Preguntas frecuentes y solución de problemas de Analytics

¿Por qué se recomienda usar Google Analytics con los productos de Firebase?

Google Analytics es una solución de análisis ilimitada y sin costo que funciona con herramientas de Firebase para proporcionar estadísticas potentes. Te permite ver los registros de eventos en Crashlytics, la eficacia de las notificaciones en FCM, el rendimiento de los vínculos directos de Dynamic Links y los datos de compras directas desde la app de Google Play. Permite la segmentación por público avanzada en Remote Config, la personalización de Remote Config y mucho más.

Google Analytics actúa como una capa de inteligencia en la consola de Firebase para proporcionarte estadísticas más prácticas sobre cómo desarrollar una app de alta calidad, hacer crecer tu base de usuarios y ganar más dinero.

Para comenzar, lee la documentación.

¿Cómo controlo la manera en que mis datos de Analytics se comparten con el resto de Firebase?

De forma predeterminada, tus datos de Google Analytics se usan para mejorar otras funciones de Firebase y Google. Puedes controlar cómo se comparten los datos de Google Analytics en la configuración del proyecto en cualquier momento. Obtén más información sobre la Configuración de uso compartido de datos.

¿Cómo actualizo la configuración de mi propiedad de Analytics?

En la página Administrador de tu propiedad de Google Analytics, puedes actualizar la configuración de tu propiedad, por ejemplo:

• Configuración de uso compartido de datos
• Configuración de retención de datos
• Configuración de zona horaria y moneda

Para actualizar la configuración de tu propiedad, sigue estos pasos:

1. En Firebase console, ve a settings > Configuración del proyecto.
2. Ve a la pestaña Integraciones y, luego, en la tarjeta de Google Analytics, haz clic en Administrar o Ver el vínculo.
3. Haz clic en el vínculo de tu cuenta de Google Analytics para abrir la configuración de la cuenta y la propiedad.

¿Cómo se actualizó el SDK de Analytics para admitir la medición de conversiones en el dispositivo? ¿Debo actualizarlo?

Antes de que lanzáramos la actualización de la medición de conversiones en el dispositivo con datos de eventos, los desarrolladores debían incluir manualmente varios módulos del SDK para usar las capacidades de medición en el dispositivo, un proceso que llevaba mucho tiempo. Como resultado, actualizamos el módulo del SDK predeterminado existente (FirebaseAnalytics) para incluir también capacidades de medición de conversiones en el dispositivo para Google Ads.

Si instalas el Google Analytics predeterminado para el SDK de Firebase iOS, tu app también puede beneficiarse de las capacidades de medición de conversiones en el dispositivo.

Si fijaste el SDK a una versión específica, actualiza a la versión 11.14.0 o posterior, y lanza una versión nueva de tu app.

¿Puedo instalar Analytics sin la atribución de anuncios y las funciones de recopilación de IDFA?

Sí. Consulta la página sobre cómo configurar la recopilación y el uso de datos para obtener más detalles.

¿Cómo habilito el framework de AdSupport?

Para algunas funciones de Analytics, como los públicos y la atribución de campañas, y algunas propiedades del usuario, como la edad y los intereses, es necesario habilitar el framework de AdSupport. Sin este framework, Analytics no puede recopilar la información necesaria para que estas funciones funcionen correctamente.

Para habilitar el marco de trabajo de AdSupport, haz lo siguiente:

1. En tu proyecto de Xcode, selecciona el destino del proyecto.
2. Selecciona la pestaña General para tu destino.
3. Expande la sección Bibliotecas y marcos de trabajo vinculados.
4. Haz clic en + para agregar un marco de trabajo.
5. Selecciona AdSupport.framework.
6. Agrega la marca del vinculador -ObjC a la configuración de la compilación de tu proyecto en Other Linker Flags.

Antes de enviar tu app a revisión, asegúrate de que cumpla con los lineamientos de uso de IDFA.

¿Qué cambió en la sección de Google Analytics con la actualización de octubre de 2021?

Puedes encontrar un resumen de estos cambios en el artículo del Centro de ayuda de Firebase Nueva funcionalidad de Google Analytics 4 en Google Analytics para Firebase.

¿Por qué no veo los datos de Analytics en la consola de Firebase después de desvincular Firebase de Google Analytics?

Los datos de Analytics se encuentran en la propiedad de Google Analytics, no en el proyecto de Firebase. Si borras o desvinculas la propiedad, Firebase no podrá acceder a los datos de Analytics, y verás un panel de Analytics vacío en Firebase console. Ten en cuenta que, como los datos aún se encuentran en la propiedad vinculada anteriormente, puedes volver a vincular la propiedad a Firebase en cualquier momento y ver los datos de Analytics en Firebase console.

Vincular una cuenta nueva de Google Analytics (y, por lo tanto, una propiedad nueva de Google Analytics) a tu proyecto de Firebase generará un panel de Analytics vacío en la consola de Firebase hasta que se recopilen datos adicionales. Como alternativa, puedes trasladar tu propiedad existente de Google Analytics a otra cuenta de Google Analytics, lo que no requiere desvincularla de Firebase y no interrumpirá la recopilación de datos.

Si se borró mi propiedad de Analytics y sus datos, ¿hay alguna manera de recuperarlos?

No. Si tu propiedad se borró, no es posible recuperar la propiedad ni recuperar los datos de Analytics recopilados anteriormente y almacenados en esa propiedad.

Si quieres comenzar a usar Google Analytics de nuevo, puedes vincular una propiedad nueva o una existente a tu proyecto de Firebase. Puedes hacerlo en Firebase console o la IU de Google Analytics. Obtén más información para vincular una propiedad de Google Analytics a tu proyecto de Firebase.

Si se borró mi propiedad de Analytics, ¿puedo vincular una propiedad nueva de Google Analytics a mi proyecto de Firebase y volver a usar Analytics?

Si quieres comenzar a usar Google Analytics de nuevo, puedes vincular una propiedad nueva o una existente a tu proyecto de Firebase. Puedes hacerlo en Firebase console o la IU de Google Analytics. Obtén más información para vincular una propiedad de Google Analytics a tu proyecto de Firebase.

Ten en cuenta que, como todos los datos de Analytics se almacenan en la propiedad (no en el proyecto de Firebase), los datos de Analytics recopilados anteriormente no se pueden recuperar.

¿Qué efecto tendrá la eliminación de mi propiedad de Analytics en los productos de Firebase o los productos integrados de Google?

Varios productos de Firebase dependen de la integración de Google Analytics. Si se borran tu propiedad de Analytics y sus datos, ocurrirá lo siguiente si usas los siguientes productos:

• Crashlytics: Ya no podrás ver los usuarios que no experimentaron fallas, los registros de rutas de navegación ni las alertas de velocidad.
• Cloud Messaging y In-App Messaging: Ya no podrás usar la segmentación, las métricas de las campañas, la segmentación del público ni las etiquetas de estadísticas.
• Remote Config: Ya no podrás usar las opciones de configuración segmentadas ni la personalización.
• A/B Testing: Ya no podrás usar A/B Testing, ya que Google Analytics suministra la medición del experimento.
• Dynamic Links: Se interrumpirá cualquier función que dependa de los datos de Google Analytics.

Además, se verán afectadas las siguientes integraciones:

• Ya no puedes exportar datos de Analytics a BigQuery.
• Ya no podrás aprovechar las integraciones de Google Ads ni las integraciones de Google AdMob.

¿Puedo mover datos de Analytics de un proyecto de Firebase a otro?

No, no es posible transferir directamente datos de Analytics de un proyecto de Firebase a otro. Sin embargo, puedes exportar y combinar datos de ambos proyectos en una sola ubicación, como BigQuery, para realizar análisis.

Si bien no es posible transferir datos existentes, puedes vincular una propiedad de Analytics existente a un proyecto de Firebase nuevo y comenzar a recopilar datos a partir de ese momento en el nuevo proyecto. Puedes hacerlo en la consola de Firebase o en la IU de Google Analytics. Obtén más información para vincular una propiedad a tu proyecto de Firebase.

¿Cómo puedo segmentar a los usuarios que no cumplen con algún criterio?

Si debes reformular el problema, puedes usar la “segmentación negativa” para excluir a estos usuarios. Por ejemplo, reformula el problema como “No mostrar anuncios a las personas que compraron algo” y genera un público de esos usuarios a los cuales segmentar.

¿Los públicos o eventos definidos en la interfaz de Google Analytics también están disponibles en la consola de Firebase?

Tu público y las propiedades del usuario se sincronizarán. Para algunas funciones, como la segmentación y los embudos cerrados, deberás usar la interfaz de Google Analytics. Puedes acceder directamente a la interfaz de Google Analytics a través de los vínculos directos desde la consola de Firebase.

Cualquier cambio que realices en Firebase console también se podrá realizar en Google Analytics. Esos cambios se reflejarán en Firebase.