Check out what’s new from Firebase@ Google I/O 2021, and join our alpha program for early access to the new Remote Config personalization feature. Learn more
Логотип Le Figaro
Le Figaro использует Firebase для увеличения количества платных подписок в мобильных и веб-приложениях
Скриншот Le Figaro

Вступление

Le Figaro, основанная в 1826 году, является старейшей и крупнейшей ежедневной утренней газетой Франции. Миссия компании - предоставлять своим читателям своевременные, удобоваримые и увлекательные новости. Le Figaro одной из первых в отрасли предлагает своим подписчикам цифровой контент с помощью 11 приложений для Android, iOS и веб-приложений, посвященных новостям, спорту, образу жизни и играм. Le Figaro имеет около 22 миллионов активных пользователей в месяц в своих мобильных и веб-приложениях и 120 тысяч платных цифровых подписчиков.


Вызов

На насыщенном рынке новостных приложений Le Figaro стремилась увеличить количество платных клиентов и сохранить существующих платных подписчиков. Для этого команде разработчиков Le Figaro необходимо было заинтересовать читателей персонализированным контентом по разумной цене, но как они могли это осуществить, имея ограниченное время и ресурсы?

Скриншот Le Figaro

Решение

Le Figaro использовала ряд продуктов Firebase для удержания существующих пользователей и увеличения количества платных подписок. Они отправляли целевые уведомления через Firebase Cloud Messaging, напоминая клиентам, что нужно следить за темами и журналистами, которые им интересны. Это помогло сократить отток, удерживая подписчиков в интересе к контенту. Они также протестировали разные суммы подписки с помощью тестирования Firebase A / B , которое помогло Le Figaro определить ценовые категории, которые привели к наибольшему количеству конверсий среди пользователей Android и iOS.

Le Figaro обнаружила, что наибольший рост платных подписок произошел за счет встраивания интерактивной инфографики в реальном времени в статьи для мобильных и веб-приложений. Когда пользователь добавлял информацию в инфографику, он запускал облачную функцию, которая обращалась к данным, хранящимся в Cloud Firestore, и возвращала пользователю персонализированную инфографику в режиме реального времени. Например, в статье «Ты богат?» читатели могли ввести свой доход в инфографику и мгновенно сравнить его с доходами разных групп в Париже. Инфографика находилась за платным доступом, и пользователи должны были подписаться, чтобы получить доступ. Согласно Le Figaro, эта инфографика показала в 3 раза больше регистраций платных подписок по сравнению с другой инфографикой. Команда построила эту интерактивную инфографическую систему за 3 дня вместо обычных 2-3 недель с использованием традиционной серверной службы. По их оценкам, с помощью облачных функций и Cloud Firestore им удалось сократить время разработки на 86% .


Полученные результаты

86% Снижение времени разработки

В 3 раза увеличилось количество подписок на платные подписки на интерактивный контент

Логотип Le Figaro

«Использование Firebase полностью изменило цифровой бизнес Le Figaro, упростив быстрое внедрение инноваций и персонализацию контента для наших читателей. Благодаря Firebase мы наблюдаем непрерывный рост удержания, загрузок и времени использования в наших приложениях!»

- Валентин Пако, мобильный технический директор, Le Figaro