عیب یابی توزیع برنامه & سوالات متداول

به دلیل عدم وجود ایمیل مخاطب، توزیع برنامه امکان‌پذیر نیست

هنگام آپلود برنامه، ممکن است با این خطا مواجه شوید:

«ما نتوانستیم ایمیل تماس برای app <app-id> پیدا کنیم. لطفاً برای تنظیم آن، به App Distribution در کنسول Firebase مراجعه کنید.»

در صورت وجود، یک ایمیل تماس در کنسول Firebase تنظیم کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید.

خطایی در ارائه برنامه شما رخ داده است (خطاهای ۴۰۰، ۴۰۹ یا ۵۰۰)

اگر در حین آماده‌سازی، مرتباً با خطاهای ۴۰۰، ۴۰۹ یا ۵۰۰ مواجه شدید، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید. شماره پروژه Firebase و شناسه برنامه خود را به پشتیبانی ارائه دهید.

فایل APK آپلود نمیشه

1. حجم فایل APK را بررسی کنید. حداکثر حجم مجاز برای همه فایل‌های باینری ۲۰۴۸ مگابایت است که کمی بیش از ۲ گیگابایت می‌شود.

2. اگر اندازه APK در محدوده اندازه فایل است و قابل تکرار است، با پشتیبانی Firebase تماس بگیرید.

امکان آپلود APK با فست‌لین وجود ندارد. APK امضا نشده است.

با استفاده از موارد زیر، تأیید کنید که APK امضا شده است:

apksigner verify --verbose ~/app-distro/app-distro-apps/[path_name]/app/ build/outputs/apk/debug/app-debug.apk

دریافت خطا با ارائه دهندگان API شخص ثالث/ورود از طریق شبکه‌های اجتماعی

وقتی یک AAB را در App Distribution آپلود می‌کنید، گوگل پلی به طور خودکار APK تولید شده را با استفاده از گواهی کلید امضای برنامه آزمایشی، لغو می‌کند. در صورت درخواست، اگر می‌خواهید به استفاده از خدمات شخص ثالث آنها ادامه دهید، باید برنامه خود را در ارائه دهندگان API ثبت کنید. پس از امضا، گواهی تست برنامه شما را می‌توان در کنسول Firebase مشاهده کرد.

آیا AAB هایی که آپلود می‌کنم در گوگل پلی هم نمایش داده می‌شوند؟

نسخه‌های AAB که در App Distribution آپلود می‌کنید، در حساب توسعه‌دهنده Google Play شما نمایش داده نمی‌شوند (این شامل App Bundle Explorer و اشتراک‌گذاری داخلی برنامه نیز می‌شود).

اگر فایربیس را از گوگل پلی جدا کنم چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر یک برنامه اندروید Firebase از Google Play جدا شود، موارد زیر اتفاق می‌افتد:

• شما نمی‌توانید بسته‌های برنامه جدید را در App Distribution آپلود کنید و از طریق ادغام App Distribution با Google Play، آنها را به Google Play صادر کنید.

• نسخه‌های موجود همچنان در داشبورد Firebase App Distribution و برای آزمایش‌کنندگان شما در دسترس خواهند بود.

• هر داده‌ای که قبلاً بین Firebase و Google Play صادر شده باشد، در هر دو محصول قابل دسترسی خواهد بود.

آیا می‌توانم دوباره اتصال یک برنامه به گوگل پلی را امتحان کنم؟

برای توزیع یک بسته نرم‌افزاری اندروید (AAB) از طریق App Distribution و پیوند خودکار AABهای آپلود شده به پروژه Firebase و حساب توسعه‌دهنده Google Play خود، مطمئن شوید که شرایط زیر را برآورده می‌کنید:

• حساب توسعه‌دهنده گوگل پلی شما یکی از سطوح دسترسی زیر را دارد: مالک (Owner) یا مدیر (Admin).

• برای پروژه Firebase خود، یکی از نقش‌های زیر را دارید: مالک یا مدیر Firebase .

• برنامه شما در Firebase و حساب توسعه‌دهنده Google Play شما ثبت شده است. این بدان معناست که شما هم یک برنامه اندروید Firebase و هم یک برنامه Google Play دارید.

• برنامه موجود در گوگل پلی و برنامه اندروید فایربیس هر دو با نام بسته یکسانی ثبت شده‌اند.

• برنامه در گوگل پلی در داشبورد برنامه تنظیم شده و در یکی از مسیرهای گوگل پلی (تست داخلی، تست بسته، تست باز یا تولید) توزیع می‌شود.

• بررسی برنامه در گوگل پلی کامل شده و برنامه منتشر شده است. اگر ستون وضعیت برنامه یکی از وضعیت‌های زیر را نشان دهد، برنامه شما منتشر شده است: تست داخلی (نه تست داخلی پیش‌نویس)، تست بسته، تست باز یا تولید.

اگر برنامه‌ای را آپلود کرده‌اید که قبلاً معیارهای ذکر شده در بالا برای لینک شدن را نداشته است، اما اکنون دارد، می‌توانید دوباره سعی کنید برنامه اندروید Firebase خود را به Google Play لینک دهید .

تستر حساب گوگل ندارد

وقتی کاربری یک حساب گوگل ایجاد می‌کند، به‌طور خودکار یک آدرس جیمیل دریافت می‌کند.

اگر آزمایش‌کننده آدرس Google Workspace یا Gmail ندارد، یا اگر ترجیح می‌دهد از آدرس ایمیل دیگری برای ورود به سیستم استفاده کند، از آزمایش‌کننده بخواهید یک آدرس ایمیل غیر Gmail را به حساب کاربری خود متصل کند و از آن ایمیل برای ورود به سیستم استفاده کند.

هنگام انتخاب ایمیل جایگزین، آزمایش‌کننده باید این دستورالعمل‌ها را دنبال کند:

• از آدرس جیمیل استفاده نکنید.
• از آدرس ایمیلی که قبلاً به یک حساب گوگل دیگر مرتبط است استفاده نکنید.
• به یاد داشته باشید هنگام ورود به سیستم با این آدرس ایمیل، از رمز عبور حساب گوگل خود استفاده کنید.

برای اطلاعات بیشتر، به «ورود به حساب گوگل خود با آدرس ایمیل دیگر» مراجعه کنید.

تستر قادر به دیدن برنامه‌ها یا نسخه‌های درست نیست

اگر آزمایش‌کننده دعوت‌نامه ایمیلی را با آدرس ایمیلی متفاوت از آنچه دعوت‌نامه به آن ارسال شده بود، بپذیرد، ممکن است آزمایش‌کننده نتواند برنامه‌ها یا نسخه‌های درست را ببیند.

ایمیلی که توسعه‌دهنده برای آن دعوت‌نامه می‌فرستد و به نسخه‌های جدید اضافه می‌کند (ایمیل A) می‌تواند با ایمیلی که آزمایش‌کننده برای پذیرش دعوت‌نامه استفاده می‌کند (ایمیل B) متفاوت باشد. این کار در پشت صحنه یک لینک ایجاد می‌کند. هر زمان که ایمیل A به نسخه‌های جدید اضافه می‌شود، در واقع ایمیل B است که به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کند.

اگر آزمایش‌کننده دعوت‌نامه ایمیلی را با آدرس ایمیل دیگری پذیرفت، برای حل مشکل این مراحل را دنبال کنید:

1. تستر را از بخش « مشاهده همه تسترها» در تب «تست‌کنندگان و گروه‌ها» در صفحه App Distribution کنسول Firebase حذف کنید. دعوت‌نامه‌های موجود حذف می‌شوند.

2. دوباره از تستر دعوت کنید تا برنامه شما را آزمایش کند. تستر باید یک ایمیل دعوت دریافت کند.

3. مطمئن شوید که آزمایش‌کننده دعوت‌نامه را با همان آدرس ایمیل قبول می‌کند.

آزمایش‌کننده اعلان‌های ایمیل دریافت نمی‌کند

اگر یکی از موارد زیر رخ دهد، ممکن است آزمایش‌کنندگان اعلان‌های ایمیلی دریافت نکنند:

• اعلان‌های ایمیل به پوشه‌های هرزنامه ارسال می‌شوند.

• فیلترهای ایمیل تنظیم شده‌اند.

• دعوتنامه به یک حساب ایمیل ارسال شده است، اما آزمایش‌کننده با یک حساب ایمیل دیگر آن را پذیرفته است. آزمایش‌کننده ایمیل‌های انتشار جدید را برای حساب ایمیلی که دعوتنامه در ابتدا به آن ارسال شده بود، دریافت می‌کند.

• آزمایش‌کننده قبلاً دعوت شده بود اما دعوت اولیه را نپذیرفت. اگر آزمایش‌کننده به نسخه‌های بعدی اضافه شود، App Distribution به طور خودکار اعلان‌های انتشار را برای آن آزمایش‌کننده ارسال نمی‌کند زیرا آزمایش‌کننده دعوت اولیه را نپذیرفته است.

راه حل ۱

1. از آزمایش‌کننده بخواهید پوشه هرزنامه و هرگونه فیلتر ایمیلی که در سرویس ایمیل خود تنظیم کرده است را بررسی کند.

2. اگر آزمایش‌کننده اشتراک خود را از ایمیل‌ها لغو کرد، از آزمایش‌کننده بخواهید موارد زیر را انجام دهد:

   1. ایمیلی را پیدا کنید که آزمایش‌کننده قبلاً از برنامه دریافت کرده است.
   2. روی مدیریت تنظیمات ایمیل در پایین کلیک کنید و روی اجازه دادن به ایمیل‌ها برای اشتراک مجدد کلیک کنید.

راه حل ۲

اگر آزمایش‌کننده نمی‌خواهد اعلان‌های ایمیلی دریافت کند اما می‌خواهد دعوت‌نامه‌های برنامه را بپذیرد، می‌تواند دعوت‌نامه‌های در انتظار برنامه را مستقیماً در برنامه آزمایش‌کننده برنامه ( دستورالعمل‌های دانلود ) مشاهده کند.

راه حل ۳

1. تستر را از بخش « مشاهده همه تسترها» در تب «تسترها و گروه‌ها» در صفحه App Distribution در کنسول Firebase حذف کنید. این عمل دعوت‌نامه‌های موجود را حذف می‌کند.

2. دوباره از آزمایش‌کننده دعوت کنید تا برنامه شما را آزمایش کند. آزمایش‌کننده باید یک ایمیل دعوت دریافت کند. مطمئن شوید که آزمایش‌کننده دعوت را با همان آدرس ایمیلی که دعوت‌نامه به آن ارسال شده است، می‌پذیرد.

برنامه نشان نمی‌دهد که برنامه نصب شده است

اگر یک آزمایش‌کننده نسخه‌ای را دانلود و نصب کند اما رابط کاربری جزئیات برنامه نشان ندهد که برنامه نصب شده است، این یک مشکل شناخته شده است. در برخی موارد، شناسه بسته در برنامه Firebase با شناسه بسته APK مطابقت ندارد.

تأیید کنید که شناسه بسته APK با شناسه بسته برنامه Firebase که برای آپلود توزیع استفاده کرده‌اید، مطابقت دارد.

هشدار اندروید مبنی بر اینکه دستگاه من نمی‌تواند برنامه‌های ناشناخته را نصب کند

اگر به برنامه یا مرورگر در حال اجرا شما هنوز اجازه نصب برنامه‌های خارج از Google Play داده نشده باشد، هشدار Android ظاهر می‌شود. برای اعطای مجوز:

• اندروید نسخه ۸ یا بالاتر : در برنامه تنظیمات ، روی «مجاز کردن از این منبع» ضربه بزنید.

• اندروید نسخه ۷ یا پایین‌تر : در برنامه تنظیمات ، روی امنیت (Security) ضربه بزنید و منابع ناشناس (Unknown sources) را انتخاب کنید. وقتی پیام ظاهر شد، روی تأیید (OK) > اعتماد (Trust) ضربه بزنید.

نصب فایل‌های APK آزمایشی با شکست مواجه می‌شود

اگر یک APK آزمایشی روی دستگاه آزمایش‌کننده نصب نشد:

• تأیید کنید که گواهی(های) موجود در نسخه جدید با گواهی‌های موجود در نسخه نصب شده روی دستگاه آزمایش‌کننده مطابقت داشته باشد. سیستم اندروید فقط در صورت مطابقت گواهی‌ها، به برنامه اجازه به‌روزرسانی می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر، به بخش «ملاحظات امضا» مراجعه کنید.
• مطمئن شوید که نسخه سیستم عامل دستگاه تستر توسط برنامه پشتیبانی می‌شود ( minSdkVersion را بررسی کنید).

نمی‌توانم وارد برنامه تستر برنامه اندروید شوم

اگر برنامه App Tester مانع از ورود شما به سیستم می‌شود و شما را به صفحه ورود به سیستم هدایت می‌کند، ممکن است از Google Workspace (که قبلاً GSuite نام داشت) استفاده می‌کنید که شامل تنظیمات محدودیت است.

برای حذف تنظیمات محدودیت خود:

1. در برگه برنامه‌ها (Apps) در Google Workspace خود، مطمئن شوید که Firebase App Distribution روی Access: Blocked تنظیم نشده باشد.

2. در تب Services ، مطمئن شوید که Cloud Platform بدون محدودیت باشد.

3. پس از حذف تنظیمات، دوباره سعی کنید وارد سیستم شوید.

خطا هنگام نصب AAB: "برنامه نصب نمی‌شود"

این خطا می‌تواند زمانی رخ دهد که برنامه‌ای که نصب می‌شود با برنامه‌ای که از قبل روی دستگاه نصب شده است، تداخل داشته باشد. برای مثال، می‌تواند نوع متفاوتی از همان برنامه با همان مجوز سفارشی یا نام ContentProvider باشد.

می‌توانید از آزمایش‌کننده بخواهید بلافاصله پس از مواجهه با مشکل، گزارش اشکال را جمع‌آوری کند و گزارش را برای اطلاعات بیشتر در مورد علت بررسی کند. آزمایش‌کننده باید قبل از نصب برنامه جدید، هرگونه برنامه متناقض را حذف کند.

خطای ۴۰۳: «برای دسترسی با مدیر خود تماس بگیرید»

وقتی با خطای ۴۰۳ مواجه می‌شوید، به این معنی است که حسابی که استفاده می‌کنید مجوز نصب و آزمایش برنامه‌ها را ندارد. دسترسی توسط سرپرست دامنه حساب شما در Google Workspace تعیین می‌شود.

اگر معتقدید که باید مجوز نصب و آزمایش برنامه‌ها را داشته باشید، از مدیر حساب Google Workspace خود بخواهید تنظیمات حساب شما را تغییر دهد. مدیر شما باید دستورالعمل‌های موجود در «مدیریت دسترسی به سرویس‌هایی که به صورت جداگانه کنترل نمی‌شوند» را دنبال کند.

اگر چندین حساب کاربری دارید، سعی کنید با یک حساب کاربری دیگر که محدودیت نصب و آزمایش برنامه‌ها را ندارد، وارد شوید.

روی یک دستگاه اندروید جدید تست کنید

اگر برای اولین بار است که تست می‌کنید، به بخش «به عنوان تستر راه‌اندازی شوید» مراجعه کنید.

اگر شما یک تستر App Distribution هستید و یک دستگاه اندروید جدید برای تست روی آن تهیه کرده‌اید، به جای اینکه دوباره کل جریان تستر جدید را طی کنید، این مراحل را دنبال کنید:

1. در دستگاه اندروید خود به appdistribution.firebase.google.com بروید.

2. با حساب کاربری تستر فعلی خود وارد شوید و برای نصب برنامه تستر برنامه اندروید، روی دکمه دانلود تستر برنامه در پایین صفحه کلیک کنید.

تستر نمی‌تواند بازخورد را در برنامه شروع کند

اگر قبلاً SDK اندروید App Distribution را در برنامه خود برای پشتیبانی از بازخورد درون برنامه‌ای تنظیم کرده‌اید و آزمایش‌کنندگان شما قادر به ارسال بازخورد نیستند، این مراحل را دنبال کنید:

1. فعال کردن ثبت وقایع مفصل (verbose logging) برای SDK اندروید App Distribution Android SDK) در برنامه شما:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

2. با فیلتر کردن عبارت "FirebaseAppDistribution" پیام‌های خطا را در گزارش‌های برنامه خود بررسی کنید.

3. تأیید کنید که آزمایش‌کننده به نسخه نصب‌شده دسترسی دارد:

   1. اگر گزارش‌ها نشان دهند که «آزمایشگر به این منبع دسترسی ندارد»، ممکن است آزمایشگر شما به برنامه دعوت نشده باشد، یا ممکن است به نسخه منتشر شده دسترسی نداشته باشد.

   2. در داشبورد App Distribution کنسول Firebase ، نسخه دقیقی را که روی دستگاه آزمایش‌کننده در حال اجرا است پیدا کنید و مطمئن شوید که آزمایش‌کننده در برگه آزمایش‌کنندگان روی کارت انتشار فهرست شده و در حالت پذیرفته‌شده قرار دارد.

   اگر هنوز بازخوردی دریافت نمی‌کنید، این مراحل را دنبال کنید:

   1. در دستگاه آزمایشی، با استفاده از App Tester یا برنامه وب Tester وارد Firebase App Distribution شوید. حتماً حساب گوگلی را که برای اولین بار هنگام پذیرش دعوت برای آزمایش برنامه استفاده کردید، انتخاب کنید.

   2. برنامه را دوباره با استفاده از App Tester یا برنامه وب آزمایشی نصب کنید تا مطمئن شوید که آزمایش‌کننده به نسخه منتشر شده دسترسی دارد.

   3. سعی کنید بازخورد خود را ارسال کنید، و دوباره مطمئن شوید که با همان حساب گوگل وارد سیستم می‌شوید.

4. مطمئن شوید که API مربوط به آزمایش‌کنندگان برنامه‌ی Firebase را فعال کرده‌اید. برای اطلاعات بیشتر، به «فعال کردن API آزمایش‌کننده‌ی توزیع برنامه» مراجعه کنید.

5. در بخش محدودیت‌های کلیدی (Key restrictions) ، مطمئن شوید که API مربوط به Firebase App Testers در فهرست APIهای مجاز قرار دارد.

عدم دریافت بازخورد ارسالی در برنامه

1. اگر هنگام ارسال بازخورد با این پیام مواجه شدید: «می‌خواستم بازخورد ارسال کنم، اما به دلیل حالت توسعه این کار را نکردم»، با اجرای این دستور، حالت توسعه‌دهنده را در دستگاه غیرفعال کنید:

   adb shell setprop debug.firebase.appdistro.devmode false
   

2. فایل google-services.json خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که بازخورد را برای پروژه و برنامه صحیح ارسال می‌کنید.

3. فعال کردن ثبت وقایع مفصل (verbose logging) برای SDK اندروید App Distribution Android SDK) در برنامه شما:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

4. با فیلتر کردن عبارت "FirebaseAppDistribution" پیام‌های خطا را در گزارش‌های برنامه خود بررسی کنید.

آزمایش‌کننده هشدارهای درون‌برنامه‌ای دریافت نمی‌کند

اگر قبلاً SDK اندروید App Distribution Android SDK) را در برنامه خود تنظیم کرده‌اید و آزمایش‌کنندگان شما هشدارهای درون برنامه‌ای دریافت نمی‌کنند، این مراحل را دنبال کنید:

1. با اتصال یک OnFailureListener به Task برگردانده شده توسط API App Distribution Firebase، پیام‌های خطا را بررسی کنید.

   جاوا

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener ( e -> {
                     if (e instanceof FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }});
   

   کاتلین

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener { e ->
                     if (e is FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }
     }
   

2. بررسی کنید که آزمایش‌کننده به نسخه جدید دسترسی داشته باشد:

   1. حالت اشکال‌زدایی (debug mode) را در برنامه خود فعال کنید. برای یادگیری نحوه‌ی انجام این کار، به مستندات گوگل آنالیتیکس مراجعه کنید.

   2. برنامه خود را در یک شبیه‌ساز اجرا کنید و عبارت "FirebaseAppDistribution" را جستجو کنید.

      اگر گزارش‌ها نشان دهند که هیچ نسخه‌ای یافت نشده است، یا اینکه آزمایش‌کننده دسترسی ندارد، ممکن است آزمایش‌کننده شما هنوز با نسخه جدید مرتبط نشده باشد.

   3. در داشبورد App Distribution کنسول Firebase )، مطمئن شوید که تستر شما در توزیع ساخت (build distribution) شما گنجانده شده و در حالت پذیرفته شده (Accepted) قرار دارد.

      اگر تستر شما هنوز هشداری دریافت نمی‌کند، از او بخواهید نکات زیر را دنبال کند تا مطمئن شوید که دعوت برای تست برنامه شما را پذیرفته و دستگاه تست خود را به درستی تنظیم کرده است:

      1. در دستگاه آزمایشی، از طریق App Tester یا از طریق برنامه وب Tester وارد Firebase App Distribution شوید. به یاد داشته باشید که حساب گوگلی را که برای اولین بار هنگام پذیرش دعوت برای آزمایش برنامه استفاده کردید، انتخاب کنید.

      2. بررسی کنید تا مطمئن شوید که نسخه جدید برنامه در App Tester یا برنامه وب تستر موجود است.

از آزمایش‌کننده خواسته شد پس از بستن برنامه، دوباره وارد سیستم شود

به طور پیش‌فرض، آزمایش‌کنندگان شما فقط باید یک بار وارد حساب گوگل خود شوند تا ویژگی‌های آزمایش را فعال کنند. اگر آزمایش‌کنندگان شما پس از بستن و باز کردن مجدد برنامه، دوباره از آنها خواسته می‌شود وارد سیستم شوند، این نکات را دنبال کنید تا مطمئن شوید پیکربندی App Distribution شما به درستی تنظیم شده است:

• بررسی کنید که آیا API مربوط به آزمایش‌کنندگان برنامه‌ی Firebase را فعال کرده‌اید یا خیر. برای اطلاعات بیشتر، به بخش «فعال کردن API آزمایش‌کننده‌ی توزیع برنامه» مراجعه کنید.

• در بخش محدودیت‌های کلیدی (Key restrictions) ، مطمئن شوید که API مربوط به Firebase App Testers در فهرست APIهای مجاز قرار دارد.

• اگر معمولاً هنگام خروج از سیستم، SharedPreferences را پاک می‌کنید، ممکن است وضعیت آزمایش‌کننده خود را نیز پاک کنید. App Distribution پرچمی را ذخیره می‌کند که نشان می‌دهد آیا آزمایش‌کننده شما قبلاً وارد برنامه شده است یا خیر. برای اطلاعات بیشتر، به مخزن GitHub مراجعه کنید.

چگونه می‌توانم به عامل تست برنامه دسترسی پیدا کنم؟

برای دسترسی به پیش‌نمایش App Testing agent، می‌توانید از طریق بنر موجود در صفحه Releases در کنسول Firebase ، انتخاب کرده و شروع به استفاده از این ویژگی کنید.

اگر بنر را رد کرده‌اید و فقط تست‌های هدایت‌شده توسط هوش مصنوعی روی یک نسخه اجرا می‌شوند، می‌توانید از تب Automated Tester به App Testing agent (عامل تست برنامه) بپیوندید. یک ویرایشگر در پروژه شما می‌تواند یک نسخه جدید را آپلود کند و یک تست هدایت‌شده توسط هوش مصنوعی را روی نسخه‌ای که تست‌های خزش تصادفی ندارد، اجرا کند. اکنون می‌توانید با رفتن به تب Automated Tester در آن نسخه، این گزینه را انتخاب کنید.

اگر هنوز در انتخاب این ویژگی مشکل دارید، با پشتیبانی فایربیس تماس بگیرید و پیام «درخواست دسترسی به App Distribution ، عامل تست برنامه» را ارسال کنید.

آیا با انتخاب این گزینه، این ویژگی برای کل تیم من فعال می‌شود یا فقط برای من؟

این فقط ویژگی را برای حساب شما فعال می‌کند.

من ثبت نام کردم اما هنوز این ویژگی را نمی‌بینم

مرورگر خود را رفرش کنید. اگر پس از رفرش مرورگر خود هنوز در مشاهده این ویژگی مشکل دارید، با پشتیبانی فایربیس تماس بگیرید و پیام "درخواست دسترسی به App Distribution ، عامل تست برنامه" را ارسال کنید.

موارد آزمون پیش‌نیاز چیست و چگونه کار می‌کنند؟

موارد آزمون پیش‌نیاز به شما امکان می‌دهند موارد آزمون را به هم متصل کنید تا از تکرار مراحل در چندین آزمون، مانند یک جریان ورود مشترک یا ورود به سیستم، جلوگیری شود. وقتی یک پیش‌نیاز را به یک آزمون اختصاص می‌دهید، قبل از آزمون اصلی اجرا می‌شود. اگر هر مرحله از پیش‌نیاز با شکست مواجه شود، کل آزمون به عنوان یک شکست در نظر گرفته می‌شود. اجرای آزمون نهایی، مراحل هر دو آزمون پیش‌نیاز و اصلی را در یک نما نشان می‌دهد، بنابراین می‌توانید کل اجرا را در یک مکان مشاهده کنید.

توجه داشته باشید که یک مورد آزمایشی که به عنوان پیش‌نیاز برای یک مورد آزمایشی دیگر استفاده می‌شود، تا زمانی که به عنوان پیش‌نیاز از مورد آزمایشی دیگر حذف نشود، قابل حذف نیست. می‌توانید با انتخاب گزینه‌ی None از منوی کشویی پیش‌نیاز در پنجره‌ی ویرایش مورد آزمایشی، پیش‌نیازها را از موارد آزمایشی حذف کنید.

آیا محدودیتی برای اضافه کردن تسترها به برنامه من وجود دارد؟

Firebase App Distribution محدودیت‌های تستر زیر را دارد:

• حداکثر ۵۰۰ آزمایش‌کننده به یک پروژه Firebase اضافه کنید

• حداکثر ۲۰۰ آزمایش‌کننده را به یک گروه App Distribution اضافه کنید

برای افزودن آزمایش‌کنندگان بیشتر، درخواست افزایش سقف بدون هزینه را بدهید.

آیا دعوت‌نامه‌های آزمایشی من منقضی می‌شوند؟

آزمایش‌کنندگان 30 روز فرصت دارند تا دعوت‌نامه را برای آزمایش برنامه قبل از انقضا بپذیرند. وقتی 5 روز به انقضای دعوت‌نامه باقی مانده باشد، یک اعلان انقضا در کنسول Firebase در کنار آزمایش‌کننده در نسخه منتشر شده ظاهر می‌شود. دعوت‌نامه را می‌توان با ارسال مجدد آن از طریق منوی کشویی در ردیف آزمایش‌کننده تمدید کرد.

نسخه‌های آزمایشی اپلیکیشن تا چه زمانی در دسترس هستند؟

در صورت بروز یکی از شرایط زیر، نسخه‌های برنامه از App Distribution حذف می‌شوند:

• نسخه برنامه قدیمی‌تر از ۱۵۰ روز است.
• شما از محدودیت ۱۰۰۰ نسخه برنامه عبور کرده‌اید و نسخه برنامه قدیمی‌تر از ۱۰۰۰ نسخه اخیر برنامه است.

برای اطلاعات بیشتر، به App Distribution حداکثر از ۱۰۰۰ نسخه پشتیبانی می‌کند» مراجعه کنید.

پس از اینکه برنامه به محدودیت انقضای ۱۵۰ روزه یا محدودیت انتشار ۱۰۰۰ نسخه رسید یا از آن عبور کرد، نسخه از داشبورد App Distribution و برنامه Firebase App Tester حذف می‌شود. اگر تستر شما نسخه را نصب کرده باشد، نسخه محلی برنامه همچنان اجرا می‌شود.

برای اینکه نسخه آزمایشی برنامه مدت بیشتری در دسترس باشد، از یکی از توصیه‌های زیر استفاده کنید:

• قبل از اینکه نسخه برنامه منقضی شود یا از محدودیت انتشار فراتر رود، APK یا AAB را دانلود کنید و نسخه را از داشبورد App Distribution حذف کنید. سپس، APK یا AAB را به عنوان یک نسخه جدید در App Distribution دوباره بارگذاری کنید.
• نسخه را دانلود کنید و برای بایگانی طولانی مدت، آن را در Cloud Storage آپلود کنید.

نسخه‌های منتشر شده از برنامه‌ها پس از ۱۵۰ روز منقضی می‌شوند

وقتی نسخه‌ای از برنامه خود را در Firebase آپلود می‌کنید، این نسخه به مدت ۱۵۰ روز، از تاریخ آپلود، در داشبورد App Distribution ظاهر می‌شود. پس از آپلود نسخه، می‌توانید آن را بین آزمایش‌کنندگان توزیع کنید که نسخه را از برنامه Firebase App Tester روی دستگاه آزمایشی خود نصب می‌کنند.

وقتی ۳۰ روز از تاریخ انقضای انتشار گذشته باشد، یک اعلان انقضای انتشار برنامه در برنامه Firebase App Tester ظاهر می‌شود.

App Distribution حداکثر از ۱۰۰۰ نسخه پشتیبانی می‌کند

App Distribution حداکثر ۱۰۰۰ نسخه برای هر برنامه را مجاز می‌داند. وقتی برنامه شما به محدودیت ۱۰۰۰ نسخه برسد، App Distribution به طور خودکار قدیمی‌ترین نسخه‌های بالاتر از حد مجاز را حذف می‌کند.

اگر می‌خواهید نسخه‌های برنامه خود را به صورت دستی مدیریت کنید، از API REST App Distribution برای فهرست کردن و حذف نسخه‌های برنامه به صورت عمده استفاده کنید.

اگر سوالی دارید، با پشتیبانی فایربیس تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم به برنامه‌های آزمایشی که روی دستگاهم نصب کرده‌ام دسترسی پیدا کنم؟

اگر شما یک تستر هستید، توصیه می‌کنیم Firebase App Tester را دانلود کنید، برنامه‌ای که به شما امکان می‌دهد به تمام نسخه‌های تست خود در یک مکان دسترسی داشته باشید.

آیا عامل تست برنامه از برنامه‌های Flutter پشتیبانی می‌کند؟

بله، عامل تست برنامه از برنامه‌های اندروید ساخته شده با استفاده از Flutter پشتیبانی می‌کند.

آیا محدودیت سهمیه‌ای برای تست‌های خزش تصادفی با عامل تست برنامه وجود دارد؟

تست‌های تصادفی خزش عامل تست برنامه از زیرساخت Firebase Test Lab استفاده می‌کنند و محدودیت‌ها و قیمت‌گذاری آن یکسان است. سهمیه‌های تست با تعداد تست‌های اجرا شده در روز اندازه‌گیری می‌شوند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سهمیه‌های تست و صورتحساب، به سطوح استفاده، سهمیه‌ها و قیمت‌گذاری Test Lab مراجعه کنید.

محدودیت‌های تکرار سهمیه برای تست‌های خزش تصادفی با عامل تست برنامه چیست؟

اگر هنگام اجرای تست‌های خزش تصادفی از سهمیه تجاوز کنید، خطاهای «تجاوز از سهمیه» را دریافت خواهید کرد. بازنشانی سهمیه‌ها حدود ۲۴ ساعت طول می‌کشد، بنابراین باید از تلاش‌های مجدد تا زمان آزادسازی سهمیه خودداری کنید. با این حال، اگر با خطاهای زیرساختی مواجه شدید، اگر بلافاصله دوباره امتحان کنید، احتمال موفقیت تماس‌ها بیشتر است.

برای استفاده از App Testing agent به چه مجوزهایی نیاز دارم؟

برای اجرای تست‌ها با ویژگی App Testing agent، باید به ویرایشگر در پروژه Firebase دسترسی داشته باشید.

چطور اکانت تستر خودم رو حذف کنم؟

برای حذف حساب کاربری تستر App Distribution و داده‌های مرتبط با آن، این مراحل را به ترتیب دنبال کنید:

1. به آدرس https://appdistribution.firebase.google.com مراجعه کنید و با حساب گوگل خود وارد شوید.

2. در بالا سمت راست، روی settings ( مدیریت حساب ) کلیک کنید

   حذف حساب کاربری .

3. اختیاری: در مجوزهای حساب گوگل خود، دسترسی از Firebase App Distribution لغو کنید. توجه داشته باشید که لغو دسترسی بدون حذف اولیه حساب App Distribution ، حساب تستر یا داده‌های شما را حذف نمی‌کند .