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Confidentialité et sécurité dans Firebase

Cette page présente les principales informations de sécurité et de confidentialité de Firebase. Que vous cherchiez à lancer un nouveau projet avec Firebase ou que vous souhaitiez savoir comment Firebase fonctionne avec votre projet existant, lisez la suite pour voir comment Firebase peut vous protéger, vous et vos utilisateurs.

Dernière mise à jour: 27 janvier 2021

Protection des données

Prise en charge de Firebase pour GDPR et CCPA

Le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE a remplacé la directive européenne de 1995 sur la protection des données. Le 1er janvier 2020, la California Consumer Privacy Act (CCPA) est entrée en vigueur. Google s'engage à aider ses clients à réussir dans le cadre de ces règles de confidentialité, qu'il s'agisse de grands éditeurs de logiciels ou de développeurs indépendants.

Le RGPD impose des obligations aux responsables du traitement et aux sous-traitants, et le CCPA impose des obligations aux entreprises et à leurs prestataires de services. Les clients Firebase agissent généralement en tant que «contrôleur de données» (GDPR) ou «entreprise» (CCPA) pour toutes les données personnelles ou informations sur leurs utilisateurs finaux qu'ils fournissent à Google dans le cadre de leur utilisation de Firebase, et Google fonctionne généralement comme un « processeur de données "(GDPR) ou" fournisseur de services "(CCPA).

Cela signifie que les données sont sous le contrôle du client. Les clients sont responsables d'obligations telles que le respect des droits d'une personne en ce qui concerne ses données ou informations personnelles.

Conditions relatives au traitement des données et à la sécurité de Firebase

Lorsque les clients utilisent Firebase, Google est généralement un processeur de données sous GDPR et traite les données personnelles en leur nom. De même, lorsque les clients utilisent Firebase, Google opère généralement en tant que fournisseur de services sous le CCPA traitant les informations personnelles en leur nom. Les conditions de Firebase incluent les conditions de traitement des données et de sécurité détaillant ces responsabilités.

Certains services Firebase régis par les conditions d'utilisation de Google Cloud Platform (GCP) sont déjà couverts par les conditions de traitement des données associées, les conditions de traitement des données et de sécurité GCP . Une liste complète des services Firebase actuellement régis par les conditions d'utilisation de GCP est disponible dans les conditions d'utilisation des services Firebase .

Crashlytics et App Distribution sont régis par les Conditions d'utilisation de Firebase Crashlytics et Firebase App Distribution , et sont couverts par ces conditions de traitement de données associées .

Google Analytics pour Firebase et Google Analytics sont régis respectivement par les Conditions d'utilisation de Google Analytics pour Firebase et les Conditions d'utilisation de Google Analytics , ainsi que par les Conditions de traitement des données Google Ads . Pour plus d'informations, reportez-vous à Sauvegarde de vos données .

Firebase est certifié selon les principales normes de confidentialité et de sécurité

Conformité ISO et SOC

Tous les services Firebase (mis à part App Distribution et Firebase App Indexing) ont réussi le processus d'évaluation ISO 27001 et SOC 1 , SOC 2 et SOC 3 , et certains ont également terminé le processus de certification ISO 27017 et ISO 27018 :

Nom du service ISO 27001 ISO 27017 ISO 27018 SOC 1 SOC 2 SOC 3
Google Analytics pour Firebase
Firebase ML
Laboratoire de test Firebase
Cloud Firestore
Cloud Functions pour Firebase
Cloud Storage pour Firebase
Authentification Firebase
Firebase Crashlytics
Distribution d'applications Firebase
Messagerie intégrée à l'application Firebase
Messagerie Firebase Cloud
Prédictions Firebase
Surveillance des performances de Firebase
Hébergement Firebase
Liens dynamiques Firebase
Configuration à distance Firebase
Base de données en temps réel Firebase
Plateforme Firebase
Test Firebase A / B

Transferts internationaux de données

Les cadres du bouclier de protection des données ont fourni un mécanisme pour se conformer aux exigences de protection des données lors du transfert de données personnelles dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse vers les États-Unis et au-delà. Alors que le bouclier de protection des données Suisse-États-Unis reste actuellement valide, à la lumière de la récente décision de la Cour de justice de l'Union européenne sur les transferts de données, annulant le bouclier de protection des données UE-États-Unis, Firebase a opté pour des clauses contractuelles standard pour les transferts de données pertinents, qui, selon la décision, peut continuer à être un mécanisme juridique valide pour transférer des données dans le cadre du RGPD.

Nous nous engageons à avoir une base légale pour les transferts de données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Informations sur le traitement des données

Exemples de données personnelles des utilisateurs finaux traitées par Firebase

Certains services Firebase traitent les données personnelles de vos utilisateurs finaux pour fournir leur service. Le tableau ci-dessous présente des exemples de la manière dont divers services Firebase utilisent et traitent les données personnelles des utilisateurs finaux. En outre, de nombreux services Firebase offrent la possibilité de demander la suppression de données spécifiques ou de contrôler la manière dont les données sont traitées.

Service Firebase Données personnelles Comment les données aident à fournir le service
Cloud Functions pour Firebase
  • Adresses IP

Comment cela aide: Cloud Functions utilise des adresses IP pour exécuter des fonctions de gestion des événements et des fonctions HTTP basées sur les actions de l'utilisateur final.

Rétention: les fonctions Cloud n'enregistrent que temporairement les adresses IP pour fournir le service.

Authentification Firebase
  • Mots de passe
  • Adresses mail
  • Les numéros de téléphone
  • Agents utilisateurs
  • Adresses IP

Comment cela aide-t-il? L' authentification Firebase utilise les données pour activer l'authentification de l'utilisateur final et faciliter la gestion des comptes de l'utilisateur final. Il utilise également des chaînes d'agent utilisateur et des adresses IP pour fournir une sécurité supplémentaire et éviter les abus lors de l'inscription et de l'authentification.

Conservation: l' authentification Firebase conserve les adresses IP enregistrées pendant quelques semaines. Il conserve les autres informations d'authentification jusqu'à ce que le client Firebase lance la suppression de l'utilisateur associé, après quoi les données sont supprimées des systèmes actifs et de sauvegarde dans les 180 jours.

Distribution d'applications Firebase

Comment cela aide: Firebase App Distribution utilise les données pour distribuer les builds d'applications aux testeurs, surveiller l'activité des testeurs et associer les données aux appareils testeurs.

Conservation: Firebase App Distribution conserve les informations utilisateur jusqu'à ce que le client Firebase demande sa suppression, après quoi les données sont supprimées des systèmes actifs et de sauvegarde dans les 180 jours.

Messagerie Firebase Cloud
  • ID d'installation Firebase

Comment cela aide: Firebase Cloud Messaging utilise les ID d'installation Firebase pour déterminer à quels appareils envoyer les messages.

Conservation: Firebase conserve les ID d'installation Firebase jusqu'à ce que le client Firebase effectue un appel API pour supprimer l'ID. Après l'appel, les données sont supprimées des systèmes actifs et de sauvegarde dans les 180 jours.

Firebase Crashlytics
  • UUID d'installation de Crashlytics
  • Traces de crash
  • Données formatées Breakpad minidump
    (NDK plante uniquement)

Comment cela aide: Firebase Crashlytics utilise des traces de pile de crash pour associer les plantages à un projet, envoyer des alertes par e-mail aux membres du projet et les afficher dans la console Firebase, et aider les clients Firebase à déboguer les plantages. Il utilise les UUID d'installation de Crashlytics pour mesurer le nombre d'utilisateurs touchés par un crash et des données minidump pour traiter les plantages NDK. Les données du minidump sont stockées pendant le traitement de la session de panne, puis supprimées. Reportez-vous aux exemples d'informations stockées sur les périphériques pour plus de détails sur les types d'informations utilisateur collectées.

Conservation: Firebase Crashlytics conserve les traces de pile de crash, les données extraites du minidump et les identifiants associés (y compris les UUID d'installation Crashlytics) pendant 90 jours.

Liens dynamiques Firebase
  • Spécifications de l'appareil (iOS)
  • Adresses IP (iOS)

Comment cela aide: Dynamic Links utilise les spécifications de l'appareil et les adresses IP sur iOS pour ouvrir les applications nouvellement installées vers une page ou un contexte spécifique.

Rétention: les liens dynamiques ne stockent que temporairement les spécifications des appareils et les adresses IP, pour fournir le service.

Hébergement Firebase
  • Adresses IP

Comment cela aide: l' hébergement utilise les adresses IP des demandes entrantes pour détecter les abus et fournir aux clients une analyse détaillée des données d'utilisation.

Rétention: l' hébergement conserve les données IP pendant quelques mois.

Surveillance des performances de Firebase
  • ID d'installation Firebase
  • Adresses IP

Comment cela aide: Performance Monitoring utilise les ID d'installation Firebase pour calculer le nombre d'installations Firebase uniques qui accèdent aux ressources réseau, afin de garantir que les modèles d'accès sont suffisamment anonymes. Il utilise également les ID d'installation Firebase avec Firebase Remote Config pour gérer le taux de rapports d'événements de performances. En outre, il utilise les adresses IP pour mapper les événements de performance aux pays dont ils proviennent. Pour plus d'informations, voir Collecte de données .

Conservation: la surveillance des performances conserve l'installation et les événements associés à l'adresse IP pendant 30 jours et les données de performance anonymisées pendant 90 jours.

Prédictions Firebase
  • ID d'installation Firebase

Comment cela aide: Predictions utilise les ID d'installation Firebase pour associer les installations Firebase à un projet et pour récupérer une série chronologique d'événements. Il utilise ces événements pour permettre la prédiction de la probabilité d'occurrence d'événements spécifiés par le client, ainsi que des prévisions de dépenses et de désabonnement par défaut.

Conservation: les prédictions stockent les événements associés à l'installation pendant 60 jours et les prédictions basées sur ces événements pendant quelques semaines. Firebase conserve les ID d'installation Firebase jusqu'à ce que le client Firebase effectue un appel API pour supprimer l'ID. Après l'appel, les données sont supprimées des systèmes actifs et de sauvegarde dans les 180 jours.

Base de données en temps réel Firebase
  • Adresses IP
  • Agents utilisateurs

Comment cela aide: Realtime Database utilise des adresses IP et des agents utilisateurs pour activer l' outil de profilage , qui aide les clients Firebase à comprendre les tendances d'utilisation et les pannes de la plate-forme.

Conservation: la base de données en temps réel conserve les adresses IP et les informations sur les agents utilisateurs pendant quelques jours, à moins qu'un client ne choisisse de les conserver plus longtemps.

Google Analytics pour Firebase

Comment cela aide: Google Analytics utilise les données pour fournir des analyses et des informations d'attribution. Les informations précises collectées peuvent varier en fonction de l'appareil et de l'environnement. Pour plus d'informations, voir Collecte de données .

Conservation: Google Analytics conserve certaines données associées aux identifiants publicitaires (par exemple, l'identifiant Apple pour les annonceurs et l'identifiant pour les fournisseurs, l'identifiant publicitaire Android) pendant 60 jours, et conserve les rapports globaux sans expiration automatique. La conservation des données au niveau des utilisateurs, y compris les conversions, est fixée à 14 mois maximum. Pour toutes les autres données d'événement, vous pouvez définir la conservation dans vos paramètres Analytics sur 2 mois ou 14 mois. En savoir plus .

Configuration à distance Firebase
  • ID d'installation Firebase

Comment cela aide: Remote Config utilise les ID d'installation Firebase pour sélectionner les valeurs de configuration à renvoyer aux appareils des utilisateurs finaux.

Conservation: Firebase conserve les ID d'installation Firebase jusqu'à ce que le client Firebase effectue un appel API pour supprimer l'ID. Après l'appel, les données sont supprimées des systèmes actifs et de sauvegarde dans les 180 jours.

Firebase ML
  • Images téléchargées
  • jetons d'authentification d'installation

Comment cela aide: les API basées sur le cloud stockent temporairement les images téléchargées, pour traiter et vous renvoyer l'analyse. Les images stockées sont généralement supprimées en quelques heures. Consultez la FAQ sur l'utilisation des données Cloud Vision pour plus d'informations.

Les jetons d'authentification d'installation sont utilisés par Firebase ML pour l'authentification de l'appareil lors de l'interaction avec des instances d'application, par exemple pour distribuer des modèles de développeur aux instances d'application.

Rétention: les jetons d'authentification d'installation restent valides jusqu'à leur date d'expiration. La durée de vie par défaut du jeton est d'une semaine.

Exemples d'informations stockées sur les appareils collectées par Crashlytics

  • Un UUID RFC-4122 qui nous permet de dédupliquer les plantages
  • L'horodatage du moment où le crash s'est produit
  • L'identifiant du bundle de l'application et le numéro de version complet
  • Le nom du système d'exploitation et le numéro de version de l'appareil
  • Un booléen indiquant si l'appareil a été jailbreaké / rooté
  • Le nom du modèle de l'appareil, l'architecture du processeur, la quantité de RAM et l'espace disque
  • Le pointeur d'instruction uint64 de chaque image de chaque thread en cours d'exécution
  • Si disponible dans le runtime, la méthode en texte brut ou le nom de la fonction contenant chaque pointeur d'instruction.
  • Si une exception a été levée, le nom de classe en texte brut et la valeur de message de l'exception
  • Si un signal fatal a été déclenché, son nom et son code entier
  • Pour chaque image binaire chargée dans l'application, son nom, son UUID, sa taille d'octet et l'adresse de base uint64 à laquelle elle a été chargée dans la RAM
  • Un booléen indiquant si l'application était en arrière-plan au moment où elle s'est plantée
  • Une valeur entière indiquant la rotation de l'écran au moment du crash
  • Un booléen indiquant si le capteur de proximité de l'appareil a été déclenché

Exemples d'informations collectées par Performance Monitoring

  • Informations générales sur l'appareil, telles que le modèle, le système d'exploitation et l'orientation
  • RAM et taille du disque
  • l'utilisation du processeur
  • Opérateur (basé sur le pays mobile et le code de réseau)
  • Informations radio / réseau (par exemple, WiFi, LTE, 3G)
  • Pays (basé sur l'adresse IP)
  • Locale / langue
  • Version de l'application
  • État d'avant-plan ou d'arrière-plan de l'application
  • Nom du package d'application
  • ID d'installation Firebase
  • Durée des traces automatisées
  • URL de réseau (sans compter les paramètres d'URL ni le contenu de la charge utile) et les informations correspondantes suivantes:
    • Codes de réponse (par exemple, 403, 200)
    • Taille de la charge utile en octets
    • Temps de réponse

Consultez la liste complète des traces automatiques collectées par Performance Monitoring.

Guides pour activer l'opt-in pour le traitement des données personnelles des utilisateurs finaux

Les services du tableau ci-dessus ont besoin d'une certaine quantité de données personnelles de l'utilisateur final pour fonctionner. Par conséquent, il n'est pas possible de désactiver entièrement la collecte de données lors de l'utilisation de ces services.

Si vous êtes un client qui souhaite offrir aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire à un service et à la collecte de données qui l'accompagne, dans la plupart des cas, il suffit d'ajouter une boîte de dialogue ou une bascule de paramètres avant d'utiliser le service.

Cependant, certains services démarrent automatiquement lorsqu'ils sont inclus dans une application. Pour donner aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire avant d'utiliser ces services, vous pouvez choisir de désactiver l'initialisation automatique pour chaque service et de les initialiser manuellement au moment de l'exécution. Pour savoir comment, lisez les guides ci-dessous:

Lieux de stockage et de traitement des données

À moins qu'un service ou une fonctionnalité ne propose la sélection de l'emplacement des données, Firebase peut traiter et stocker vos données partout où Google ou ses agents disposent d'installations. Les emplacements potentiels des installations varient selon le service.

Services réservés aux États-Unis

Quelques services Firebase ne sont exécutés qu'à partir de centres de données américains. En conséquence, ces services traitent les données exclusivement aux États-Unis.

  • Hébergement Firebase
  • Authentification Firebase

Services globaux

La majorité des services Firebase fonctionnent sur l'infrastructure globale de Google. Ils peuvent traiter les données à n'importe quel emplacement de Google Cloud Platform ou emplacement de centre de données Google . Pour certains services, vous pouvez effectuer une sélection d'emplacement de données spécifique qui limite le traitement à cet emplacement.

  • Cloud Storage pour Firebase
  • Cloud Firestore
  • Cloud Functions pour Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Surveillance des performances de Firebase
  • Liens dynamiques Firebase
  • Configuration à distance Firebase
  • Messagerie Firebase Cloud
  • Prédictions Firebase
  • Google Analytics
  • Firebase ML
  • Laboratoire de test Firebase

Information de sécurité

Cryptage des données

Les services Firebase chiffrent les données en transit à l'aide de HTTPS et isolent logiquement les données des clients.

De plus, plusieurs services Firebase chiffrent également leurs données au repos:

  • Cloud Firestore
  • Cloud Functions pour Firebase
  • Cloud Storage pour Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Authentification Firebase
  • Messagerie Firebase Cloud
  • Base de données en temps réel Firebase
  • Laboratoire de test Firebase

Pratiques de sécurité

Pour protéger les données personnelles, Firebase utilise des mesures de sécurité étendues pour minimiser l'accès:

  • Firebase limite l'accès à certains employés qui ont un objectif commercial pour accéder aux données personnelles.
  • Firebase enregistre l'accès des employés aux systèmes contenant des données personnelles.
  • Firebase n'autorise l'accès aux données personnelles qu'aux employés qui se connectent avec Google Sign-In et l' authentification à 2 facteurs .

Données du service Firebase

Les données de service Firebase sont des informations personnelles que Google collecte et génère lors de la fourniture et de l'administration des services Firebase * , à l'exclusion des données client ** telles que définies dans nos contrats clients couvrant les services Firebase et les données de service Google Cloud . Des exemples de données de service Firebase incluent des informations sur l'utilisation du service, des identifiants de ressources tels que les identifiants d'application et les identifiants de nom / bundle de package, les détails techniques et opérationnels de l'utilisation tels que les adresses IP et les communications directes avec les développeurs à partir des commentaires et des conversations liées au support.

* Les services couverts incluent Firebase A / B Testing, Firebase App Distribution, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Firebase Dynamic Links, Firebase Hosting, Firebase In-App Messaging, Firebase ML, Firebase Performance Monitoring, Firebase Predictions, Firebase Realtime Database et Firebase Configuration à distance.

** Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données client, consultez nos Conditions relatives au traitement des données et à la sécurité Firebase et Conditions relatives au traitement des données et à la sécurité de Crashlytics et de distribution d'applications .

Exemples de traitement des données de service Firebase par Firebase

Google utilise les données de service Firebase conformément à notre politique de confidentialité et aux conditions applicables. Les données de service Firebase sont utilisées, par exemple, pour:

  • Fournissez les services Firebase que vous demandez
  • Faire des recommandations pour optimiser l'utilisation des services Firebase
  • Maintenir et améliorer les services Firebase
  • Fournir et améliorer les autres services que vous demandez
  • Comprenez votre utilisation de Firebase et d'autres services Google
  • Fournir un meilleur soutien et communiquer avec vous
  • Protégez-vous, nos utilisateurs, le public et Google
  • Respectez les obligations légales

Utilisation des données du service Firebase par des services Google non Firebase

Vous pouvez contrôler si vos données de service Firebase peuvent être utilisées par Google pour fournir une analyse, des informations et des recommandations plus approfondies sur les services Google non Firebase et améliorer les services Google non Firebase . Vous pouvez configurer cela dans votre page de paramètres de confidentialité des données Firebase.

Si ce contrôle est désactivé, les données de service Firebase continueront d'être utilisées à d'autres fins, telles que celles mentionnées ci-dessus, conformément à notre politique de confidentialité et aux conditions applicables, y compris pour faire des recommandations et améliorer les services Firebase , et pour fournir et améliorer d'autres les services que vous demandez, tels que les produits Google que vous associez à votre projet Firebase.

Vous avez encore des questions? Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité que vous avez qui n'est pas traitée ici, contactez via le formulaire Services de compte .