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En Pomelo Games, usan Firebase para aumentar los ingresos en hasta un 35% sin perder jugadores
Captura de pantalla de Pomelo

Introducción

Pomelo Games, uno de los principales desarrolladores de videojuegos de Uruguay, se toma en serio la experiencia del usuario. Con cinco juegos populares y una nominación a los premios International Mobile Gaming Award en su haber, el equipo de Pomelo Games se enorgullece de desarrollar juegos únicos y sofisticados que conquistan la imaginación de los jugadores.

Su nuevo lanzamiento, Once Upon a Tower, "es un juego gratuito, fácil de aprender y difícil de dejar", según su cofundador Jonás Mora. El juego, elegido como Selección del editor en Play Store, es preciado por sus imágenes de alta fidelidad, así como por "lo justo de sus mecánicas de juego gratuito", dice Jonás.

Así que, cuando el equipo necesitó mejorar la monetización del videojuego, no estaban seguros de cómo proceder. ¿Cómo podían aumentar los ingresos sin renunciar a la accesibilidad que valoraban los jugadores?


Desafiar

One idea was to include interstitial ads, but Jonás was initially opposed to the idea. "Personally, I would delete any game containing interstitials right after downloading it," he says, and he assumed Pomelo's price-conscious players would too. Still, he agreed to test his theory using Firebase.

First, the team used Firebase Remote Config and Firebase A/B Testing to test the effects of showing interstitial ads to their entire player base versus a specific sub segment. Then, they used Google Analytics to measure the impact on revenue. They also monitored Google Analytics for changes in retention and used Firebase Crashlytics to keep an eye on stability.

Using Firebase Predictions, the team identified players who were unlikely to make an in-app purchase. Then, they ran a second A/B test in which they only presented ads to the players who were predicted non-spenders (those price-conscious players Jonás was afraid to lose) and monitored the results.

Captura de pantalla de Pomelo

Solución

Tras dos semanas de pruebas, el equipo de Pomelo descubrió que los anuncios intersticiales generaban un aumento promedio del 25% en los ingresos de AdMob, además de un incremento sorprendente del 35% en las compras directas desde la aplicación. En ambas pruebas, la retención prácticamente no se vio afectada.

Los experimentos también demostraron que tanto los compradores como los usuarios que no realizan compras mostraron una respuesta positiva a los anuncios intersticiales, de manera que el equipo de Pomelo decidió lanzarlos para todos los usuarios.

Jonás cree que los anuncios intersticiales generaron un aumento en las compras directas desde la aplicación, dado que el juego quita los anuncios una vez que un jugador realiza una compra, lo que fomenta las transacciones.

Inspirados por el éxito que tuvieron con estos productos de Firebase, combinados con Google Analytics y AdMob, Pomelo ahora integró las herramientas de Firebase en toda su cartera de juegos. "Tenemos otro juego en fase beta y estamos intentando tomar decisiones de diseño basadas en datos para mejorar la retención", dice Jonás. Gracias a las pruebas tempranas y más frecuentes, el equipo ahora puede confiar en los datos para optimizar los juegos, sin tener que especular.


Resultados

35% de aumento en las compras directas desde la aplicación

25% de aumento en los ingresos provenientes de anuncios en la app

0% de disminución de la retención

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"Firebase nos mostró cómo monetizar nuestros juegos sin tener que sacrificar la experiencia del juego ni ahuyentar a los jugadores. Nos brindó la confianza para probar nuevos enfoques que nunca creímos que funcionarían".

- Jonás Mora, cofundador, Pomelo Games