日常的に使うアプリ
作成したアプリを進化させることで、複雑な課題も解決できます。
効果的なオンボーディング フローを作成

Firebase Authentication で、すばやく直感的なログイン処理を提供。ユーザーは Facebook、Twitter、Google、または Github のアカウントでアプリにログインできます。処理には 5 分とかかりません。

オンボーディング フローの各ステップを追跡して、ユーザー体験を改善。Firebase Analytics を使えばオンボーディング フローのステップごとにイベントを記録し、目標到達プロセスを作成してユーザーの離脱箇所を確認できます。改善点がわかったら Remote Config でアプリに変更を加え、コンバージョンへの影響をチェックしましょう。

ユーザー定着率は、通常のユーザーよりもオンボーディング フローをカスタマイズしたユーザーの方が 2 倍高いことがわかりました。さらに、カスタマイズしたオンボーディング画面の導入にかかった日数はたったの 1 日でした。 —Sami Ben Hassine 氏、The Fabulous 社、共同設立者兼 CEO

「おかえりなさい」画面をカスタマイズ

カスタマイズで個々のユーザーに最適な体験を提供。ユーザーの使用履歴、場所、言語に基づいて初期画面をカスタマイズし、アプリを起動したユーザーに嬉しい驚きを提供しましょう。

ユーザー行動などの Analytics の変数に基づいてユーザーを定義。Firebase Remote Config を使用すれば、定義された個々のユーザーに合ったコンテンツを表示します。コンテンツやカスタム オーディエンスは、アプリ自体を更新することなく、Firebase console から直接制御できます。

新機能を段階的に公開

Launch your next feature with minimal risk. The best way to release a new feature is to first test it on a few users to see how it works and how they respond. When you're happy with it, roll it out to the rest of your user base. If you need to disable it for some reason, there's no need to roll out a whole new app and wait for users to update.

Start by defining a small percentage of users as testers. Use Google Analytics for Firebase and Remote Config to target a select group of users to test your new feature. Then, use Cloud Messaging to invite them to try it out. Track the results in Analytics. If all is well, roll it out to everyone else, or roll it back instantly from the Firebase console.

Firebase のテスト機能のおかげで、日々のユーザー エンゲージメントを 5% 向上させることができました。 —Maxime Blanc-Strauss 氏、Onefootball 社、製品担当責任者

端末間のユーザー ジャーニーをフォロー

今やユーザーは当たり前のように複数の端末でアプリを使用します。たとえば 1 人のユーザーがモバイル端末でアプリを確認し、その後ノートパソコンでアクセスして、さらにタブレットでもう一度見ることもありますが、こうしたアクティビティは基本分析では 3 人の異なるユーザーと解釈され、チャーンレート増加の原因となります。

ユーザーの情報を端末をまたいで詳細に把握。Firebase Analytics では、モバイルアプリのデータ(iOS と Android)を BigQuery にエクスポートし、UserID で検索することで、アプリのエンゲージメントを複数のチャネルや端末をまたいで確認し、全体像を把握できます。

Firebase は、機能が充実した非常に優れたツールです。Remote Config、Analytics、BigQuery などの機能があり、これ 1 つでターゲティングを向上させることや、より優れたインサイトを得ることができます。 —Tejas Mistry, product manager, NPR

アプリにチャット機能を追加

アプリを終了せずにユーザー同士でチャット。アプリ内チャットは、エンゲージメントを向上させる効果的な方法です。ただし、ユーザーが使いやすいチャット機能の実装は必ずしも簡単ではありません。

Firebase Realtime Database で数百万人のユーザーのチャット メッセージを同期。Firebase Authentication でシームレスに認証を行い、Realtime Database でチャットルームを設定します。チャット メッセージはすべてのユーザーの端末でリアルタイムに表示されます。Firebase Cloud Messaging で通知を送信すれば、別のアプリを使用していても新しいメッセージを受信できます。

Optimize ads based on user behavior

ユーザーごとに異なる柔軟な収益化戦略。ユーザー属性や行動に基づいてカスタムのオーディエンス リストを作成し、購入見込みの低いユーザーと高いユーザーに分けます。Firebase プロジェクトと AdMob を連携させれば、個々のユーザーの価値を可視化できます。

ユーザーに合わせた適切な広告表示。カスタマイズしたオーディエンス リストと Firebase Remote Config を組み合わせると、提供アプリ内で表示する広告の量を調整できます。Firebase プロジェクトを AdMob と連係させれば、個人向けにカスタマイズした広告エクスペリエンスがオーディエンスのライフタイム バリューに与える影響を測定できます。

Firebase によって、エンジニアはキャンペーン インフラストラクチャの管理から完全に解放され、チームの作業効率やキャンペーンの実績が向上しました。これは当社にとって大きな収穫です。 —Eran Orlev 氏、Playbuzz 社、モバイル製品担当責任者

ユーザーが写真の共有やサイズ変更をできるようにする

ピアツーピアの共有でアプリのエンゲージメントを強化。Firebase Storage を使ってユーザーの写真をクラウドで安全に保管し、ファイルパスを Realtime Database に記録すれば、ユーザー同士での写真の共有が可能です。

意図したユーザーのみに写真の表示を許可。Firebase のセキュリティ ルールは Realtime Database と連係しているため、写真は共有相手のユーザーのみが表示できます。

アップロードされた画像のサイズを自動的に変更。Firebase Cloud Functions では元画像のディテールを保ったままサイズが調整されるので、ユーザーは重いオリジナル サイズの写真をダウンロードする必要はありません。Cloud Functions は Google Cloud Platform 上で実行されるため、サーバーの管理は不要です。

サーバーを使用せずに、サードパーティの支払いを処理

アプリ内購入でユーザーが期待するのは、スピードと安全性。複雑な手順を省いて支払い処理を完了できるサードパーティのサービスは数多く存在します。Firebase ではそれらの支払い API を安全に呼び出せるため、支払いをさらに効率化できます。しかも、自前のサーバーを立てる必要はありません。

ユーザーの支払い処理を瞬時に完了。ユーザーがアプリの支払い画面に遷移したら、アプリでそのユーザーの最新の支払情報を収集し、Firebase Cloud Functions に渡します。続いて、HTTPS 経由でサードパーティの支払い API にリクエストを送信し、注文を Realtime Database に書き込んで、処理が完了したらユーザーに確認メッセージを送信します。すべての処理はセキュリティで保護され、サーバーの管理も必要ありません。

Reward your referrals

Referrals are a highly effective way of driving growth. Your users are going to value their friends’ recommendations far more highly than any marketing that you do. Firebase Dynamic Links makes it easy for you to create a referral system in your app, opening up a large potential growth vector for your product.

Reward users for referring friends. Using Realtime Database and Cloud Functions for Firebase, you can set up in-app rewards for successful referrals. Invitation links work across platforms and referrals receive a custom first-time experience that you design. You can also delay granting rewards to the referral, the referrer, or both until a specific introductory task is completed.

Leverage machine learning to drive retention

Retention is difficult. That's not news. Anybody who's built an app knows that it's hard to get installs and it's even harder to keep users coming back. You can test in-app promotions, but it can be difficult to know which users to target to drive the most retention for the lowest cost.

Create smarter targeting groups using Google's machine learning. Firebase Predictions brings the power of Google's machine learning to your Google Analytics for Firebase data, helping you to create dynamic user groups based on predicted behavior. These user groups can be used with Remote Config to target users who are likely to churn with an in-app promotion, keeping them happy and engaged.

Based on the results of the experiment, we decided to roll-out the in-game promotion to our entire user base. Now, any user that Predictions identifies as ‘will churn’ receives a gift of 2000 gold coins and 25 gacha tokens. We can’t wait to test Predictions in our other titles! —Miguel Pastor, Developer, Halfbrick

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