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Gameloft的標誌
Gameloft公司使用Crashlytics降低事故率,並增加16%的球員會話持續時間
Gameloft公司的截圖

介紹

成立於2000年,Gameloft公司的每月80億人打出過190廣受好評,獲獎的遊戲組合。除了釋放原始的專營權像瀝青和地牢獵人,Gameloft公司的合作夥伴與主要娛樂工作室,例如迪斯尼,樂高和通用照明打造遊戲他們最喜愛的品牌。


挑戰

有了這樣一個廣泛的產品組合和全球觀眾,其監測的整體方式的遊戲穩定性的能力是Gameloft公司的成功至關重要。因此,他們需要一個強大的崩潰報告工具,用以在他們所有的遊戲跟踪並解決問題。 “我們缺乏有關事故從我們的球員正確的信息,特別是原生崩潰,”亞通組織Radulescu,部署運營經理Gameloft公司說。撞車事件是難以再現,他們影響了大批玩家之前無法預料的技術問題是很難追查和修復。

Gameloft公司的截圖

這時候,Gameloft公司轉向火力地堡Crashlytics 。由根源聚集崩潰,並強調對球員的影響,Crashlytics幫助Gameloft公司看看有什麼解決第一 - 鑑於大量的他們管理的遊戲尤其有用。 “Crashlytics可以很容易地分析堆棧跟踪,幫助我們優先考慮的問題,並提供每個錯誤的重要信息,”Radulescu說。 “我們儀表日誌和鍵以獲得詳細信息和上下文環境崩潰 - 就像在賽車遊戲中受影響的賽道或汽車 - 所以我們可以重現和比以往更快解決這些問題。”

當他們的比賽之一,超速市,從神秘的崩潰的痛苦,球隊獲得了速度警報 ,警告他們,這個問題已經嚴重程度增加。多虧了警報,在Gameloft的團隊迅速採取行動,找到了罪魁禍首 - 發生故障的AD模塊 - 並暫時停用它,而他們解決了這一問題,降低用戶體驗的10%一夜崩潰的百分比。玩家讚賞速戰速決。據Gameloft公司,在隨後的幾個星期,死機持續走低,本場比賽的Play商店等級上去,會話持續時間增加了16%,由6分鐘至7分鐘。從那時起,Crashlytics已成為Gameloft的能力,以監控穩定性,推出的功能有信心的一個組成部分,並保持球員高興。


結果

16%的增幅在會話持續時間

在用戶遇到崩潰的比例減少10%

Gameloft的標誌

“我們從盲目地試圖從模糊的用戶的意見和不完整的堆棧跟踪修復問題,這是讓我們需要提高穩定性的信息去了。現在,我們花更少的精力故障排除錯誤和更多的時間建立驚人的遊戲體驗。”

- 瓦娜Radulescu,部署運營經理,Gameloft公司