Google cam kết thúc đẩy bình đẳng chủng tộc đối với cộng đồng đen. Xem cách.
Trang này được dịch bởi Cloud Translation API.
Switch to English
Logo Gameloft
Gameloft sử dụng Crashlytics hạ lãi tai nạn và tăng thời gian của phiên chơi bởi 16%
Ảnh chụp màn hình của Gameloft

Giới thiệu

Ra mắt vào năm 2000, Gameloft có một danh mục đầu tư của hơn 190, trò chơi đoạt giải thưởng phê bình hoan nghênh đóng 80 triệu người mỗi tháng. Ngoài việc phát hành thương hiệu gốc như Asphalt và Dungeon Hunter, đối tác với hãng giải trí lớn như Disney, LEGO, và Universal chiếu sáng để xây dựng trò chơi cho các thương hiệu phổ biến nhất của họ Gameloft.


Thử thách

Với một danh mục đầu tư rộng như vậy và khán giả toàn cầu, có khả năng giám sát sự ổn định của trò chơi một cách toàn diện là rất quan trọng cho sự thành công của Gameloft. Do đó, họ cần một công cụ báo cáo tai nạn mạnh mẽ để theo dõi và các vấn đề khắc phục sự cố trên tất cả các trò chơi của họ. "Chúng tôi đã thiếu thông tin đúng đắn về tai nạn, tai nạn đặc biệt có nguồn gốc từ những người chơi của chúng tôi", Oana Rădulescu, Giám đốc Điều hành triển khai tại Gameloft cho biết. sự kiện tai nạn gặp nhiều khó khăn để tái sản xuất, và các vấn đề kỹ thuật không lường trước được khó khăn để theo dõi và sửa chữa trước khi họ bị ảnh hưởng một số lượng lớn người chơi.

Ảnh chụp màn hình của Gameloft

Giải pháp

Đó là khi Gameloft quay sang căn cứ hỏa lực Crashlytics . Bằng cách tập hợp tai nạn do nguyên nhân gốc rễ và làm nổi bật tác động đối với người chơi, Crashlytics giúp Gameloft xem những gì để sửa chữa đầu tiên - đặc biệt hữu ích cho số lượng lớn các trò chơi mà họ quản lý. "Crashlytics làm cho nó dễ dàng để phân tích đống dấu vết, giúp chúng ta ưu tiên cho vấn đề này, và cung cấp thông tin quan trọng đối với từng lỗi," Rădulescu nói. "Chúng tôi instrumented bản ghi và các phím để có được thông tin chi tiết và bối cảnh xung quanh tai nạn - như các ca khúc bị ảnh hưởng hoặc xe hơi trong một trò chơi đua xe - vì vậy chúng tôi có thể tái tạo và giải quyết chúng nhanh hơn bao giờ hết."

Khi một trong những trò chơi của họ, Overdrive City, đã bị tai nạn bí ẩn, nhóm nghiên cứu nhận được một cảnh báo tốc độ , cảnh báo họ rằng vấn đề này đã tăng ở mức độ nghiêm trọng. Nhờ có sự tỉnh táo, đội Gameloft nhanh chóng đã hành động và tìm ra thủ phạm - một trục trặc quảng cáo mô-đun - và tạm ngừng hoạt động nó trong khi họ cố định được vấn đề, giảm tỷ lệ người dùng trải qua tai nạn 10% qua đêm. Người chơi đánh giá cao việc sửa chữa nhanh chóng. Theo Gameloft, trong những tuần tiếp theo, tai nạn vẫn ở mức thấp, các trò chơi Cửa hàng Play giá đi lên, và thời gian của phiên tăng 16%, từ phút 6-7 phút. Kể từ đó, Crashlytics đã trở thành một phần không thể thiếu khả năng Gameloft để ổn định màn hình, tung ra các tính năng với sự tự tin, và tiếp tục chơi hạnh phúc.


Các kết quả

tăng 16% trong thời gian của phiên

10% giảm tỷ lệ người sử dụng gặp phải lỗi

Logo Gameloft

"Chúng tôi đã đi từ một cách mù quáng cố gắng để sửa chữa các vấn đề từ ý kiến ​​người dùng mơ hồ và ngăn xếp dấu vết không đầy đủ để nhận được tất cả các thông tin chúng tôi cần phải cải thiện sự ổn định. Bây giờ chúng ta dành ít năng lượng vào xử lý sự cố lỗi và thời gian hơn việc xây dựng những trải nghiệm chơi game tuyệt vời."

- Oana Rădulescu, triển khai các hoạt động quản lý, Gameloft