큰 효과를 본 셈이죠." \\\
- Playbuzz의 모바일 제품 책임자, 에란 오를레브