Tamedia 通过自定义提醒提高订阅者转化率
简介
Tamedia 是一家瑞士媒体集团， 出版日报、周报、杂志，还运营着多个数字平台。他们在 Google Play 上 提供按月和按天订阅《Berner Zeitung》(BZ) （他们在伯尔尼州的主要日报）和 《24 Heures》（他们发行量最高的法语日报） 的服务。
挑战
对于 BZ 和 24 Heures 应用，他们的目标都是提高月度订阅方案的销量。
从读者的角度来说，月度订阅要比每日 订阅更划算，因为虽然前者订阅价格较高， 但能让读者在更长的时间里畅享付费内容。此外，月度订阅 也给 Tamedia 提供了提高用户对其品牌的忠诚度的绝佳机会， 因为用户会花更多时间去 尝试和体验应用的内容。
因此，Tamedia 希望通过测试来了解 如何提高其服务的认知度以及订阅目标的表现情况。
解决方案
Tamedia 决定将重点放在 尚未订阅其应用付费内容但经常使用应用的用户身上。为了提高用户对其 订阅优惠的认知度，他们测试了两项 免费的 Firebase 功能：通过 Google Analytics（分析）进行用户细分， 通过 Firebase In-App Messaging 发送自定义消息。
在 BZ 中， 通过 Firebase in-App Messaging 实现了这样的功能： 如果未购买订阅方案的用户在 7 天内 打开应用超过 5 次，就会收到推广订阅优惠的应用内通知， 通知内还包含应用内订阅屏幕的 直接链接。
在 24 Heures 中， 如果未购买订阅方案的用户点击付费 内容超过 3 次并且仍未选择订阅，就会收到 有关订阅优惠的应用内提醒。
成果
与前 3 个月相比，BZ 的订阅量增加了 29%，其中 82% 是通过订阅通知带来的
《24 Heures》的应用内购增加了 8%