
Onefootball zwiększył liczbę sesji użytkowników o 5%, testując funkcje przed ich udostępnieniem
Wprowadzenie
Onefootball to wiodąca aplikacja mobilna do piłki nożnej (piłka nożna). Z siedzibą w Berlinie, napędzają pasję pięciu milionów fanów na całym świecie korzystających z urządzeń z systemem iOS i Android oraz milionów innych na komputerach stacjonarnych. Onefootball udostępnia trzy rodzaje niestandardowej zawartości aplikacji: nieprzetworzone dane, takie jak wyniki meczów; treści generowane przez użytkowników (UGC), takie jak tweety; oraz treści stworzone przez ich redakcje i blogerów.
Wyzwanie
Jedną z przetestowanych funkcji Onefootball była sekcja Najważniejsze wiadomości w strumieniu wiadomości aplikacji. Zanim go opublikowali, chcieli ustalić, czy zwiększenie zaangażowania z kolekcją treści informacyjnych w części strony widocznej na ekranie może nieumyślnie obniżyć przychody. W szczególności martwili się, że użytkownicy po prostu zatrzymają się na wiadomościach, które chcieliby przeczytać, bez przewijania dalej. Jeśli tak, aplikacja uzyskałaby mniejsze przychody z reklam cyfrowych, które były krytyczne dla firmy.

Rozwiązanie
Firma Onefootball najpierw chciała sprawdzić, czy funkcja Top News zwiększy zaangażowanie, mierzone liczbą przeczytanych artykułów na użytkownika. Jeśli odpowiedź była twierdząca, chcieli się dowiedzieć, jak powinna wyglądać ta funkcja. Który projekt był najlepszy - taki z bogatym interfejsem użytkownika, czy taki z mniejszą liczbą słów i większą liczbą elementów wizualnych? Przetestowali interfejs użytkownika przy użyciu trzech grup. Grupa kontrolna nie widziała sekcji Najważniejsze wiadomości. Odmiana A zawierała Najważniejsze wiadomości i sekcję dotyczącą zespołu, z większą ilością szczegółów wizualnych na temat każdego elementu wiadomości, aby przyciągnąć więcej uwagi. Odmiana B obejmowała tylko Najważniejsze wiadomości i sekcję dotyczącą zespołu.
Korzystając ze Zdalnej konfiguracji i Firebase Analytics, Onefootball był w stanie udowodnić, że większe zaangażowanie nie zaszkodziło przychodom, a bardziej przejrzysty interfejs użytkownika odmiany B działał najlepiej. „Zdalna konfiguracja jest dla nas kluczowa, ponieważ bez niej nie możemy wyciągnąć znaczących wniosków” - mówi Maxime Blanc-Strauss, szef produktu Onefootball. Proces testowania trwał zaledwie siedem dni. Teraz użytkownicy aplikacji, którzy widzą sekcję Najważniejsze wiadomości, czytają więcej wiadomości niż wcześniej.
„Testowanie funkcji najpierw przy użyciu Firebase pomogło nam podjąć właściwą decyzję, co zaowocowało wzrostem dziennego zaangażowania użytkowników o pięć procent” - mówi Blanc-Strauss. Ponadto liczba przeczytanych artykułów Onefootball na użytkownika wzrosła o sześć procent. To świetne wyniki w każdej lidze.
Wyniki
5% więcej sesji na użytkownika
6% więcej przeczytanych artykułów na użytkownika
16% wzrost zużycia wysokiej jakości treści

„Testowanie funkcji najpierw przy użyciu Firebase pomogło nam podjąć właściwą decyzję, co zaowocowało wzrostem dziennego zaangażowania użytkowników o pięć procent”.
- Maxime Blanc-Strauss, szef produktu, Onefootball