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Preguntas frecuentes y solución de problemas de supervisión del rendimiento

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Esta página proporciona sugerencias para la solución de problemas para comenzar a usar Performance Monitoring o usar las funciones y herramientas de Performance Monitoring.

Primeras comprobaciones para solucionar problemas

Las siguientes dos verificaciones son las mejores prácticas generales recomendadas para cualquier persona antes de continuar con la solución de problemas.

1. Verifique los mensajes de registro para eventos de rendimiento

Verifique sus mensajes de registro para asegurarse de que el SDK de Performance Monitoring esté capturando eventos de rendimiento.

2. Consulta el panel de estado de Firebase

Consulte el panel de estado de Firebase en caso de que haya una interrupción conocida de Firebase o de Performance Monitoring.

Introducción a la supervisión del rendimiento

Si está comenzando con el Monitoreo del rendimiento ( iOS+ | Android | Web ), los siguientes consejos para la resolución de problemas pueden ayudarlo con los problemas que implican que Firebase detecte el SDK o muestre sus primeros datos de rendimiento en Firebase console.

Solución de problemas generales

Si ha agregado correctamente el SDK y está utilizando Performance Monitoring en su aplicación, los siguientes consejos para la solución de problemas pueden ayudar con problemas generales relacionados con funciones y herramientas de Performance Monitoring.

Preguntas más frecuentes

Near real-time data processing and display

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .

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This page provides troubleshooting tips for getting started with Performance Monitoring or using Performance Monitoring features and tooling.

First checks for troubleshooting

The following two checks are general best practices recommended for anyone before further troubleshooting.

1. Check log messages for performance events

Check your log messages to be sure that the Performance Monitoring SDK is capturing performance events.

2. Check the Firebase Status Dashboard

Check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage for Firebase or for Performance Monitoring.

Getting started with Performance Monitoring

If you're getting started with Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), the following troubleshooting tips can help with issues that involve Firebase detecting the SDK or displaying your first performance data in the Firebase console.

General troubleshooting

If you've successfully added the SDK and are using Performance Monitoring in your app, the following troubleshooting tips can help with general issues that involve Performance Monitoring features and tooling.

FAQ

Near real-time data processing and display

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .