アプリの配布に関するトラブルシューティング

このページでは、トラブルシューティングのヘルプ情報を説明します。また、App Distribution によるアプリの配布とテストに関するよくある質問とその回答を紹介します。

アプリのインストールとテスト

次のヒントは、テスト用アプリのインストールとデバイスへのアクセスに関連するトラブルシューティングに役立ちます。

不明なアプリをデバイスにインストールできないことを通知する Android アラートが表示される

実行中のアプリやブラウザに Google Play 以外のアプリをインストールする権限が付与されていないと、Android のアラートが表示されます。権限を付与する手順は次のとおりです。

Android バージョン 8 以降: 設定アプリで、[この提供元のアプリを許可] をタップします。
Android バージョン 7 以前: 設定アプリで [セキュリティ] をタップし、[提供元不明のアプリ] を選択します。メッセージが表示されたら、[OK]、[信頼する] の順にタップします。

よくある質問

アプリに追加できるテスターに制限はありますか？

Firebase App Distribution では、テスターについて次の制限があります。

1 つの Firebase プロジェクトに追加できるテスターは最大 500 人までです。
App Distribution グループに追加できるテスターは最大 200 人までです。
配布ごとに追加できるテスターは最大 200 人までです。

この上限よりも多くのテスターを追加するには、無料の上限の引き上げをリクエストしてください。

アプリのビルドに有効期限はありますか？

アプリのビルドを Firebase にアップロードすると、（Firebase コンソールの）App Distribution ダッシュボードで、アップロードした日から 150 日間（5 か月間）利用できます。その後、テスターにビルドを配布します。テスターは、Firebase App Tester アプリからそのビルドをテストデバイスにインストールできます。ユーザーとテスターに通知するために、有効期限切れから 30 日後に、有効期限切れのお知らせがビルドに表示されます。

150 日が経過すると、ビルドは有効期限切れになり、App Distribution ダッシュボードと Firebase App Tester の両方から削除されます。テスターがビルドをインストールした場合、アプリのローカルバージョンは引き続き実行されます。

ビルドを長期間保持する場合は、次の解決策をおすすめします。

ビルドが有効期限切れになる前に、App Distribution ダッシュボードから APK をダウンロードし、ビルドを削除する。続いて、APK を（新しいビルドとして）Firebase App Distribution に再度アップロードする。
ビルドをダウンロードし、長期アーカイブのために Cloud Storage for Firebase にアップロードする。

デバイスにインストールしたテスト用アプリにアクセスするにはどうすればよいですか？

テスターの方は、Firebase App Tester をダウンロードすることをおすすめします。このアプリを使用すると、すべてのテストビルドに 1 か所からアクセスできます。

テスターアカウントを削除するにはどうすればよいですか？

App Distribution テスターアカウントとそれに関連するデータを削除する手順は次のとおりです。

https://appdistribution.firebase.google.com にアクセスして、Google アカウントでログインします。
右上の（[アカウントを管理]）をクリックし、

[アカウントを削除] をクリックします。
省略可: Google アカウントの権限で、Firebase App Distribution のアクセス権を取り消します。注: App Distribution アカウントを最初に削除せずにアクセス権を取り消した場合、テスターアカウントとデータは削除されませんのでご注意ください。