การแก้ปัญหาและการทดสอบ A/B และคำถามที่พบบ่อย

ฉันสร้างและเรียกใช้การทดสอบได้กี่รายการ

คุณสร้างการทดสอบได้สูงสุด 300 รายการต่อโปรเจ็กต์ (รวมถึงการเปิดตัว) ซึ่งอาจประกอบด้วยการทดสอบและการเปิดตัวที่ทำงานอยู่สูงสุด 24 รายการ ส่วนที่เหลือเป็นการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากถึงขีดจำกัดนี้ คุณจะต้องลบการทดสอบฉบับร่างหรือการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ก่อนที่จะสร้างการทดสอบใหม่

เหตุใดฉันจึงดูการทดสอบไม่ได้หลังจาก ยกเลิกการลิงก์และลิงก์โปรเจ็กต์กับ Google Analytics อีกครั้ง

การลิงก์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics อื่นจะทำให้คุณสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงการทดสอบที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ หากต้องการเข้าถึงการทดสอบก่อนหน้านี้อีกครั้ง ให้ลิงก์โปรเจ็กต์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ที่ลิงก์ไว้เมื่อสร้างการทดสอบอีกครั้ง

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "โปรเจ็กต์ไม่ได้ลิงก์กับ Google Analytics" เมื่อสร้างการทดสอบRemote Config

หากคุณเปิดใช้ Google Analytics ในโปรเจ็กต์และลิงก์ แอปแล้ว แต่ยังคงเห็นข้อความว่า Google Analytics ไม่ได้ ลิงก์ ให้ตรวจสอบว่ามีสตรีม Analytics สำหรับ แอปทั้งหมด ในโปรเจ็กต์ ปัจจุบัน หากต้องการใช้ A/B Testing, แอป ทั้งหมด ในโปรเจ็กต์ต้องลิงก์กับ Analytics

วิธีตรวจสอบรายการสตรีมที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดสำหรับการผสานรวม Google Analytics

1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่หน้า settings Settings > Integrations page
2. คลิกจัดการ ในการ์ด Google Analytics

การสร้างสตรีม Google Analytics สำหรับแอปที่ไม่มีสตรีม ควรแก้ปัญหาได้ คุณสร้างสตรีมสำหรับแอปที่ขาดหายไปได้หลายวิธี ดังนี้

• หากมีเพียง 1 หรือ 2 แอปที่ไม่มีสตรีมที่เชื่อมโยง คุณสามารถเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเพิ่มสตรีม:Google AnalyticsGoogle Analytics
  • ในคอนโซล Firebase ให้ลบและเพิ่มแอปที่ไม่มีสตรีมที่ใช้งานอยู่อีกครั้ง
  • จาก คอนโซล Google Analytics, ให้เลือก ผู้ดูแลระบบ คลิก สตรีมข้อมูล แล้ว คลิก เพิ่มสตรีม ป้อนรายละเอียดของแอปที่ขาดหายไป แล้ว คลิก ลงทะเบียนแอป
• หากมีสตรีมแอปที่ขาดหายไปมากกว่า 2-3 รายการ การยกเลิกการลิงก์และลิงก์ พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics อีกครั้งเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด ในการสร้างสตรีมแอปที่ขาดหายไป โดยทำดังนี้
  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่หน้า settings Settings > Integrations
  2. คลิก จัดการ ในการ์ด Google Analytics
  3. จดGoogle Analytics รหัสพร็อพเพอร์ตี้ และบัญชี Google Analytics ที่ลิงก์
  4. คลิก more_vert เพิ่มเติม แล้วเลือก ยกเลิกการลิงก์ Analytics จากโปรเจ็กต์นี้
  5. อ่านคำเตือนที่ปรากฏขึ้น (ไม่ต้องกังวล คุณจะลิงก์พร็อพเพอร์ตี้เดิมอีกครั้งในขั้นตอนถัดไป) แล้วคลิกยกเลิกการลิงก์ Google Analytics
     
     เมื่อยกเลิกการลิงก์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยัง หน้าการผสานรวม
  6. คลิก เปิดใช้ ในการ์ด Google Analytics เพื่อเริ่มกระบวนการลิงก์อีกครั้ง
  7. เลือกบัญชี Analytics จากรายการ เลือกบัญชี
  8. คลิก แก้ไข edit แก้ไข ข้าง สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในบัญชีนี้โดยอัตโนมัติ, แล้วเลือกรหัส พร็อพเพอร์ตี้จาก รายการ พร็อพเพอร์ตี้ Analytics ที่ปรากฏขึ้น
     
     รายการแอปทั้งหมดในโปรเจ็กต์จะปรากฏขึ้น ระบบจะแสดงรายการการแมปสตรีมที่มีอยู่สำหรับ แต่ละแอป และจะสร้างสตรีมสำหรับแอปที่ไม่มีสตรีม
  9. คลิกเปิดใช้ Google Analytics เพื่อลิงก์พร็อพเพอร์ตี้อีกครั้ง
  10. คลิกเสร็จ

หากยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการสร้างการทดสอบ A/B ด้วยการกำหนดค่าระยะไกลหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Firebase

ฟีเจอร์หลักๆ ของเวิร์กโฟลว์ A/B Testing ใหม่มีอะไรบ้าง

• การสร้างในการกำหนดค่าระยะไกล: ตอนนี้คุณสร้างการทดสอบได้โดยตรงจากRemote Config ส่วนของคอนโซล Firebase เช่น จากหน้าพารามิเตอร์ ให้คลิก สร้างการทดสอบ ซึ่งจะเปิดโฟลว์การสร้างที่อิงตามแถบด้านข้าง
• สถาปัตยกรรมแบบรวม: การทดสอบเป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลต Remote Config ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลง การทดสอบ (การกำหนดเป้าหมาย ตัวแปร การหยุด) จะรวมอยู่กับการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ของRemote Configและ จะมีผลเมื่อเผยแพร่เทมเพลต
• การอัปเดตแบบเรียลไทม์: การใช้กลไกการดึงข้อมูล Remote Config จะช่วยให้ระบบเผยแพร่การอัปเดตค่าการทดสอบไปยังผู้ใช้มือถือได้ แบบเรียลไทม์
• แท็บการจัดเตรียม: ระบบจะเก็บการทดสอบที่อยู่ในสถานะสร้างหรืออัปเดตไว้ในแท็บย่อย "การจัดเตรียม" ใน Remote Config การทดสอบเหล่านี้จะอยู่ในเซสชันคอนโซลที่ใช้งานอยู่
• การเลิกใช้งานฉบับร่างแบบเก่า: เราเลิกใช้งานแท็บฉบับร่าง แบบสแตนด์อโลนแบบเก่าในA/B Testing แล้ว ฉบับร่างที่มีอยู่ในแท็บนี้จะดูได้อย่างเดียว (ทำซ้ำหรือลบได้) แต่เริ่มหรือแก้ไขไม่ได้ เรามีกำหนดการที่จะนำแท็บนี้ออกอย่างถาวรในวันที่ 31 ตุลาคม 2026
• การนำอุปกรณ์ทดสอบออก: ฟังก์ชันการทำงาน "จัดการอุปกรณ์ทดสอบ" ไม่พร้อมใช้งานใน เวิร์กโฟลว์ใหม่ หากต้องการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ทดสอบภายในที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเพิ่มรหัสการติดตั้ง Firebase (FID) อย่างน้อย 1 รายการลงในเงื่อนไขของการทดสอบระหว่างการสร้าง

ฉันสร้างและเรียกใช้การทดสอบได้กี่รายการ

คุณสร้างการทดสอบได้สูงสุด 300 รายการต่อโปรเจ็กต์ (รวมถึงการเปิดตัว) ซึ่งอาจประกอบด้วยการทดสอบและการเปิดตัวที่ทำงานอยู่สูงสุด 24 รายการ ส่วนที่เหลือเป็นการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากถึงขีดจำกัดนี้ คุณจะต้องลบการทดสอบฉบับร่างหรือการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ก่อนที่จะสร้างการทดสอบใหม่

ฉันจะสร้างการทดสอบได้อย่างไร

คุณสร้างการทดสอบได้โดยตรงจากส่วน Remote Config เช่น หากต้องการสร้างการทดสอบจากหน้าพารามิเตอร์ ให้ไปที่ Remote Config > พารามิเตอร์ แล้วคลิก สร้างการทดสอบ ซึ่งจะเปิดโฟลว์การสร้างที่อิงตามแถบด้านข้าง ซึ่งคล้ายกับวิธีสร้างการเปิดตัวRemote Config

ฉันจะทดสอบหรือตรวจสอบการทดสอบภายในก่อนที่จะแสดงต่อผู้ใช้ทั้งหมด ได้อย่างไร

ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อคุณต้องการตรวจสอบและทดสอบการทดสอบก่อนที่จะเปิดตัว คุณมักจะสนใจการทดสอบค่าการทดสอบและลักษณะการทำงานของแอปมากกว่าการทดสอบการกระจายการทดสอบเอง ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้สร้างการทดสอบ ที่คุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มทดสอบที่จำกัดได้ หลังจากสร้างการทดสอบและยืนยันว่าตัวแปรการทดสอบทำงานตามที่ตั้งใจไว้แล้ว คุณสามารถทำซ้ำการทดสอบและเปลี่ยนเงื่อนไขเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ภายนอก รวมถึงใช้เงื่อนไขอื่นๆ ตามผู้ใช้ที่ต้องการกำหนดเป้าหมาย

นอกจากนี้ คุณยังกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ทดสอบภายในที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตรวจสอบลักษณะการทำงานของการทดสอบก่อนที่จะแสดงการทดสอบต่อผู้ใช้ปลายทางได้ด้วย โดยทำได้ด้วยการเพิ่มรหัสการติดตั้ง Firebase (FID) อย่างน้อย 1 รายการลงในเงื่อนไขของการทดสอบระหว่างการสร้างการทดสอบ

ฉันจะดูฉบับร่างการทดสอบชั่วคราวได้จากที่ใด และแท็บ "การจัดเตรียม" คืออะไร

เวิร์กโฟลว์นี้จะแสดงฉบับร่างการทดสอบชั่วคราว (รวมถึงการทดสอบที่อยู่ในสถานะสร้าง หรืออัปเดตในปัจจุบัน) ในแท็บย่อยที่ชื่อว่าการจัดเตรียม ในRemote Config ระบบจะไม่เก็บฉบับร่างในแท็บย่อยนี้ไว้หลังจากเซสชันปัจจุบัน

ฉันจะหยุดการทดสอบที่ทำงานอยู่ได้อย่างไร

ตอนนี้การหยุดการทดสอบต้องเผยแพร่เทมเพลต Remote Config เมื่อคลิกหยุด การทดสอบ ป๊อปอัปยืนยันการเผยแพร่จะปรากฏขึ้น ป๊อปอัปนี้จะแสดงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่จะ มีผล ซึ่งรวมถึงการหยุดการทดสอบ คุณต้องเผยแพร่เทมเพลตเพื่อ ดำเนินการหยุดให้เสร็จสมบูรณ์

เหตุใดการทดสอบ A/B ที่ทำงานอยู่จึงหยุดลงโดยไม่คาดคิด

การทดสอบอาจหยุดลงโดยอัตโนมัติเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในเทมเพลต Remote Config ดังนี้

• การย้อนกลับเทมเพลต: การย้อนกลับเทมเพลต Remote Config เป็นเวอร์ชัน ที่ไม่มีการทดสอบจะหยุดการทดสอบ การย้อนกลับเป็นเวอร์ชันที่การทดสอบหยุดลงแล้วจะไม่เริ่มการทดสอบอีกครั้ง คุณสามารถทำซ้ำการทดสอบที่หยุดลง การทดสอบและเผยแพร่ซ้ำได้หากต้องการสร้างและเรียกใช้การทดสอบอีกครั้ง
• การยกเลิกการลิงก์พารามิเตอร์: หากการทดสอบลิงก์กับพารามิเตอร์เพียงรายการเดียว การยกเลิกการลิงก์เงื่อนไขที่เชื่อมโยงกับพารามิเตอร์นั้นจะทำให้การทดสอบหยุดลง

การย้อนกลับเป็นเทมเพลต Remote Config เวอร์ชันเก่าจะเปิดใช้งานการทดสอบ ที่หยุดหรือลบไปก่อนหน้านี้อีกครั้งไหม

ไม่ การย้อนกลับเทมเพลต Remote Config จะไม่เริ่มการทดสอบที่หยุด หรือลบไปแล้วอีกครั้ง แม้ว่าการทดสอบนั้นจะใช้งานอยู่ในเวอร์ชันที่ย้อนกลับ คุณสามารถทำซ้ำการทดสอบที่หยุดลงและเผยแพร่ซ้ำได้หากต้องการสร้างและเรียกใช้การทดสอบอีกครั้ง

การทดสอบ A/B มีการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ไหม

ใช่ ตอนนี้การทดสอบ A/B Testing รองรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์แล้ว โปรดตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของคุณ ใช้ SDK เวอร์ชันล่าสุดที่จำเป็น (Firebase Android SDK เวอร์ชัน 34.13.0, Firebase iOS SDK เวอร์ชัน 12.13.0 และ Firebase JavaScript SDK เวอร์ชัน 12.15.0 เพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้

หากฉันแก้ไขเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายของการทดสอบที่ทำงานอยู่เพื่อไม่รวมผู้ใช้บางราย เหตุใด ผู้ใช้เหล่านั้นจึงยังรวมอยู่ในข้อมูลการวัดผลของการทดสอบ

A/B Testing ใช้บัคเก็ตแบบเหนียวสำหรับการวัดผล

เมื่อระบบกำหนดผู้ใช้ให้กับการทดสอบและเริ่มวัดผลแล้ว ผู้ใช้จะยังคงรวมอยู่ในเมตริกของการทดสอบ แม้ว่าการแก้ไขเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายในภายหลังจะทำให้ผู้ใช้เหล่านั้นไม่รวมอยู่ตามปกติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้จะหยุดรับค่าตัวแปรของการทดสอบหากไม่ตรงตามเงื่อนไขที่อัปเดตอีกต่อไป ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในRemote Configตรรกะการกำหนดตัวแปรของการกำหนดค่าระยะไกล

ฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด Link an app to this Condition or select another เมื่อกำหนดค่าการกำหนดเป้าหมายสำหรับการทดสอบ

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายที่เลือกต้องกำหนดเป้าหมายแอป Firebase อย่างชัดเจน แต่การตั้งค่าปัจจุบันไม่มีแอปดังกล่าว ตรวจสอบว่าเงื่อนไขมีกฎที่กำหนดเป้าหมายแอป Firebase อย่างน้อย 1 แอป

เหตุใดเงื่อนไขของฉันจึงไม่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้

ระบบจะประเมินเงื่อนไขในเทมเพลต Remote Config ตามลำดับจากบนลงล่างโดยใช้ ตรรกะ "การจับคู่แรก" หากเงื่อนไขทั่วไปที่กว้างกว่าอยู่เหนือเงื่อนไขการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงกว่า เงื่อนไขที่กว้างกว่าจะจับผู้ใช้ก่อน และระบบจะละเว้นการทดสอบ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในแท็บเงื่อนไข

• จัดลำดับเงื่อนไขใหม่: ตรวจสอบว่าเงื่อนไขการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงกว่า (ครอบคลุมน้อยที่สุด) อยู่สูงขึ้นในรายการการประเมิน เพื่อให้ระบบตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนเงื่อนไขทั่วไปที่กว้างกว่า
• ใช้พารามิเตอร์เฉพาะ: หากคุณมีความต้องการการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน ให้ลองสร้าง พารามิเตอร์Remote Configที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการทดสอบโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของเงื่อนไข

ฉันลบเงื่อนไขออกจากแท็บเงื่อนไข ไม่ได้

คุณจะลบเงื่อนไขไม่ได้หากเงื่อนไขนั้นลิงก์กับการทดสอบที่ใช้งานอยู่ คุณต้องหยุดการทดสอบและนำเงื่อนไขออกก่อน

ฉันนำกฎออกจากเงื่อนไขไม่ได้หากกฎนั้นลิงก์กับแอปที่เฉพาะเจาะจง

หากเงื่อนไขมีกฎที่กำหนดเป้าหมายแอป Firebase อย่างชัดเจน คุณจะนำกฎการลิงก์แอปที่เฉพาะเจาะจงนั้นออกไม่ได้ขณะแก้ไขเงื่อนไข

ฉันเห็นคำเตือนเกี่ยวกับการใช้เงื่อนไขเปอร์เซ็นต์หลายรายการในการกำหนดเป้าหมายการทดสอบ ฉันควรกังวลไหม

นี่เป็นคำเตือนที่ไม่บล็อก คำเตือนนี้จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อการกำหนดเป้าหมายของการทดสอบรวมเงื่อนไขหลายรายการที่อิงตามเปอร์เซ็นต์ เนื่องจากผลรวมของเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อรวมกับเปอร์เซ็นต์การแสดงผลของการทดสอบอาจทำให้การกระจายผู้ใช้เป็นไปอย่างไม่คาดคิดในบางครั้ง คุณดำเนินการต่อได้ แต่โปรดระวังวิธีที่เงื่อนไขเหล่านี้โต้ตอบกัน

ฉันจะดูและจัดการการทดสอบฉบับร่าง หรืออุปกรณ์ทดสอบ ได้จากที่ใด

เวิร์กโฟลว์ A/B Testing ใหม่มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับฉบับร่างและอุปกรณ์ทดสอบ แบบเก่า ดังนี้

• การเลิกใช้งานแท็บฉบับร่าง: คุณจะแก้ไขแท็บฉบับร่าง และการทดสอบฉบับร่างที่มีอยู่ ไม่ได้อีกต่อไป คุณจะดู ทำซ้ำ หรือลบการทดสอบฉบับร่างที่มีอยู่ได้เท่านั้น ระบบจะนำแท็บฉบับร่าง ออกจากคอนโซลอย่างถาวรในวันที่ 31 ตุลาคม 2026
• การนำอุปกรณ์ทดสอบออก: ฟังก์ชันการทำงาน จัดการอุปกรณ์ทดสอบ ไม่พร้อมใช้งานในเวิร์กโฟลว์ใหม่ หากต้องการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ทดสอบภายในที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเพิ่ม รหัสการติดตั้ง Firebase (FID) อย่างน้อย 1 รายการลงในเงื่อนไขของการทดสอบระหว่างการสร้าง หากต้องการทดสอบแอป QA ให้กำหนดการทดสอบให้กับรหัสแอปที่เฉพาะเจาะจงและตั้งค่า การแสดงผลเป็น 100% หากต้องการตรวจสอบการทดสอบก่อนที่จะเปิดตัว ให้ตั้งค่าการแสดงผลเป็น 0% โปรดทราบว่าระยะเวลาหมดอายุของการทดสอบ 90 วันจะเริ่มขึ้นเมื่อเผยแพร่ แม้ว่าจะตั้งค่าการแสดงผลเป็น 0% ก็ตาม หลังจากตรวจสอบการทดสอบแล้ว คุณสามารถเพิ่มเปอร์เซ็นต์การแสดงผลเพื่อเริ่มการเปิดตัวแบบเต็มได้

ฉันสร้างพารามิเตอร์ได้ไหมเมื่อสร้างการทดสอบ

ไม่ได้ คุณไม่สามารถสร้างพารามิเตอร์ Remote Config ได้โดยตรงภายในแถบด้านข้างการสร้างการทดสอบ คุณต้องสร้างพารามิเตอร์ใน Remote Config ก่อนที่จะตั้งค่าการทดสอบที่ใช้พารามิเตอร์นั้น

ฉันจะลดปัญหาการดึงข้อมูล (ที่เกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2026) ด้วยเวิร์กโฟลว์ใหม่ ได้อย่างไร

ปัญหาหนึ่งทำให้การทดสอบ Firebase A/B ที่สร้างขึ้นระหว่างวันที่ 13 พฤษภาคม 2026 ถึง 22 พฤษภาคม 2026 ไม่สามารถเข้าถึง SDK ของไคลเอ็นต์ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ปลายทางไม่ได้รับตัวแปรการทดสอบ และเมตริกไม่พร้อมใช้งานสำหรับการทดสอบเหล่านี้ โปรดทราบว่าระบบได้กู้คืนการแสดงการทดสอบต่อผู้ใช้ปลายทางโดยอัตโนมัติแล้ว และการเก็บรวบรวมเมตริกจะเริ่มขึ้นจากการดึงข้อมูลครั้งถัดไป หากต้องการขยายระยะเวลาการวัดผลของการทดสอบเนื่องจากการหยุดชะงักนี้ หรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ใหม่ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุน Firebase