Catch up on highlights from Firebase at Google I/O 2023. Learn more

การทดสอบ Firebase A/B

การทดสอบ A/B ของ Firebase ที่ขับเคลื่อนโดย Google Optimize ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์แอปด้วยการทำให้เรียกใช้ วิเคราะห์ และปรับขนาดการทดสอบผลิตภัณฑ์และการตลาดได้ง่าย ช่วยให้คุณทดสอบการเปลี่ยนแปลง UI ฟีเจอร์ หรือแคมเปญการมีส่วนร่วมของแอป เพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อเมตริกหลักหรือไม่ (เช่น รายได้และการรักษาผู้ใช้) ก่อนเผยแพร่ในวงกว้าง

การทดสอบ A/B ทำงานร่วมกับ FCM เพื่อให้คุณสามารถทดสอบข้อความทางการตลาดต่างๆ และด้วย Remote Config เพื่อให้คุณสามารถทดสอบการเปลี่ยนแปลงภายในแอปของคุณได้

สร้างการทดสอบการกำหนดค่าระยะไกล สร้างการทดสอบการส่งข้อความ

ความสามารถที่สำคัญ

ทดสอบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างการทดสอบด้วยการกำหนดค่าระยะไกลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานและรูปลักษณ์ของแอปของคุณในรูปแบบต่างๆ ในการทดสอบของคุณ และทดสอบว่าประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณสนใจมากที่สุด
ค้นหาวิธีดึงดูดผู้ใช้ของคุณให้กลับมาอีกครั้งโดยใช้ตัวเขียนการแจ้งเตือน ใช้การทดสอบ A/B เพื่อช่วยคุณค้นหาการตั้งค่าถ้อยคำและข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อนำผู้ใช้เข้าสู่แอปของคุณ
เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่อย่างปลอดภัย อย่าเปิดตัวคุณลักษณะใหม่โดยไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะดังกล่าวบรรลุเป้าหมายโดยมีผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ก่อน เมื่อคุณมั่นใจในผลการทดสอบ A/B แล้ว ให้เปิดตัวคุณลักษณะนี้กับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ
กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้ด้วยข้อมูล Google Analytics เรียกใช้การทดสอบ A/B กับไคลเอ็นต์ที่คุณกำหนดเป้าหมายโดยใช้ข้อมูล Google Analytics ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้กลุ่มย่อยที่ใช้งานเวอร์ชันแอป แพลตฟอร์ม ภาษา และข้อมูลประชากรที่ตรงกับพร็อพเพอร์ ตี้ผู้ใช้ Google Analytics ที่เฉพาะเจาะจง

มันทำงานอย่างไร?

เมื่อคุณสร้างการทดสอบ คุณจะต้องทดสอบรูปแบบต่างๆ ของการกระทำที่ทดสอบได้ และวัดว่ารูปแบบต่างๆ ทำงานได้ดีเพียงใดในการบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ (เช่น การส่งเสริมการซื้อในแอป) กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายของคุณสามารถกำหนดได้ด้วยเกณฑ์หลายเกณฑ์ที่เชื่อมโยงกับตรรกะ "และ" ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจำกัดกลุ่มเฉพาะผู้ใช้ของแอปเวอร์ชันเฉพาะที่เป็นของทั้งผู้ชม Analytics เช่น "ผู้ใช้ที่ขัดข้อง" ที่ตรงกับพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ Google Analytics ที่กำหนดเองซึ่งลูกค้ากำหนด

การทดสอบการทดสอบ AB ทดสอบการกำหนดค่าระยะไกลและการดำเนินการส่งข้อความโดยใช้ Google Analytics เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้และวัดผลลัพธ์

ด้วยการกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถทดสอบการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ต่างๆ จากตัวแปรต่างๆ เพื่อปรับเปลี่ยนการทำงานและรูปลักษณ์ของแอปได้หลากหลายวิธีในแต่ละกลุ่มตัวแปร คุณสามารถใช้สิ่งนี้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อน เช่น การปรับแต่งชุดสีที่ดีที่สุดและการวางตำแหน่งของตัวเลือกเมนู หรือสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การทดสอบคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดหรือการออกแบบ UI ด้วยผู้แต่งการแจ้งเตือน คุณสามารถทดลองค้นหาถ้อยคำที่เหมาะสมสำหรับข้อความแจ้งเตือนได้

ไม่ว่าการทดสอบของคุณจะใช้การกำหนดค่าระยะไกลหรือเครื่องมือสร้างการแจ้งเตือน คุณสามารถตรวจสอบการทดสอบของคุณจนกว่าคุณจะมีชุดผลลัพธ์ที่ถูกต้อง จากนั้นจึงระบุ ผู้นำ ตัวแปรที่บรรลุเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด คุณสามารถเริ่มการทดสอบโดยใช้ฐานผู้ใช้เพียงเล็กน้อย แล้วจึงเพิ่มเปอร์เซ็นต์นั้นเมื่อเวลาผ่านไป หากการทดสอบครั้งแรกของคุณไม่เปิดเผยตัวแปรที่บรรลุเป้าหมายของคุณได้ดีกว่าแอปของคุณในปัจจุบัน คุณสามารถเริ่มการทดสอบรอบใหม่เพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงแอปของคุณ

คุณยังสามารถติดตามเมตริกอื่นๆ (ข้อขัดข้อง การรักษาผู้ใช้ และการมีส่วนร่วมของแอป) ควบคู่ไปกับเป้าหมาย เพื่อให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลการทดสอบและผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้แอปของคุณ

เส้นทางการดำเนินการ

เพิ่ม Remote Config หรือ Firebase Cloud Messaging ให้กับแอปของคุณ หากแอปของคุณใช้การกำหนดค่าระยะไกลหรือการรับส่งข้อความบนคลาวด์ (หรือทั้งสองอย่าง) อยู่แล้ว คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปได้
กำหนดตัวแปรที่คุณต้องการประเมินด้วยการทดสอบ A/B ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณจะละเอียดถี่ถ้วนหรือเพิ่ม UI หรือคุณลักษณะใหม่ หากคุณสามารถควบคุมการเปลี่ยนแปลงนั้นได้โดยใช้การกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถทดสอบตัวแปรได้หลายแบบในการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วยการทดสอบ A/B

คุณยังสามารถใช้การทดสอบ A/B กับผู้แต่งการแจ้งเตือนเพื่อทดสอบรูปแบบต่างๆ ในแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งของคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวต่อผู้ใช้ทั้งหมด
กำหนดวิธีที่คุณจะวัดความสำเร็จ ด้วยการทดสอบที่ใช้ตัวเขียนการแจ้งเตือน คุณสามารถใช้เหตุการณ์ Analytics เพื่อกำหนดเป้าหมายของการทดสอบของคุณและเปรียบเทียบรูปแบบการทดสอบได้ ด้วยการทดสอบการกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถใช้เหตุการณ์ Analytics หรือช่องทางการแปลงเพื่อกำหนดเป้าหมายของการทดสอบของคุณ
ตรวจสอบการทดสอบของคุณเพื่อค้นหาตัวแปรที่ชนะ คุณสามารถเริ่มการทดสอบกับผู้ใช้เพียงไม่กี่ราย จากนั้นจึงเปิดตัวต่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้นหากผลลัพธ์ในช่วงแรกนั้นดูดี ในขณะที่คุณตรวจสอบการทดสอบ คุณจะเห็นว่าตัวแปรบางรูปแบบทำให้เกิดการขัดข้องของแอปมากขึ้นหรือส่งผลกระทบอื่นๆ ต่อประสบการณ์ใช้งานแอป และคุณยังดูได้ว่าตัวแปรใดทำให้เป้าหมายของคุณก้าวหน้าได้มากที่สุด

ขั้นตอนถัดไป