คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลวิเคราะห์

เหตุใด Google Analytics จึงเป็นส่วนที่แนะนําในการใช้ผลิตภัณฑ์ Firebase

Google Analytics เป็นโซลูชันการวิเคราะห์แบบไม่จำกัดและไม่มีค่าใช้จ่ายที่ ทำงานร่วมกับฟีเจอร์ของ Firebase เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณ ดูบันทึกเหตุการณ์ใน Crashlytics, ประสิทธิภาพการแจ้งเตือนใน FCM, ประสิทธิภาพของ Deep Link สำหรับ Dynamic Links และข้อมูลการซื้อในแอป จาก Google Play ได้ ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการกำหนดกลุ่มเป้าหมายขั้นสูงใน Remote Config, Remote Config การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และอื่นๆ

Google Analytics ทำหน้าที่เป็นเลเยอร์ของข้อมูลอัจฉริยะใน Firebase คอนโซลเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงมากขึ้นเกี่ยวกับวิธี พัฒนาแอปคุณภาพสูง ขยายฐานผู้ใช้ และสร้างรายได้เพิ่มเติม

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน โปรดอ่านเอกสารประกอบ

ฉันจะควบคุมวิธีแชร์ข้อมูล Analytics กับส่วนอื่นๆ ของ Firebase ได้อย่างไร

โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะใช้Google Analyticsข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์อื่นๆ ของ Firebase และ Google คุณควบคุมวิธีแชร์ข้อมูล Google Analytics ได้ในการตั้งค่าโปรเจ็กต์ทุกเมื่อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าการแชร์ข้อมูล

ฉันจะอัปเดตการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ได้อย่างไร

จากหน้าผู้ดูแลระบบ ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ได้ เช่น

• การตั้งค่าการแชร์ข้อมูล
• การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล
• การตั้งค่าเขตเวลาและสกุลเงิน

หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ในFirebase Console ให้ไปที่ settings > การตั้งค่าโปรเจ็กต์
2. ไปที่แท็บการผสานรวม แล้วคลิกจัดการหรือดูลิงก์ในการ์ด Google Analytics
3. คลิกลิงก์สำหรับบัญชี Google Analytics เพื่อ เปิดการตั้งค่าบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้

มีการอัปเดต Analytics SDK เพื่อรองรับการวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์อย่างไร และฉันต้องอัปเกรดไหม

ก่อนที่เราจะเปิดตัวการอัปเดตการวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนมือถือโดยใช้ข้อมูลเหตุการณ์ นักพัฒนาแอปต้องรวมโมดูล SDK หลายโมดูลด้วยตนเองเพื่อใช้ความสามารถในการวัดผลในอุปกรณ์ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้อัปเดตโมดูล SDK เริ่มต้นที่มีอยู่ (FirebaseAnalytics) เพื่อให้มีความสามารถในการวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนมือถือด้วย Google Ads

หากติดตั้ง Google Analyticsเริ่มต้นสำหรับ Firebase iOS SDK แอปจะได้รับประโยชน์จาก ความสามารถในการวัด Conversion ที่เกิดขึ้นบนมือถือด้วย

หากคุณปักหมุด SDK ไว้กับเวอร์ชันที่เฉพาะเจาะจง ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 11.14.0 ขึ้นไป แล้วเผยแพร่แอปเวอร์ชันใหม่

ฉันจะติดตั้ง Analytics โดยไม่มีการระบุว่าเป็นโฆษณาและการเก็บรวบรวม IDFA ได้ไหม

ได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า กําหนดค่าการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

ฉันจะเปิดใช้เฟรมเวิร์ก AdSupport ได้อย่างไร

Analyticsฟีเจอร์บางอย่าง เช่น กลุ่มเป้าหมายและการระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ และ พร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้บางอย่าง เช่น อายุและความสนใจ ต้องเปิดใช้ เฟรมเวิร์ก AdSupport หากไม่มีเฟรมเวิร์กนี้ Analytics จะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของฟีเจอร์เหล่านี้อย่างถูกต้องไม่ได้

วิธีเปิดใช้เฟรมเวิร์ก AdSupport

1. ในโปรเจ็กต์ Xcode ให้เลือกเป้าหมายของโปรเจ็กต์
2. เลือกแท็บทั่วไปสำหรับเป้าหมาย
3. ขยายส่วนเฟรมเวิร์กและไลบรารีที่ลิงก์
4. คลิก + เพื่อเพิ่มเฟรมเวิร์ก
5. เลือก AdSupport.framework
6. เพิ่ม-ObjCแฟล็ก Linker ลงในการตั้งค่าบิลด์ของโปรเจ็กต์ในส่วน Other Linker Flags

ก่อนส่งแอปเข้ารับการตรวจสอบ โปรดตรวจสอบว่าแอปเป็นไปตามหลักเกณฑ์การใช้งาน IDFA

การอัปเดตในเดือนตุลาคม 2021 ทำให้ส่วน Google Analytics มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง

คุณดูสรุปการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ในบทความศูนย์ช่วยเหลือของ Firebase ฟังก์ชันใหม่ของ Google Analytics 4 ใน Google Analytics สําหรับ Firebase

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นข้อมูล Analytics ในคอนโซล Firebase หลังจาก ยกเลิกการลิงก์ Firebase กับ Google Analytics

Analytics ข้อมูลจะอยู่ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ไม่ใช่ในโปรเจ็กต์ Firebase หากลบหรือยกเลิกการลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Firebase จะเข้าถึงข้อมูล Analytics ไม่ได้ และคุณจะเห็นแดชบอร์ด Analytics ว่างเปล่าในคอนโซล Firebase โปรดทราบว่าเนื่องจากข้อมูลยังคงอยู่ในพร็อพเพอร์ตี้ที่ลิงก์ไว้ก่อนหน้านี้ คุณจึงลิงก์พร็อพเพอร์ตี้กับ Firebase อีกครั้งและดูข้อมูล Analytics ในคอนโซล Firebase ได้ทุกเมื่อ

การลิงก์บัญชี Google Analytics ใหม่ (และพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ใหม่) กับโปรเจ็กต์ Firebase จะทําให้แดชบอร์ด Analytics ในคอนโซล Firebase ว่างเปล่าจนกว่าจะมีการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม หรือคุณอาจย้ายพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ที่มีอยู่ไปยัง บัญชี Google Analytics อื่น ซึ่งไม่จําเป็นต้องยกเลิกการลิงก์จาก Firebase และจะไม่ขัดขวางการเก็บรวบรวมข้อมูล

หากพร็อพเพอร์ตี้ Analytics และข้อมูลถูกลบไปแล้ว จะมีวิธีกู้คืนไหม

ไม่ได้ หากพร็อพเพอร์ตี้ถูกลบไปแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการลบพร็อพเพอร์ตี้หรือดึงข้อมูล Analytics ที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งจัดเก็บไว้ในพร็อพเพอร์ตี้นั้นได้

หากต้องการเริ่มใช้ Google Analytics อีกครั้ง คุณสามารถลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ใหม่หรือพร็อพเพอร์ตี้ที่มีอยู่กับโปรเจ็กต์ Firebase ได้ คุณสามารถลิงก์ได้ในFirebaseคอนโซลหรือ UI ของ Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics กับ โปรเจ็กต์ Firebase

หากพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ถูกลบไปแล้ว ฉันจะลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ใหม่กับโปรเจ็กต์ Firebase และเริ่มใช้ Analytics อีกครั้งได้ไหม

หากต้องการเริ่มใช้ Google Analytics อีกครั้ง คุณสามารถลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ใหม่หรือพร็อพเพอร์ตี้ที่มีอยู่กับโปรเจ็กต์ Firebase ได้ คุณสามารถลิงก์ได้ในFirebaseคอนโซลหรือ UI ของ Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics กับ โปรเจ็กต์ Firebase

โปรดทราบว่าเนื่องจากระบบจัดเก็บข้อมูล Analytics ทั้งหมดไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ (ไม่ใช่โปรเจ็กต์ Firebase) จึงไม่สามารถเรียกข้อมูล Analytics ที่รวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ได้

ผลิตภัณฑ์ Firebase หรือผลิตภัณฑ์ Google ที่ผสานรวมจะได้รับผลกระทบจากการลบพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ของฉันอย่างไร

ผลิตภัณฑ์ Firebase หลายรายการต้องอาศัยการผสานรวม Google Analytics หากระบบลบพร็อพเพอร์ตี้ Analytics และข้อมูลของพร็อพเพอร์ตี้ จะเกิดสิ่งต่อไปนี้ขึ้นหากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้

• Crashlytics — คุณจะไม่เห็นผู้ใช้ที่ไม่มีข้อขัดข้อง บันทึกเส้นทาง หรือการแจ้งเตือนความเร็วอีกต่อไป
• Cloud Messaging และ In-App Messaging — คุณไม่สามารถใช้ การกำหนดเป้าหมาย เมตริกแคมเปญ การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย และป้ายกำกับ Analytics ได้อีกต่อไป
• Remote Config — คุณจะใช้การกำหนดค่าที่กำหนดเป้าหมายหรือ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้อีกต่อไป
• A/B Testing — คุณใช้ A/B Testing ไม่ได้อีกต่อไปเนื่องจาก Google Analytics เป็นผู้ให้การวัดผลการทดสอบ
• Dynamic Links — ฟีเจอร์ใดก็ตามที่ต้องอาศัยข้อมูลจาก Google Analytics จะ หยุดทำงาน

นอกจากนี้ การผสานรวมต่อไปนี้จะได้รับผลกระทบด้วย

• คุณจะส่งออกAnalyticsข้อมูลไปยัง BigQuery ไม่ได้อีกต่อไป
• คุณจะใช้ประโยชน์จาก Google Ads การผสานรวมหรือ Google AdMob การผสานรวมไม่ได้อีกต่อไป

ฉันย้ายข้อมูล Analytics จากโปรเจ็กต์ Firebase หนึ่งไปยังอีกโปรเจ็กต์หนึ่งได้ไหม

ไม่ได้ คุณย้ายAnalyticsข้อมูลจากโปรเจ็กต์ Firebase หนึ่งไปยังอีกโปรเจ็กต์หนึ่งโดยตรงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งออกและรวมข้อมูลจากทั้ง 2 โปรเจ็กต์ไว้ในที่เดียว เช่น BigQuery เพื่อทำการวิเคราะห์ได้

แม้ว่าจะย้ายข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้ แต่คุณสามารถลิงก์Analyticsพร็อพเพอร์ตี้ที่มีอยู่ กับโปรเจ็กต์ Firebase ใหม่และเริ่มรวบรวมข้อมูล นับจากนั้นในโปรเจ็กต์ใหม่ได้ คุณสามารถลิงก์ได้ทั้งในFirebaseคอนโซลหรือ UI ของ Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลิงก์พร็อพเพอร์ตี้กับโปรเจ็กต์ Firebase

ฉันจะแบ่งกลุ่มผู้ใช้ที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์บางอย่างได้อย่างไร

คุณสามารถกำหนดปัญหาใหม่ได้โดย "กำหนดเป้าหมายเชิงลบ" ไปยังผู้ใช้เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนกรอบปัญหาเป็น "อย่าแสดงโฆษณาต่อผู้ที่ซื้อสินค้า" และสร้างกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้เหล่านั้นเพื่อกำหนดเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมายและ/หรือเหตุการณ์ที่กําหนดไว้ในอินเทอร์เฟซ Google Analytics พร้อมใช้งานในFirebaseคอนโซลด้วยไหม

ระบบจะซิงค์กลุ่มเป้าหมายและพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ สำหรับฟีเจอร์บางอย่าง คุณจะต้องใช้อินเทอร์เฟซ Google Analytics เช่น การแบ่งกลุ่มและ Funnel ที่ปิด คุณเข้าถึงอินเทอร์เฟซ Google Analytics ได้โดยตรงโดยใช้ Deep Link จากคอนโซล Firebase

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทําจากFirebaseคอนโซลยังสามารถทําได้ใน Google Analytics และการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะแสดงใน Firebase