รองรับ iOS 14

ด้วย iOS 14.5 นั้น Apple กำหนดให้นักพัฒนาต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ผ่านเฟรมเวิร์กความโปร่งใสในการติดตามแอปเพื่อติดตามหรือเข้าถึงตัวระบุโฆษณา (IDFA) ของอุปกรณ์ ดู ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการใช้ข้อมูลของ Apple และเอกสาร ประกอบความโปร่งใสในการติดตามแอปของ Apple สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ Firebase ที่ได้รับผลกระทบ

Firebase SDK ไม่เข้าถึง IDFA แม้ว่าบางส่วนจะมีการผสานรวมกับ Google Analytics ที่อาจเกี่ยวข้องกับการเข้าถึง IDFA

ตารางด้านล่างแสดงรายการผลิตภัณฑ์ Firebase ที่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มของ Apple และอธิบายว่าฟังก์ชันการทำงานของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับผลกระทบอย่างไรหาก IDFA ไม่สามารถเข้าถึงได้

การผสานรวม Firebase ที่ได้รับผลกระทบ

ตารางด้านล่างแสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่ทำงานร่วมกับ Firebase ซึ่งจะได้รับผลกระทบหาก IDFA ไม่สามารถเข้าถึงได้

การขออนุญาตติดตามแอปบน iOS 14

หากคุณต้องการให้แอปพลิเคชัน Apple ของคุณสามารถเข้าถึง IDFA ได้ คุณสามารถเพิ่มเฟรมเวิร์กความโปร่งใสในการติดตามแอปของ Apple ลงในแอปของคุณ และขออนุญาตเพื่อติดตามหรือเข้าถึง IDFA ของผู้ใช้

แอปพลิเคชันจำนวนมากเลือกที่จะแสดงหน้าจออุ่นเครื่องหรืออธิบายก่อนที่จะขออนุญาต หน้าจออธิบายช่วยให้คุณแสดงบริบทเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีที่แอปของคุณใช้ IDFA ก่อนที่จะขอสิทธิ์เข้าถึง

หากคุณเป็นผู้เผยแพร่แอป AdMob หรือ Ad Manager ให้พิจารณาใช้ Funding Choices ซึ่งจะจัดการการขอความยินยอมในการแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ตลอดจนความยินยอมในการติดตามผู้ใช้ตามหลักเกณฑ์ของ Apple โดยอัตโนมัติ ดู หน้าความยินยอมของ AdMob พร้อมข้อความผู้ใช้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คำแนะนำต่อไปนี้ให้วิธีแก้ปัญหาโดยใช้ Firebase In-App Messaging สำหรับสร้างและแสดงหน้าจออธิบายก่อนที่จะขอการเข้าถึงการติดตามผ่าน App Tracking Transparency

เพิ่ม In-App Messaging ในแอพของคุณ

ทำตามคำแนะนำเพื่อ เพิ่ม In-App Messaging ไปยังแอปพลิเคชัน Apple ของคุณ

จัดการการปิดข้อความในแอป

อันดับแรก หลีกเลี่ยงการแสดงหน้าจออธิบายบนอุปกรณ์ที่ไม่สามารถแสดงกล่องโต้ตอบความยินยอมได้ เช่น อุปกรณ์ที่ใช้ iOS 13 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดนี้ทำงานทันทีหลังจาก FirebaseApp.configure()

if NSClassFromString("ATTrackingManager") == nil {
  // Avoid showing the App Tracking Transparency explainer if the
  // framework is not linked.
  InAppMessaging.inAppMessaging().messageDisplaySuppressed = true
}

ใช้โปรโตคอล InAppMessagingDisplayDelegate เพื่อจัดการเหตุการณ์เมื่อผู้ใช้ปิดหน้าจอตัวอธิบาย หากผู้ใช้แตะตกลง ให้แสดงพร้อมท์ของระบบผ่านเฟรมเวิร์กความโปร่งใสในการติดตามแอป

// The InAppMessaging delegate must be assigned before events can be handled.
InAppMessaging.inAppMessaging().delegate = self

func messageClicked(_ inAppMessage: InAppMessagingDisplayMessage,
                    with action: InAppMessagingAction) {
  switch action.actionText {
  case "OK":
    ATTrackingManager.requestTrackingAuthorization { status in
      switch status {
      case .authorized:
        // Optionally, log an event when the user accepts.
        Analytics.logEvent("tracking_authorized", parameters: nil)
      case _:
        // Optionally, log an event here with the rejected value.
      }
    }
  case _:
    // do nothing
  }
}

สร้างแคมเปญการส่งข้อความในแอป

เมื่อวางโค้ดในแอปพลิเคชันแล้ว ให้สร้างข้อความในแอปในคอนโซล Firebase

1. ใน คอนโซล Firebase ให้สร้างแคมเปญการรับส่งข้อความในแอปใหม่
2. เติมข้อความในแอปด้วยเนื้อหาที่คุณต้องการ และตั้งค่าข้อความให้ทริกเกอร์ในเหตุการณ์ app_launch
3. ในส่วน การกำหนดเป้าหมาย ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าแคมเปญกำหนดเป้าหมายเฉพาะแอปเวอร์ชันล่าสุดและสูงกว่า

คุณสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์ของหน้าจอตัวอธิบายได้โดยทำตามคำแนะนำใน เอกสาร In-App Messaging

ทางเลือก: A/B Test หน้าจอตัวอธิบายที่แตกต่างกัน

การส่งข้อความในแอปมีการผสานรวมในตัวกับ Firebase A/B Testing ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อทดสอบกับหน้าจอตัวอธิบายต่างๆ

การทดสอบ A/B ของ Firebase จะสร้างกลุ่มการทดสอบโดยอัตโนมัติและช่วยให้คุณเห็นภาพว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปพลิเคชันของคุณในรูปแบบต่างๆ อย่างไร

บันทึกสิทธิ์การติดตามแอป

หากคุณไม่ได้บันทึกเหตุการณ์ Google Analytics เมื่อจัดการการตอบสนองของสิทธิ์การติดตามแอป คุณจะต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงของอัตราการตอบกลับเมื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B

ATTrackingManager.requestTrackingAuthorization { status in
  switch status {
  case .authorized:
    // Optionally, log an event when the user accepts.
    Analytics.logEvent("tracking_authorized", parameters: nil)
  case _:
    // Optionally, log an event here with the rejected value.
  }
}

สร้างเหตุการณ์การแปลงใหม่

ใน ส่วน Analytics ของคอนโซล Firebase ให้ไปที่เมนู Conversion จากนั้นเพิ่มเหตุการณ์ Conversion ใหม่ที่มีชื่อเดียวกับเหตุการณ์ที่บันทึกด้วยโค้ดตัวอย่างด้านบน

สร้างการทดสอบใหม่

ใน เมนู In-App Messaging ของคอนโซล ให้คลิก New Experiment จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอผลลัพธ์

• ในส่วน การกำหนดเป้าหมาย ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าแคมเปญกำหนดเป้าหมายเฉพาะแอปเวอร์ชันล่าสุดและสูงกว่า
• ในส่วน เป้าหมาย ให้เลือกเหตุการณ์ Conversion ที่คุณสร้างด้วยโค้ดตัวอย่างด้านบน รวมทั้งเมตริกอื่นๆ ที่คุณต้องการติดตาม

เมื่อคุณเผยแพร่การทดสอบของคุณแล้ว การทดสอบจะต้องรวบรวมข้อมูลสักระยะหนึ่งก่อนที่จะสามารถให้ผลลัพธ์ที่สรุปได้

อ่าน เอกสารการทดสอบ A/B ของ Firebase สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการทดสอบและเปิดตัวตัวแปรที่ประสบความสำเร็จ