عیب یابی نظارت بر عملکرد و سوالات متداول

نحوه مشاهده پیام های گزارش رویدادهای عملکرد

1. ثبت اشکال زدایی را به صورت زیر فعال کنید:

   1. در Xcode (حداقل نسخه 14.1)، Product > Scheme > Edit scheme را انتخاب کنید.
   2. از منوی سمت چپ Run را انتخاب کنید و سپس تب Arguments را انتخاب کنید.
   3. در بخش Arguments Passed on Launch ، -FIRDebugEnabled را اضافه کنید.

2. پیام های گزارش خود را برای هرگونه پیام خطا بررسی کنید.

3. نظارت بر عملکرد پیام‌های گزارش خود را با Firebase/Performance برچسب‌گذاری می‌کند تا بتوانید پیام‌های گزارش خود را فیلتر کنید.

4. انواع گزارش‌های زیر را بررسی کنید که نشان می‌دهد نظارت بر عملکرد، رویدادهای عملکرد را ثبت می‌کند:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. برای مشاهده داده های خود در کنسول Firebase روی URL کلیک کنید. ممکن است چند لحظه طول بکشد تا داده ها در داشبورد به روز شوند.

اگر برنامه شما رویدادهای عملکرد را ثبت نمی‌کند، نکات عیب‌یابی را مرور کنید.

SDK را به برنامه اضافه کرد، اما کنسول همچنان می گوید که SDK را اضافه کنید

هنگامی که Firebase اطلاعات رویداد (مانند تعاملات برنامه) را از برنامه شما دریافت می کند، تشخیص دهد که آیا SDK نظارت بر عملکرد را با موفقیت به برنامه خود اضافه کرده اید یا خیر. معمولاً ظرف 10 دقیقه پس از شروع برنامه شما، داشبورد عملکرد کنسول Firebase پیام «SDK شناسایی شد» را نمایش می‌دهد. سپس ظرف 30 دقیقه، داشبورد داده های اولیه پردازش شده را نمایش می دهد.

اگر بیش از 10 دقیقه از افزودن آخرین نسخه SDK به برنامه خود می گذرد و هنوز هیچ تغییری نمی بینید، پیام های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که نظارت بر عملکرد رویدادها را ثبت می کند. برای عیب‌یابی پیام تشخیص تأخیر SDK، مراحل عیب‌یابی مناسب را همانطور که در زیر توضیح داده شده است، امتحان کنید.

کنسول می گوید SDK شناسایی شده است، اما هیچ داده ای نمایش داده نمی شود

نظارت بر عملکرد، داده‌های رویداد عملکرد را قبل از نمایش در داشبورد عملکرد پردازش می‌کند.

اگر بیش از 24 ساعت از ظاهر شدن پیام "SDK شناسایی شد" می گذرد و هنوز داده ها را نمی بینید، در صورت وجود قطعی شناخته شده، داشبورد وضعیت Firebase را بررسی کنید. اگر قطعی وجود ندارد، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

برنامه رویدادهای عملکرد را ثبت نمی کند

اگر پیام‌های گزارش رویدادهای عملکرد را نمی‌بینید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. مطمئن شوید که SDK نظارت بر عملکرد از طریق هیچ یک از پرچم‌های زیر در فایل Info.plist شما غیرفعال نیست :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

2. مطمئن شوید که مانیتورینگ عملکرد در زمان اجرا غیرفعال نیست ( Swift | Obj-C ).

3. اگر نمی توانید چیزی را که در برنامه خود غیرفعال است پیدا کنید، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده‌های ردیابی صفحه را ندارد

اگر داده‌ای را برای ردیابی نمایش صفحه از دست داده‌اید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. مطمئن شوید که از آخرین نسخه SDK پلتفرم های Apple (v10.18.0) استفاده می کنید. ردیابی نمایش صفحه فقط با نسخه 5.0.0 یا جدیدتر در دسترس است.

2. نظارت بر عملکرد، ردیابی نمایشگر را برای کنترلرهای نمای کانتینر (مانند UINavigationController و UITabBarController ) ایجاد نمی کند. اگر داده‌ها فقط برای این صفحه‌ها وجود نداشته باشد، این رفتار مورد انتظار است.

داشبورد عملکرد داده‌های ردیابی سفارشی را ندارد

آیا داده‌های عملکردی را برای ردیابی‌های جمع‌آوری‌شده خودکار می‌بینید اما برای ردیابی کد سفارشی نه ؟ مراحل عیب یابی زیر را امتحان کنید:

1. تنظیمات ردیابی کد سفارشی را که از طریق Trace API به کار می‌رود، بررسی کنید، به خصوص موارد زیر:

   • نام‌های ردیابی کد سفارشی و معیارهای سفارشی باید شرایط زیر را داشته باشند: بدون فضای سفید اصلی یا انتهایی، بدون نویسه زیرخط اصلی ( _ ) و حداکثر طول 32 نویسه.
   • همه ردپاها باید شروع شود و متوقف شود. هر اثری که شروع نشده، متوقف نشده یا قبل از شروع متوقف نشده باشد، ثبت نخواهد شد.

2. پیام‌های گزارش خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مانیتورینگ عملکرد ردپای کد سفارشی مورد انتظار را ثبت می‌کند.

3. اگر نظارت بر عملکرد رویدادها را ثبت می کند، اما پس از 24 ساعت هیچ داده ای نمایش داده نمی شود، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید .

داشبورد عملکرد داده‌های درخواست شبکه را ندارد

اگر داده‌های درخواست شبکه را ندارید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:

1. ناسازگاری کتابخانه شبکه را بررسی کنید. نظارت بر عملکرد به طور خودکار معیارهایی را برای درخواست‌های شبکه جمع‌آوری می‌کند که از کتابخانه‌های شبکه زیر استفاده می‌کنند:

   • برای سوئیفت: URLSession و URLConnection
   • برای Objective-C: NSURLSession و NSURLCconnection

   توجه داشته باشید که می‌توانید نظارت سفارشی برای درخواست‌های شبکه اضافه کنید .

2. از موارد زیر آگاه باشید:

   • بسته به رفتار کد و کتابخانه‌های شبکه‌ای که توسط کد شما استفاده می‌شود، نظارت بر عملکرد ممکن است فقط درخواست‌های شبکه را گزارش کند که تکمیل شده‌اند. این بدان معنی است که اتصالات HTTP/S که باز مانده اند ممکن است گزارش نشوند.

   • نظارت بر عملکرد درخواست‌های شبکه با هدرهای Content-Type نامعتبر را گزارش نمی‌دهد. با این حال، درخواست‌های شبکه بدون سرصفحه‌های Content-Type همچنان پذیرفته می‌شوند.

داده های درخواست شبکه همانطور که انتظار می رود جمع نمی شوند

درباره نحوه جمع‌آوری داده‌های درخواست شبکه تحت الگوهای URL توسط مانیتورینگ عملکرد بیشتر بدانید.

شما همچنین می توانید الگوهای URL سفارشی را امتحان کنید!

چه اتفاقی برای موضوعات برتر در کارت عملکرد در خانه پروژه افتاد؟

ما به عنوان دنباله‌ای از هشدارهای اخیر خود، که به‌طور خودکار هنگام عبور از آستانه‌هایی که تعیین کرده‌اید، به شما اطلاع می‌دهند، «مشکلات برتر» را با «هشدارهای اخیر» جایگزین کردیم. مشکلات اکنون منسوخ شده و با هشدار جایگزین شده اند.

انتخابگر برنامه‌ها در بالای کارت عملکرد، ورودی‌های هشدار را در زیر هشدارهای اخیر فیلتر می‌کند. فقط سه هشدار اخیر برای برنامه(های) انتخاب شده نمایش داده می شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره هشدارها، به تنظیم هشدارها برای مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای توانایی تعیین آستانه برای مشکلات موجود در کنسول افتاد؟

نظارت بر عملکرد از هشدارهایی برای معیارهایی که از آستانه های تعریف شده فراتر می روند، پشتیبانی می کند. برای جلوگیری از سردرگمی با این آستانه‌های قابل تنظیم برای معیارهای عملکرد، ما توانایی پیکربندی آستانه‌ها را برای مشکلات حذف کردیم.

چه اتفاقی برای اطلاعات Details و Metrics در کنسول Firebase افتاد؟

ما صفحات جزئیات و معیارها را با یک رابط کاربری (UI) متمرکز و تازه طراحی شده جایگزین کردیم تا نحوه عیب یابی شما را بهبود ببخشیم. این رابط کاربری جدید عیب‌یابی همان عملکرد اصلی را ارائه می‌دهد که Details و Metrics ارائه می‌کردند. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره عیب‌یابی، به مشاهده اطلاعات بیشتر برای یک ردیابی خاص مراجعه کنید.

چرا تعداد نمونه ها آن چیزی نیست که انتظار دارم؟

نظارت بر عملکرد داده‌های عملکرد را از دستگاه‌های کاربر برنامه شما جمع‌آوری می‌کند. اگر برنامه شما کاربران زیادی دارد یا اگر برنامه مقدار زیادی فعالیت عملکرد ایجاد می کند، نظارت بر عملکرد ممکن است جمع آوری داده ها را به زیر مجموعه ای از دستگاه ها محدود کند تا تعداد رویدادهای پردازش شده را کاهش دهد. این محدودیت‌ها به اندازه‌ای زیاد هستند که حتی با رویدادهای کمتر، مقادیر متریک همچنان نماینده تجربه برنامه کاربر شما هستند.

برای مدیریت حجم داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم، نظارت بر عملکرد از گزینه‌های نمونه‌گیری زیر استفاده می‌کند:

• محدود کردن نرخ روی دستگاه : برای جلوگیری از ارسال ناگهانی ردیابی توسط دستگاه، تعداد ردیابی کد و درخواست شبکه ارسال شده از دستگاه را به 300 رویداد در هر 10 دقیقه محدود می کنیم. این رویکرد از دستگاه در برابر ابزارهای حلقه ای محافظت می کند که می توانند مقادیر زیادی داده عملکرد را ارسال کنند و از تغییر اندازه گیری عملکرد توسط یک دستگاه جلوگیری می کند.

• نمونه‌گیری پویا : نظارت بر عملکرد روزانه حدود 100 میلیون رویداد برای ردیابی کد و 100 میلیون ردیابی درخواست شبکه در هر برنامه را در همه کاربران برنامه جمع‌آوری می‌کند. یک نرخ نمونه‌برداری پویا بر روی دستگاه‌ها (با استفاده از Firebase Remote Config) واکشی می‌شود تا مشخص شود که آیا یک دستگاه تصادفی باید ردیابی کند و ارسال کند. دستگاهی که برای نمونه برداری انتخاب نشده باشد هیچ رویدادی را ارسال نمی کند. نرخ نمونه برداری پویا برای برنامه خاص است و تنظیم می شود تا اطمینان حاصل شود که حجم کلی داده های جمع آوری شده کمتر از حد مجاز باقی می ماند.

  جلسات کاربر داده های اضافی و دقیق را از دستگاه کاربر ارسال می کند و به منابع بیشتری برای ضبط و ارسال داده ها نیاز دارد. برای به حداقل رساندن تأثیر جلسات کاربر، نظارت بر عملکرد ممکن است تعداد جلسات را نیز محدود کند.

• محدود کردن نرخ سمت سرور : برای اطمینان از اینکه برنامه‌ها از حد نمونه‌گیری تجاوز نمی‌کنند، نظارت بر عملکرد ممکن است از نمونه‌گیری سمت سرور برای حذف برخی رویدادهای دریافتی از دستگاه‌ها استفاده کند. اگرچه این نوع محدود کردن اثربخشی معیارهای ما را تغییر نمی‌دهد، ممکن است باعث تغییرات جزئی الگو شود، از جمله موارد زیر:

  • تعداد ردیابی ها می تواند با تعداد دفعاتی که یک قطعه کد اجرا شده است متفاوت باشد.
  • ردیابی هایی که در کد به صورت نزدیک همراه هستند ممکن است هر کدام تعداد نمونه های متفاوتی داشته باشند.

چه اتفاقی برای تب Issues در کنسول افتاد؟

ما تب Issues را با معرفی Alerts جایگزین کردیم، که به طور خودکار در صورت تجاوز از آستانه‌هایی که تعیین کرده‌اید به شما اطلاع می‌دهد. دیگر نیازی به بررسی دستی کنسول Firebase برای تعیین وضعیت آستانه ندارید. برای آشنایی با هشدارها، به تنظیم هشدارها برای مشکلات عملکرد مراجعه کنید.

چه اتفاقی برای تب On Device و Network در کنسول افتاد؟ چگونه می توانم ردیابی هایی را که در آن صفحات بود مشاهده کنم؟

ما بخش نظارت بر عملکرد کنسول Firebase را مجدداً طراحی کرده‌ایم تا برگه داشبورد معیارهای کلیدی و همه ردیابی‌های شما را در یک فضا نمایش دهد. به عنوان بخشی از طراحی مجدد، صفحات On دستگاه و Network را حذف کردیم.

جدول ردیابی در پایین برگه داشبورد همه همان اطلاعاتی را دارد که برگه‌های On دستگاه و Network نمایش داده می‌شوند، اما با برخی ویژگی‌های اضافه شده، از جمله امکان مرتب‌سازی ردیابی‌ها بر اساس درصد تغییر برای یک معیار خاص. برای مشاهده تمام معیارها و داده‌های یک ردیابی خاص، روی نام ردیابی در جدول ردیابی کلیک کنید.

ردپای خود را در زیر زبانه های جدول ردیابی مشاهده کنید:

• ردیابی درخواست شبکه (هم خارج از جعبه و هم سفارشی) - زیربرگه درخواست های شبکه
• ردیابی کد سفارشی - زیربرگه ردیابی سفارشی
• شروع برنامه، برنامه در پیش‌زمینه، ردیابی برنامه در پس‌زمینه - زیربرگه ردیابی سفارشی
• ردیابی رندر صفحه - زیربرگه رندر صفحه
• ردپای بارگذاری صفحه - زیربرگه بارگذاری صفحه

برای جزئیات بیشتر در مورد جدول ردیابی ها و مشاهده معیارها و داده ها، از صفحه نمای کلی کنسول ( iOS+ | Android | Web ) دیدن کنید.

چرا تعداد فریم های کند و ثابت آن چیزی نیست که انتظار داشتم؟

فریم‌های رندر آهسته و فریم‌های ثابت با نرخ تازه‌سازی فرضی دستگاه 60 هرتز محاسبه می‌شوند. اگر نرخ تازه‌سازی دستگاه کمتر از 60 هرتز باشد، هر فریم زمان رندر کندتری خواهد داشت زیرا فریم‌های کمتری در ثانیه رندر می‌شوند. زمان‌های رندر کندتر می‌تواند باعث شود که فریم‌های کندتر یا ثابت‌تر گزارش شوند، زیرا فریم‌های بیشتری کندتر رندر می‌شوند یا ثابت می‌شوند. با این حال، اگر نرخ به‌روزرسانی دستگاه بالاتر از 60 هرتز باشد، هر فریم زمان رندر سریع‌تری خواهد داشت. این می تواند باعث شود که فریم های کند یا ثابت کمتری گزارش شوند. این یک محدودیت فعلی در SDK نظارت بر عملکرد است.

صادرات داده‌های نظارت بر عملکرد من به BigQuery بیشتر از حد انتظار طول می‌کشد. زمان واقعی نیست؟

اگر ادغام BigQuery را برای نظارت بر عملکرد Firebase فعال کرده باشید، داده های شما 12 تا 24 ساعت پس از پایان روز (زمان اقیانوس آرام) به BigQuery صادر می شود.

برای مثال، داده‌های 19 آوریل در BigQuery در 20 آوریل بین ساعت 12:00 بعد از ظهر تا نیمه شب در دسترس خواهد بود (همه تاریخ‌ها و زمان‌ها به وقت اقیانوس آرام هستند).

داده های عملکرد "نزدیک به زمان واقعی" به چه معناست؟

نظارت بر عملکرد Firebase داده‌های عملکرد جمع‌آوری‌شده را به محض ورود پردازش می‌کند، که منجر به نمایش داده‌ها در زمان واقعی در کنسول Firebase می‌شود. داده های پردازش شده ظرف چند دقیقه پس از جمع آوری در کنسول نمایش داده می شوند، از این رو اصطلاح "نزدیک به زمان واقعی" نامیده می شود.

برای بهره‌مندی از پردازش تقریباً هم‌زمان داده، مطمئن شوید که برنامه شما از یک نسخه SDK سازگار با زمان واقعی استفاده می‌کند.

چگونه می توانم به داده های عملکرد همزمان برنامه خود نزدیک شوم؟

برای بهره‌مندی از پردازش تقریباً هم‌زمان داده، فقط باید مطمئن شوید که برنامه شما از نسخه SDK نظارت بر عملکرد استفاده می‌کند که با پردازش داده‌های هم‌زمان سازگار است.

اینها نسخه های SDK سازگار بلادرنگ هستند:

• iOS — نسخه 7.3.0 یا بالاتر
• tvOS — نسخه 8.9.0 یا بالاتر
• Android — نسخه 19.0.10 یا بالاتر (یا Firebase Android BoM نسخه 26.1.0 یا بالاتر)
• وب — نسخه 7.14.0 یا جدیدتر

توجه داشته باشید که ما همیشه استفاده از آخرین نسخه SDK را توصیه می‌کنیم، اما هر نسخه فهرست شده در بالا، نظارت بر عملکرد را قادر می‌سازد تا داده‌های شما را در زمان واقعی پردازش کند.

کدام نسخه از SDK نظارت بر عملکرد سازگار در زمان واقعی در نظر گرفته می شود؟

اینها نسخه‌های SDK سازگار با پردازش داده‌های هم‌زمان هستند:

• iOS — نسخه 7.3.0 یا بالاتر
• tvOS — نسخه 8.9.0 یا بالاتر
• Android — نسخه 19.0.10 یا بالاتر (یا Firebase Android BoM نسخه 26.1.0 یا بالاتر)
• وب — نسخه 7.14.0 یا جدیدتر

توجه داشته باشید که ما همیشه استفاده از آخرین نسخه SDK را توصیه می‌کنیم، اما هر نسخه فهرست شده در بالا، نظارت بر عملکرد را قادر می‌سازد تا داده‌های شما را در زمان واقعی پردازش کند.

اگر برنامه‌ام را برای استفاده از نسخه SDK سازگار بلادرنگ به‌روزرسانی نکنم، چه؟

اگر برنامه شما از نسخه SDK سازگار بلادرنگ استفاده نمی‌کند، همچنان تمام داده‌های عملکرد برنامه خود را در کنسول Firebase خواهید دید. با این حال، نمایش داده های عملکرد تقریباً 36 ساعت از زمان جمع آوری آن به تاخیر می افتد.

من به نسخه SDK سازگار بلادرنگ به روز رسانی کرده ام، اما برخی از کاربران من هنوز از نسخه های قدیمی برنامه من استفاده می کنند. آیا به دیدن داده های عملکرد آنها در کنسول Firebase ادامه می دهم؟

آره! صرف نظر از اینکه یک نمونه برنامه از کدام نسخه SDK استفاده می کند، داده های عملکرد همه کاربران خود را خواهید دید.

با این حال، اگر به داده‌های اخیر نگاه می‌کنید (کمتر از 36 ساعت گذشته)، داده‌های نمایش داده شده از کاربران نمونه‌های برنامه با استفاده از یک نسخه SDK سازگار با زمان واقعی است. با این حال، داده‌های غیراخیر شامل داده‌های عملکرد همه نسخه‌های برنامه شما می‌شود.