Risoluzione dei problemi relativi al test A/B e domande frequenti

Quanti esperimenti posso creare ed eseguire?

Sono consentiti fino a 300 esperimenti per progetto (inclusi i rollout), che potrebbero consistere in un massimo di 24 esperimenti e rollout in esecuzione, mentre il resto è costituito da esperimenti completati. Se raggiungi questo limite, devi eliminare gli esperimenti in bozza o completati prima di crearne di nuovi.

Perché non riesco a visualizzare i miei esperimenti dopo aver scollegato e ricollegato il mio progetto a Google Analytics?

Se ti colleghi a un'altra proprietà Google Analytics, perderai l'accesso agli esperimenti creati in precedenza. Per ottenere nuovamente l'accesso a un esperimento precedente, ricollega il progetto alla proprietà Google Analytics collegata al momento della creazione dell'esperimento.

Perché ricevo il messaggio "Progetto non collegato a Google Analytics" quando creo un esperimento Remote Config?

Se hai già attivato Google Analytics nel tuo progetto e collegato le tue app, ma continui a visualizzare un messaggio che indica che Google Analytics non è collegato, assicurati che esista un flusso Analytics per tutte le app del tuo progetto. Al momento, per utilizzare A/B Testing, tutte le app di un progetto devono essere collegate a Analytics.

Ecco come verificare l'elenco di tutti gli stream attivi per l'integrazione di Google Analytics:

1. Nella console Firebase, vai alla pagina settings Impostazioni > Integrazioni.
2. Nella scheda Google Analytics, fai clic su Gestisci.

La creazione di uno stream Google Analytics per qualsiasi app che non ne ha uno dovrebbe risolvere il problema. Esistono diversi modi per creare stream per le app mancanti:

• Se solo una o due app non hanno uno stream Google Analytics associato, puoi scegliere uno dei seguenti metodi per aggiungere uno stream Google Analytics:
  • Nella console Firebase, elimina e aggiungi di nuovo qualsiasi app senza uno stream attivo.
  • Nella console Google Analytics, seleziona Amministrazione, fai clic su Stream di dati, poi fai clic su Aggiungi stream, aggiungi i dettagli dell'app mancante e fai clic su Registra app.
• Se mancano diversi stream di app, scollegare e ricollegare la proprietà Google Analytics è il modo più rapido ed efficiente per creare gli stream di app mancanti:
  1. Nella console Firebase, vai alla pagina settings Impostazioni > Integrazioni.
  2. Nella scheda Google Analytics, fai clic su Gestisci.
  3. Prendi nota dell'Google Analytics ID proprietà e dell'account Google Analytics collegato.
  4. Fai clic su more_vert Altro e seleziona Scollega Analytics da questo progetto.
  5. Esamina l'avviso visualizzato (non preoccuparti, ricollegherai la stessa proprietà nel passaggio successivo), poi fai clic su Scollega Google Analytics.
     
     Al termine del collegamento, verrà visualizzata la pagina Integrazioni.
  6. Nella scheda Google Analytics, fai clic su Attiva per iniziare la procedura di ricollegamento.
  7. Seleziona il tuo account Analytics dall'elenco Seleziona account.
  8. Accanto a Crea automaticamente una nuova proprietà in questo account, fai clic su edit Modifica e, dall'elenco Proprietà Analytics visualizzato, seleziona l'ID proprietà.
     
     Viene visualizzato un elenco di tutte le app nel tuo progetto. Vengono elencate le mappature degli stream esistenti per ogni app e per le app che non hanno uno stream ne verrà creato uno.
  9. Fai clic su Attiva Google Analytics per ricollegare la proprietà.
  10. Fai clic su Fine.

Se continui a ricevere un errore durante la creazione di test A/B con Remote Config dopo aver eseguito questi passaggi, contatta l'assistenza Firebase.

Quali sono le funzionalità chiave del nuovo flusso di lavoro A/B Testing?

• Creazione in Remote Config: ora puoi creare esperimenti direttamente dalla sezione Remote Config della console Firebase. Ad esempio, dalla pagina Parametri, fai clic su Crea esperimento, che apre un flusso di creazione basato sulla barra laterale.
• Architettura unificata: gli esperimenti fanno parte del modello Remote Config. Ciò significa che le modifiche agli esperimenti (targeting, varianti, interruzione) vengono raggruppate con altre modifiche Remote Config e diventano effettive quando il modello viene pubblicato.
• Aggiornamenti in tempo reale: sfruttando il meccanismo di recupero Remote Config, gli aggiornamenti dei valori degli esperimenti possono essere propagati agli utenti di dispositivi mobili in tempo reale.
• Scheda Staging: gli esperimenti in stato di creazione o aggiornamento vengono inseriti in una scheda secondaria "Staging" all'interno di Remote Config. Questi sono locali per la sessione della console attiva.
• Ritiro delle bozze precedenti: la vecchia scheda autonoma Bozze in A/B Testing è stata ritirata. Le bozze esistenti in questa scheda sono di sola visualizzazione (possono essere duplicate o eliminate) e non possono essere avviate o modificate. Questa scheda verrà rimossa definitivamente il 31 ottobre 2026.
• Rimozione dei dispositivi di test: la funzionalità Gestisci dispositivi di test non è più disponibile nel nuovo flusso di lavoro. Per scegliere come target dispositivi di test interni specifici, puoi aggiungere uno o più ID installazione di Firebase (FID) alle condizioni dell'esperimento durante la creazione.

Quanti esperimenti posso creare ed eseguire?

Sono consentiti fino a 300 esperimenti per progetto (inclusi i rollout), che potrebbero consistere in un massimo di 24 esperimenti e rollout in esecuzione, mentre il resto è costituito da esperimenti completati. Se raggiungi questo limite, devi eliminare gli esperimenti in bozza o completati prima di crearne di nuovi.

Come faccio a creare un esperimento?

Puoi creare esperimenti direttamente dalla sezione Remote Config. Ad esempio, per creare un esperimento dalla pagina Parametri, vai a Remote Config > Parametri e fai clic su Crea esperimento. Si apre un flusso di creazione basato sulla barra laterale simile a quello utilizzato per creare i rollout di Remote Config.

Come posso testare o esaminare un esperimento internamente prima di esporlo a tutti gli utenti?

Nella maggior parte dei casi, quando vuoi convalidare e testare un esperimento prima di implementarlo, ti interessa maggiormente testare i valori dell'esperimento e il comportamento dell'app piuttosto che testare la distribuzione dell'esperimento stesso. In questi casi, ti consigliamo di creare un esperimento di test che puoi indirizzare a un gruppo di test limitato. Dopo aver creato l'esperimento di test e aver verificato che le varianti dell'esperimento funzionino come previsto, puoi duplicare l'esperimento e modificare le condizioni per scegliere come target gli utenti esterni e applicare altre condizioni in base agli utenti che vuoi scegliere come target.

Puoi anche scegliere come target dispositivi di test interni specifici per convalidare il comportamento dell'esperimento prima di esporlo a qualsiasi utente finale. Per farlo, aggiungi uno o più ID di installazione Firebase (FID) alle condizioni dell'esperimento durante la creazione.

Dove posso trovare le bozze temporanee degli esperimenti e che cos'è la scheda "Staging"?

Con questo flusso di lavoro, le bozze temporanee degli esperimenti (inclusi gli esperimenti attualmente in stato di creazione o aggiornamento) sono disponibili in una scheda secondaria chiamata Staging all'interno di Remote Config. Le bozze in questa scheda secondaria non vengono mantenute oltre la sessione corrente.

Come faccio a interrompere un esperimento in corso?

L'interruzione di un esperimento ora richiede la pubblicazione del modello Remote Config. Quando fai clic su Interrompi esperimento, viene visualizzata una finestra popup di conferma della pubblicazione. Questo popup elenca tutte le modifiche che verranno applicate, inclusa l'interruzione dell'esperimento. La pubblicazione del modello è necessaria per finalizzare l'azione di interruzione.

Perché il mio esperimento di test A/B in esecuzione è stato interrotto in modo imprevisto?

Gli esperimenti possono interrompersi automaticamente a causa di modifiche al modello Remote Config:

• Rollback del modello: il rollback del modello Remote Config a una versione in cui l'esperimento non esisteva interromperà l'esperimento. Il rollback a una versione in cui un esperimento era già stato interrotto non lo riavvierà. Se vuoi ricreare ed eseguire l'esperimento, puoi duplicarlo e ripubblicarlo.
• Scollegamento del parametro:se un esperimento è collegato a un solo parametro, lo scollegamento della condizione associata a quel parametro causerà l'interruzione dell'esperimento.

Il rollback a una versione precedente del modello Remote Config riattiva un esperimento precedentemente interrotto o eliminato?

No. Il rollback di un modello Remote Config non riavvierà alcun esperimento già interrotto o eliminato, anche se era attivo nella versione sottoposta a rollback. Se vuoi ricreare ed eseguire l'esperimento, puoi duplicarlo e ripubblicarlo.

L'assistenza in tempo reale è disponibile per gli esperimenti di test A/B?

Sì, ora gli aggiornamenti in tempo reale sono supportati per gli esperimenti A/B Testing. Per sfruttare questa funzionalità, assicurati che la tua applicazione utilizzi le versioni più recenti degli SDK richiesti (SDK Firebase per Android versione 34.13.0, SDK Firebase per iOS versione 12.13.0 e SDK Firebase JavaScript versione 12.15.0).

Se modifico le condizioni di targeting di un esperimento in esecuzione per escludere determinati utenti, perché questi utenti sono ancora inclusi nei dati di misurazione dell'esperimento?

A/B Testing utilizza bucket permanenti per la misurazione.

Una volta assegnato a un esperimento e iniziato a essere misurato, l'utente continuerà a essere incluso nelle metriche dell'esperimento, anche se le modifiche successive alle condizioni di targeting normalmente lo escluderebbero. Tuttavia, questi utenti smetteranno di ricevere i valori delle varianti dell'esperimento se non soddisfano più le condizioni aggiornate. Per ulteriori dettagli, consulta la logica di assegnazione delle varianti di Remote Config.

Visualizzo il messaggio di errore Collega un'app a questa condizione o selezionane un'altra quando configuro il targeting per un esperimento.

Questo errore indica che la condizione di targeting selezionata richiede un'app Firebase esplicita come target, ma la configurazione attuale non ne include una. Assicurati che la condizione contenga una regola che abbia come target almeno una delle tue app Firebase.

Perché le mie condizioni non hanno come target nessun utente?

Le condizioni nel modello Remote Config vengono valutate in sequenza dall'alto verso il basso utilizzando la logica "prima corrispondenza". Se una condizione generale e ampia è posizionata sopra una condizione più specifica dell'esperimento, la condizione più ampia acquisisce prima l'utente e l'esperimento viene ignorato. Per risolvere il problema, valuta la possibilità di eseguire una delle seguenti operazioni nella scheda Condizioni:

• Riordina le condizioni:assicurati che le condizioni dell'esperimento più specifiche (meno inclusive) siano posizionate più in alto nell'elenco di valutazione, in modo che vengano controllate prima delle condizioni più ampie e generali.
• Utilizza parametri dedicati:se hai esigenze di targeting complesse, valuta la possibilità di creare un parametro Remote Config univoco specifico per l'esperimento per evitare conflitti di condizioni.

Non riesco a eliminare una condizione dalla scheda Condizioni.

Le condizioni non possono essere eliminate se sono collegate a esperimenti attivi/in esecuzione. Devi prima interrompere l'esperimento e rimuovere la condizione.

Non posso rimuovere una regola da una condizione se questa è collegata a un'app specifica.

Se una condizione contiene una regola che ha come target esplicito un'app Firebase, questa specifica regola di collegamento all'app non può essere rimossa durante la modifica della condizione.

Visualizzo un avviso relativo all'utilizzo di più condizioni percentuali nel targeting dell'esperimento. Devo preoccuparmi?

Si tratta di un avviso non bloccante. Sembra che ti avvisi quando il targeting di un esperimento combina più condizioni basate su percentuali, poiché il loro effetto combinato, unito alla percentuale di esposizione dell'esperimento, a volte può portare a una distribuzione inattesa degli utenti. Puoi procedere, ma fai attenzione a come interagiscono queste condizioni.

Dove posso trovare e gestire gli esperimenti Bozza o i Dispositivi di test?

Con il nuovo flusso di lavoro A/B Testing, ecco alcune delle modifiche relative alle bozze precedenti e ai dispositivi di test:

• Ritiro della scheda Bozze: la scheda Bozze e gli esperimenti in bozza esistenti non sono più modificabili. Puoi solo visualizzare, duplicare o eliminare gli esperimenti in bozza esistenti. La scheda Bozze verrà rimossa definitivamente dalla console il giorno 31 ottobre 2026.
• Rimozione dei dispositivi di test:la funzionalità Gestisci dispositivi di test non è più disponibile nel nuovo flusso di lavoro. Per scegliere come target dispositivi di test interni specifici, puoi aggiungere uno o più ID installazione di Firebase (FID) alle condizioni dell'esperimento durante la creazione. Per testare l'esperimento per le app QA, assegna l'esperimento a un ID app specifico e imposta l'esposizione al 100%. Per esaminare l'esperimento prima di implementarlo, imposta l'esposizione su 0%. Tieni presente che il periodo di scadenza dell'esperimento di 90 giorni inizia al momento della pubblicazione, anche con un'esposizione dello 0%. Dopo aver esaminato l'esperimento, puoi aumentare la percentuale di esposizione per iniziare l'implementazione completa.

Posso creare parametri durante la creazione di un esperimento?

No, non puoi creare un parametro Remote Config direttamente nella barra laterale di creazione dell'esperimento. Devi creare il parametro in Remote Config prima di configurare un esperimento che lo utilizza.

Come posso risolvere i problemi di recupero (che si sono verificati a maggio 2026) con il nuovo workflow?

Un problema ha impedito agli esperimenti di Firebase A/B Testing creati tra il 13 e il 22 maggio 2026 di raggiungere gli SDK client. Ciò significa che gli utenti finali non hanno ricevuto le varianti dell'esperimento e le metriche non sono disponibili per questi esperimenti. Tieni presente che l'invio dell'esperimento per gli utenti finali è stato ripristinato automaticamente e la raccolta delle metriche inizierà dal prossimo recupero. Se devi estendere la finestra di misurazione dell'esperimento a causa di questa interruzione o hai altre domande sul nuovo flusso di lavoro, contatta l'assistenza Firebase.