Google is committed to advancing racial equity for Black communities. See how.
این صفحه به‌وسیله ‏Cloud Translation API‏ ترجمه شده است.
Switch to English
آرم NPR
NPR با Google Analytics for Firebase بینش ارزشمندی در مورد رفتار کاربر به دست می آورد

مقدمه

رادیو عمومی ملی برنامه NPR One را برای جلب مخاطبان جدید و ارائه یک تجربه شنونده عالی ساخته است. این برنامه همچنین بینش های مربوط به رفتار کاربر را به آنها ارائه داد ، که برای کمک به تیم محصول در درک مخاطبان و ساخت محتوای عالی بسیار مهم است.


چالش

NPR One نیاز داشت که به س questionsالات منحصر به فرد ، مانند چگونگی گوش دادن کاربران از طریق هدفون ، بلندگو ، بلوتوث و آنچه از این دستگاه های مختلف گوش می دهند ، پاسخ دهد. برای انجام این کار ، NPR One باید داده های رویداد را از یک ابزار Analytics با گوش دادن داده ها از سرورهای خود عبور دهد. این به آنها کمک می کند نحوه شنیدن شنوندگان در برنامه را بفهمند و معیارهای مهم تعامل مانند کل زمان گوش دادن را جمع آوری کنند.

تیم محصولات همچنین به این تصویر کامل از سفر کاربر نیاز داشتند تا ببینند چه ویژگی ها ، محتوا و مسیرها بهترین نتیجه را دارند ، بنابراین آنها می توانند زمینه کاربر را درک کنند و ویژگی های محصول را که بیشترین سود را برای کاربران دارد ، اولویت بندی کنند.

آرم NPR

راه حل

NPR Google Analytics را برای Firebase انتخاب کرد زیرا با سایر ابزارهای Firebase ادغام شده بود ، ردیابی رویداد نامحدود را ارائه می داد و صادرات رایگان به Google BigQuery داشت که NPR می تواند برای اجرای تجزیه و تحلیل سفارشی استفاده کند. با BigQuery ، آنها داده ها را در یک مکان ترکیب کردند و یک شناسه جهانی برای هر کاربر برنامه ایجاد کردند. این به آنها امکان می دهد داده های رفتاری Google Analytics برای Firebase را با داده های شنونده باطن خود مطابقت دهند تا درک درستی از معیارهای درگیری و حفظ حیات را بهبود بخشند.

NPR همچنین از Firebase Remote Config برای اجرای تست A / B استفاده می کند تا مشخص کند چه ویژگی و عملکردی به بهترین وجه کار می کند. آنها اکنون زمینه شنیدن را بهتر درک می کنند و می دانند که بیشتر شنوندگان از دستگاه های خود در بلندگو استفاده می کنند. دانستن نحوه شنود شنوندگان به داستانها بر نحوه ساخت برنامه NPR One تأثیر می گذارد. با اجرای فوق العاده سریع ، آنها به سرعت Firebase را به Google AdWords متصل کردند تا برنامه های جهانی برنامه (UAC) را برای جذب شنوندگان جدید و نصب نصب برنامه ها اجرا کنند. در طی چند روز ، NPR دریافت که Firebase به عنوان بخشی از مجموعه ابزار کلی ، قدرتمندترین است. و توسعه دهندگان آنها فقط به یک کتابخانه برای ادغام کاربر احتیاج دارند که به معنای هزینه کمتری است.


نتایج

با نمایش محتوایی که با توجه به علایق و رفتارهای شنونده ترسیم می شود ، تعامل کاربر را افزایش می دهد.

آرم NPR

"Firebase از قابلیت های بسیاری برخوردار است ... در یک مجموعه ابزار قدرتمند. ادغام آن با کد ساده است و ما اطمینان داریم که به طور مداوم در iOS و Android به روز می شود. این یک پیروزی بزرگ است."

- Tejas Mistry ، مدیر محصول ، NPR