En Pomelo Games, usan Firebase para aumentar los ingresos en hasta un 35% sin perder jugadores
Introducción
Pomelo Games, uno de los principales desarrolladores de videojuegos de Uruguay, se toma en serio la experiencia del usuario. Con cinco juegos populares y una nominación a los premios International Mobile Gaming Award en su haber, el equipo de Pomelo Games se enorgullece de desarrollar juegos únicos y sofisticados que conquistan la imaginación de los jugadores.
Su nuevo lanzamiento, Once Upon a Tower, "es un juego gratuito, fácil de aprender y difícil de dejar", según su cofundador Jonás Mora. El juego, elegido como Selección del editor en Play Store, es preciado por sus imágenes de alta fidelidad, así como por "lo justo de sus mecánicas de juego gratuito", dice Jonás.
Así que, cuando el equipo necesitó mejorar la monetización del videojuego, no estaban seguros de cómo proceder. ¿Cómo podían aumentar los ingresos sin renunciar a la accesibilidad que valoraban los jugadores?
Desafiar
Una idea era incluir anuncios intersticiales, pero Jonás se opuso al principio. "Personalmente, borraría cualquier juego que tenga anuncios intersticiales después de descargarlo", dice, y supuso que los jugadores de Pomelo que se preocupan por los precios harían lo mismo. Aun así, aceptó probar su teoría con Firebase.
El equipo usó Firebase Remote Config y Firebase A/B Testing para probar los efectos de mostrar anuncios intersticiales a toda su base de jugadores en comparación con un segmento específico. Luego, usaron Google Analytics para medir el impacto en los ingresos. También supervisaron Google Analytics en busca de cambios en la retención y usaron Firebase Crashlytics para vigilar la estabilidad.
Solución
Tras dos semanas de pruebas, el equipo de Pomelo descubrió que los anuncios intersticiales generaban un aumento promedio del 25% en los ingresos de AdMob, además de un incremento sorprendente del 35% en las compras directas desde la aplicación. La retención prácticamente no se vio afectada.
Jonás cree que los anuncios intersticiales generaron un aumento en las compras directas desde la aplicación, dado que el juego quita los anuncios una vez que un jugador realiza una compra, lo que fomenta las transacciones.
Inspirados por el éxito que tuvieron con estos productos de Firebase, combinados con Google Analytics y AdMob, Pomelo ahora integró las herramientas de Firebase en toda su cartera de juegos. "Tenemos otro juego en fase beta y estamos intentando tomar decisiones de diseño basadas en datos para mejorar la retención", dice Jonás. Gracias a las pruebas tempranas y más frecuentes, el equipo ahora puede confiar en los datos para optimizar los juegos, sin tener que especular.
Resultados
35% de aumento en las compras directas desde la aplicación
25% de aumento en los ingresos provenientes de anuncios en la app
0% de disminución de la retención
"Firebase nos mostró cómo monetizar nuestros juegos sin tener que sacrificar la experiencia del juego ni ahuyentar a los jugadores. Nos brindó la confianza para probar nuevos enfoques que nunca creímos que funcionarían".
- Jonás Mora, cofundador, Pomelo Games