Perguntas frequentes e solução de problemas do Google Analytics

Por que é recomendável usar o Google Analytics com os produtos do Firebase?

O Google Analytics é uma solução de análise sem custos financeiros e ilimitada que trabalha com os recursos do Firebase para fornecer insights avançados. Com ele, é possível conferir os logs de eventos no Crashlytics, a eficácia das notificações no FCM, o desempenho dos links diretos do Dynamic Links e os dados de compras no app do Google Play. A solução potencializa a segmentação avançada por público-alvo na Remote Config, a personalização da Remote Config e muito mais.

O Google Analytics funciona como uma camada de inteligência no console do Firebase para fornecer mais insights acionáveis sobre como desenvolver um app de alta qualidade, aumentar sua base de usuários e gerar mais receita.

Para começar, leia a documentação.

Como controlo a forma de compartilhar meus dados do Analytics com o restante do Firebase?

Por padrão, os dados do Google Analytics são usados para aprimorar outros recursos do Firebase e do Google. É possível controlar como esses dados do Google Analytics são compartilhados nas configurações do projeto a qualquer momento. Saiba mais sobre configurações de compartilhamento de dados pessoais.

Como faço para atualizar as configurações da minha propriedade do Google Analytics?

Na página Admin da sua propriedade do Google Analytics, é possível atualizar as configurações da propriedade, como as seguintes:

• Configurações de compartilhamento de dados pessoais
• Retenção de dados
• Fuso horário e moeda

Para atualizar as configurações da propriedade, siga estas etapas:

1. No console do Firebase, acesse settings > Configurações do projeto.
2. Acesse a guia Integrações e, no card do Google Analytics, clique em Gerenciar ou Ver vinculação.
3. Clique no link da sua conta do Google Analytics para abrir as configurações da conta e da propriedade.

Como o SDK do Analytics foi atualizado para oferecer suporte à medição de conversões no dispositivo? Preciso fazer upgrade?

Antes do nosso lançamento da atualização da medição de conversões no dispositivo usando dados de eventos, os desenvolvedores precisavam incluir manualmente vários módulos de SDK para usar os recursos de medição no dispositivo, um processo demorado. Como resultado, atualizamos o módulo padrão do SDK (FirebaseAnalytics) para incluir recursos de medição de conversões no dispositivo também para Google Ads.

Se você instalar o Google Analytics padrão para o SDK do Firebase para iOS, seu app também poderá se beneficiar dos recursos de medição de conversão no dispositivo.

Se você fixou o SDK em uma versão específica, atualize para a versão 11.14.0 ou mais recente e lance uma nova versão do app.

Posso instalar o Analytics sem a atribuição de anúncios e os recursos de coleta do IDFA?

Sim. Consulte a página Configurar coleta e uso de dados para mais detalhes.

Como faço para ativar a biblioteca AdSupport?

Alguns recursos do Analytics, como públicos e atribuição de campanha, e algumas propriedades de usuários, como idade e interesses, requerem a ativação da estrutura AdSupport. Sem ela, o Analytics não consegue coletar as informações necessárias para o funcionamento adequado dos recursos.

Para ativar a biblioteca AdSupport:

1. No seu projeto Xcode, selecione o destino.
2. Selecione a aba General para o destino.
3. Expanda a seção Linked Frameworks and Libraries.
4. Clique em + para adicionar uma biblioteca.
5. Selecione AdSupport.framework.
6. Adicione a sinalização do vinculador -ObjC às configurações de compilação do seu projeto em Other Linker Flags.

Antes de enviar seu app para análise, verifique se ele está em conformidade com as diretrizes de uso do IDFA.

O que mudou na seção "Google Analytics" com a atualização de outubro de 2021?

Veja um resumo dessas mudanças no artigo da Central de Ajuda do Firebase Nova funcionalidade do Google Analytics 4 no Google Analytics para Firebase.

Por que não vejo dados do Analytics no console do Firebase depois de desvincular o Firebase do Google Analytics?

Os dados do Analytics residem na propriedade do Google Analytics, não no projeto do Firebase. Se você excluir ou desvincular a propriedade, os dados do Analytics não poderão ser acessados pelo Firebase, e será exibido um painel vazio do Analytics no console do Firebase. Observação: Como os dados ainda estão na propriedade vinculada anteriormente, é possível vincular novamente a propriedade ao Firebase e conferir os dados do Analytics no console do Firebase.

Vincular uma nova conta do Google Analytics (e, portanto, uma nova propriedade do Google Analytics) ao seu projeto do Firebase resultará em um painel do Analytics vazio no console do Firebase até que mais dados sejam coletados. Outra opção é mover sua propriedade do Google Analytics para outra conta do Google Analytics. Isso não exige a desvinculação do Firebase e não interrompe a coleta de dados.

Se minha propriedade do Analytics e os dados dela foram excluídos, há alguma maneira de recuperá-los?

Não. Se a propriedade tiver sido excluída, não é possível desfazer a exclusão nem recuperar os dados do Analytics coletados anteriormente armazenados nela.

Se você quiser voltar a usar o Google Analytics, poderá vincular uma propriedade nova ou existente ao seu projeto do Firebase. Você pode fazer essa vinculação no console do Firebase ou na interface do Google Analytics. Saiba mais sobre como vincular uma propriedade do Google Analytics ao seu projeto do Firebase.

Se minha propriedade do Analytics for excluída, posso vincular uma nova propriedade do Google Analytics ao meu projeto do Firebase e começar a usar o Analytics novamente?

Se você quiser voltar a usar o Google Analytics, poderá vincular uma propriedade nova ou existente ao seu projeto do Firebase. Você pode fazer essa vinculação no console do Firebase ou na interface do Google Analytics. Saiba mais sobre como vincular uma propriedade do Google Analytics ao seu projeto do Firebase.

Como todos os dados do Analytics são armazenados na propriedade (não no projeto do Firebase), os dados do Analytics coletados anteriormente não podem ser recuperados.

Como os produtos do Firebase ou os produtos integrados do Google serão afetados pela exclusão da minha propriedade do Analytics?

Vários produtos do Firebase dependem da integração com o Google Analytics. Se sua propriedade do Analytics e os dados dela forem excluídos, ocorrerá o seguinte se você usar os seguintes produtos:

• Crashlytics: não é mais possível conferir usuários sem falhas, registros de navegação estrutural ou alertas de velocidade.
• Cloud Messaging e In-App Messaging: não é mais possível usar segmentação, métricas de campanha, segmentação de público-alvo e rótulos de análise.
• Remote Config: não é mais possível usar configurações segmentadas ou personalização.
• A/B Testing: não é mais possível usar o A/B Testing, porque a avaliação de experiências é fornecida pelo Google Analytics.
• Dynamic Links: qualquer recurso que dependa de dados do Google Analytics será interrompido.

Além disso, as seguintes integrações serão afetadas:

• Não é mais possível exportar dados do Analytics para o BigQuery.
• Não é mais possível aproveitar as integrações do Google Ads ou da Google AdMob.

Posso mover dados do Analytics de um projeto do Firebase para outro?

Não é possível mover dados de Analytics diretamente de um projeto do Firebase para outro. No entanto, é possível exportar e combinar dados dos dois projetos em um único local, como o BigQuery, para análise.

Não é possível mover dados existentes, mas você pode vincular uma propriedade do Analytics a um novo projeto do Firebase e começar a coletar dados a partir desse momento no novo projeto. Você pode fazer essa vinculação no console do Firebase ou na interface do Google Analytics. Saiba mais sobre como vincular uma propriedade ao seu projeto do Firebase.

Como faço para segmentar os usuários que não atendem a alguns critérios?

Reformule o problema "segmentando negativamente" esses usuários. Por exemplo, use o critério "Não mostrar anúncios para pessoas que compraram algo" e crie um público-alvo com esses usuários.

Os públicos-alvo e/ou eventos definidos na interface do Google Analytics também estão disponíveis no console do Firebase?

Seus públicos e propriedades do usuário serão sincronizados. Em alguns recursos, será necessário usar a interface do Google Analytics, como segmentação e funis fechados. É possível acessar a interface do Google Analytics diretamente por meio de links diretos no console do Firebase.

Quaisquer alterações feitas no console do Firebase também podem ser realizadas no Google Analytics, e serão refletidas no Firebase.