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Logotipo da GameNexa
GameNexa Studios usa o Firebase para dobrar a receita de compras no app e diversificar a estratégia de monetização
Captura de tela da GameNexa

Introdução

A GameNexa Studios é uma empresa indiana que desenvolve apps e presta consultorias. Ela lançou mais de 40 apps e jogos com três marcas, Star Play Creations, AppStar Studios e GameNexa, angariando quase cinco milhões de usuários por mês no total. Além de lançar produtos próprios, a empresa também ajuda outros desenvolvedores a otimizar apps e jogos.

O app mais famoso da GameNexa oferece GPS e navegação por voz, instruções de direção, alertas sobre locais próximos e mais, sem precisar de conexão com a Internet. "Os usuários adoram o app porque ele oferece instruções de navegação com voz baseadas na sua localização mesmo off-line, basta fazer o download", diz Srinivas Reddy Kamireddy, diretor e CEO da GameNexa.


Desafiar

Como várias empresas similares, o fluxo de receita da GameNexa foi afetado pela pandemia da COVID-19. Antes, a maior parte da receita da empresa vinha de anúncios em apps e jogos de download gratuito. No entanto, quando vários anunciantes cortaram o orçamento devido à COVID-19, a receita de publicidade da GameNexa diminuiu. Analisando os ganhos com anúncios de app no AdMob, "notamos uma queda significativa no eCPM [custo por mil impressões]", diz Kamireddy. A empresa também notou uma redução nas compras no app.

A equipe precisava analisar dados para definir uma maneira de diversificar o fluxo de receita e compensar a diminuição na receita de publicidade devido à COVID, por isso ela adotou o Firebase.

Captura de tela da GameNexa

Solução

GameNexa needed to pivot from a one-size-fits-all strategy to a diversified revenue model that was tailored to their users. To do that, they needed to know more about their users and how they behave. So using Google Analytics, GameNexa grouped users into segments by language, session duration, country, and more, and used Firebase Predictions to identify which segments were likely to make in-app purchases. Then they used Firebase Remote Config and A/B Testing to test variables like ad frequency, placement, and in-app purchase offers on each group to find the most effective offer for each segment.

As a result of these efforts, GameNexa saw a 2.5x increase in revenue from in-app purchases (IAPs) and was able to bring their ad revenue back up to pre-COVID levels by doubling ad impressions. In addition, by "creating customized IAP packs with different prices for selected audiences, our conversions increased by 6x," Kamireddy said.

"Using Firebase, we increased ad revenue without any negative effects on user retention or user experiences," he added.

In addition, GameNexa also invested in improving their app quality for a better user experience. They used Crashlytics and Performance Monitoring to get actionable insights that would help them improve their app experience across the board. In fact, by reducing crashes by 5x and ANRs (Application Not Responding error) by 2x, GameNexa's user retention and session duration have further increased.

Inspired by their success, GameNexa plans to continue using Firebase for their future projects, including testing localized UIs for their global audiences. Through their consulting practice, they also plan to share what they've learned about the power of data, personalization, and agility in the face of adversity with other app developers.


Resultados

seis vezes mais conversões de compra no app

receita proveniente de compras no app 2,5 vezes maior

cinco vezes menos falhas

Logotipo da GameNexa

"O Firebase mudou completamente nosso negócio. Ele ajudou a nos adaptarmos a uma situação complicada apresentando os dados necessários para aumentar nossa receita e agradar os usuários."

- Srinivas Reddy Kamireddy, diretor e CEO da GameNexa Studios PVT LTD