Firebase có thể gửi nhiều cảnh báo Crashlytics mặc định (xem trang tổng quan về cảnh báo). Firebase cung cấp các tính năng tích hợp cảnh báo cơ bản để gửi cảnh báo Crashlytics mặc định đến Slack, Jira, và PagerDuty.
Ở cấp độ tổng quát, sau đây là cách thiết lập và định cấu hình các tính năng tích hợp này trong Firebase bảng điều khiển:
Làm theo quy trình làm việc có hướng dẫn cho từng dịch vụ trong thẻ Tích hợp trong phần
Cài đặt dự án .Chọn cấu hình được dùng cho từng ứng dụng và định cấu hình đích của các cảnh báo khác trên thẻ Crashlytics của thẻ Cảnh báo trong phần cài đặt
Cài đặt dự án .
Phần còn lại của trang này mô tả chi tiết cách thiết lập từng tính năng tích hợp cảnh báo cơ bản.
Slack: Thiết lập tính năng tích hợp với Slack
Sau khi thiết lập tính năng tích hợp Firebase với Slack, dự án của bạn có thể đăng lên không gian làm việc Slack để phản hồi các sự kiện do Crashlyticsbáo cáo, chẳng hạn như các vấn đề mới, vấn đề tái phát hoặc vấn đề có tốc độ tăng.
Bước 1: Thiết lập webhook Slack
Trước khi thiết lập tính năng tích hợp trong Firebase, bạn cần thêm một webhook đến trong Slack để xử lý thông tin liên lạc từ Firebase.
Để tìm hiểu cách thực hiện việc này, hãy đọc tài liệu của Slack về việc Gửi tin nhắn bằng Webhook đến.
Bước 2: Thiết lập tính năng tích hợp Slack trong bảng điều khiển Firebase
Sau khi thiết lập webhook thích hợp, bạn có thể thiết lập tính năng tích hợp cho Crashlytics:
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Tích hợp.
Trên thẻ tích hợp Slack, hãy nhấp vào Cài đặt.
Thiết lập tính năng tích hợp bằng cách đặt giá trị trong các trường sau:
Webhook URL: Dán URL webhook từ trang cài đặt Slack.
Kênh mặc định: Nhập tên kênh. Bạn có thể ghi đè giá trị mặc định này sau này dựa trên từng ứng dụng hoặc từng cảnh báo.
Tên người dùng đăng: Nhập tên để gửi tin nhắn.
Nhấp vào Xác minh và lưu.
Sau khi xác minh và lưu tính năng tích hợp Slack, bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận trong kênh mặc định mà bạn đã chọn.
Bước 3: Định cấu hình chế độ cài đặt cảnh báo cho Slack
Bạn có thể định cấu hình cảnh báo theo ứng dụng và loại sự kiện. Ví dụ: bạn có thể tắt cảnh báo trong ứng dụng kiểm thử hoặc chuyển cảnh báo có mức độ ưu tiên cao trong ứng dụng phát hành chính thức đến kênh #urgent.
Loại sự kiện
Tính năng tích hợp Firebase với Slack cho phép bạn gửi cảnh báo để phản hồi các loại sự kiện sau:
Vấn đề nghiêm trọng mới: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải sự cố hoặc lỗi ANR mà Crashlytics chưa từng thấy.
Vấn đề không nghiêm trọng mới: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải vấn đề không nghiêm trọng Crashlytics chưa từng thấy.
Vấn đề tái phát: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải sự cố mà bạn đã đánh dấu là đã đóng trước đó.
Vấn đề đang nổi lên: được kích hoạt khi một vấn đề đang nổi lên hoặc đang trở thành xu hướng.
Vấn đề có tốc độ tăng: được kích hoạt khi một loại sự cố hoặc lỗi ANR duy nhất ảnh hưởng đến một tỷ lệ phần trăm người dùng trong khoảng thời gian 30 phút đối với một phiên bản ứng dụng nhất định.
Định cấu hình chế độ cài đặt cho từng ứng dụng
Sau đây là cách định cấu hình cảnh báo cho từng ứng dụng trong dự án Firebase:
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Cảnh báo.
Chuyển đến thẻ cảnh báo Crashlytics. Chọn ứng dụng mà bạn muốn định cấu hình trong trình đơn thả xuống.
Chọn kênh Slack mà bạn muốn gửi cảnh báo cho ứng dụng này.
Đối với mỗi loại cảnh báo, hãy chọn trong trình đơn thả xuống xem bạn có muốn gửi loại cảnh báo đó đến Slack hay không.
Lặp lại các bước này cho từng ứng dụng mà bạn muốn định cấu hình.
Tất cả chỉ có thế! Firebase sẽ gửi cảnh báo đến các kênh Slack mà bạn đã chỉ định nếu ứng dụng của bạn gặp phải các vấn đề mới, vấn đề tái phát hoặc vấn đề có tốc độ tăng.
Jira: Thiết lập tính năng tích hợp với Jira
Sau khi thiết lập tính năng tích hợp Firebase với Jira, dự án Firebase của bạn có thể đăng lên một dự án Jira để phản hồi các sự kiện do Crashlytics báo cáo, chẳng hạn như các vấn đề mới, vấn đề tái phát hoặc vấn đề có tốc độ tăng. Bạn cũng có thể liên kết từng Crashlytics vấn đề với vấn đề Jira.
Bước 1: Chuẩn bị Jira để tích hợp với Firebase
Tạo mã thông báo API (chỉ Jira Cloud)
Trước khi thiết lập tính năng tích hợp trong Firebase, bạn cần tạo mã thông báo API trong Jira Cloud.
Trong bảng điều khiển của Jira, hãy mở phần cài đặt mã thông báo API.
Nhấp vào Tạo mã thông báo API.
Lưu mã thông báo API này ở một nơi an toàn, vì bạn sẽ cần đến mã này sau này.
Tạo loại vấn đề "Lỗi"
Tính năng tích hợp Firebase với Jira tạo ra các vấn đề có loại Bug. Bạn cần tạo loại vấn đề này trong dự án Jira (nếu chưa có).
Trong bảng điều khiển của Jira, hãy chuyển đến Cài đặt dự án.
Nhấp vào Loại vấn đề.
Nhấp vào Thêm loại vấn đề.
Chọn "Lỗi" hoặc nhập theo cách thủ công.
Bước 2: Thiết lập tính năng tích hợp Jira trong bảng điều khiển Firebase
Thiết lập tính năng tích hợp Jira cho Jira Cloud hoặc cho Jira Server.
Jira Cloud
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Tích hợp.
Trên thẻ tích hợp Jira, hãy nhấp vào Cài đặt.
Nhấp vào Thiết lập tính năng tích hợp Jira.
Nhập URL dự án Jira theo định dạng sau:
https://WORKSPACE_NAME.atlassian.net/projects/PROJECT_KEYNhập email đăng nhập Jira và mã thông báo API.
Nhấp vào Xác minh và lưu.
Jira Server
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Tích hợp.
Trên thẻ tích hợp Jira, hãy nhấp vào Cài đặt.
Nhấp vào Thiết lập tính năng tích hợp Jira.
Nhập URL dự án Jira theo định dạng sau:
https://SERVER_NAME.com/projects/PROJECT_KEYNhập email đăng nhập Jira và mã thông báo API.
Nhấp vào Xác minh và lưu.
Bước 3: Định cấu hình chế độ cài đặt cảnh báo cho Jira
Bạn có thể định cấu hình cảnh báo theo ứng dụng và loại sự kiện. Ví dụ: bạn có thể tắt cảnh báo trong ứng dụng kiểm thử hoặc chuyển cảnh báo về các ứng dụng khác nhau đến các dự án Jira khác nhau.
Loại sự kiện
Tính năng tích hợp Firebase với Jira cho phép bạn gửi cảnh báo để phản hồi các loại sự kiện sau:
Vấn đề nghiêm trọng mới: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải sự cố hoặc lỗi ANR mà Crashlytics chưa từng thấy.
Vấn đề không nghiêm trọng mới: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải vấn đề không nghiêm trọng Crashlytics chưa từng thấy.
Vấn đề tái phát: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải sự cố mà bạn đã đánh dấu là đã đóng trước đó.
Vấn đề đang nổi lên: được kích hoạt khi một vấn đề đang nổi lên hoặc đang trở thành xu hướng.
Vấn đề có tốc độ tăng: được kích hoạt khi một loại sự cố hoặc lỗi ANR duy nhất ảnh hưởng đến một tỷ lệ phần trăm người dùng trong khoảng thời gian 30 phút đối với một phiên bản ứng dụng nhất định.
Định cấu hình chế độ cài đặt cho từng ứng dụng
Sau đây là cách định cấu hình cảnh báo cho từng ứng dụng trong dự án Firebase:
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Cảnh báo.
Chuyển đến thẻ cảnh báo Crashlytics. Chọn ứng dụng mà bạn muốn định cấu hình trong trình đơn thả xuống.
Chọn dự án Jira mà bạn muốn gửi cảnh báo cho ứng dụng này.
Đối với mỗi loại cảnh báo, hãy chọn trong trình đơn thả xuống xem bạn có muốn gửi loại cảnh báo đó đến Jira hay không.
Lặp lại các bước này cho từng ứng dụng mà bạn muốn định cấu hình.
Tất cả chỉ có thế! Firebase sẽ gửi cảnh báo đến các dự án Jira mà bạn đã chỉ định nếu ứng dụng của bạn gặp phải các vấn đề mới, vấn đề tái phát hoặc vấn đề có tốc độ tăng.
(Không bắt buộc) Liên kết vấn đề Crashlytics và vấn đề Jira
Ngoài các vấn đề Jira được Firebase tự động tạo, bạn cũng có thể liên kết vấn đề Crashlytics với vấn đề Jira hiện có. Bạn cũng có thể tạo một vấn đề Jira mới từ bảng điều khiển Firebase. Bạn cần bật tính năng tích hợp Jira trước khi sử dụng tính năng này.
Chuyển đến vấn đề Crashlytics mà bạn muốn liên kết với vấn đề Jira.
Nhấp vào Liên kết với Jira.
Nhấp vào Tạo vấn đề trong Dự án hoặc dán URL vấn đề Jira hoặc khoá vấn đề vào trường được cung cấp.
Huỷ liên kết vấn đề Crashlytics khỏi vấn đề Jira
Chuyển đến vấn đề Crashlytics mà bạn muốn huỷ liên kết khỏi Jira.
Nhấp vào Vấn đề được liên kết.
Nhấp vào Tuỳ chọn khác, rồi chọn Huỷ liên kết.
PagerDuty: Thiết lập tính năng tích hợp với PagerDuty
Sau khi thiết lập tính năng tích hợp Firebase với PagerDuty, dự án Firebase của bạn cho phép PagerDuty thông báo cho những người phản hồi đang trực để phản hồi các sự kiện do Crashlytics báo cáo, chẳng hạn như các vấn đề mới, vấn đề tái phát hoặc vấn đề có tốc độ tăng.
Bước 1: Thiết lập tính năng tích hợp PagerDuty trong bảng điều khiển Firebase
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Tích hợp.
Trên thẻ tích hợp PagerDuty, hãy nhấp vào Cài đặt.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập tính năng tích hợp.
Nhấp vào Xác minh và lưu.
Bước 2: Định cấu hình chế độ cài đặt cảnh báo cho PagerDuty
Bạn có thể định cấu hình cảnh báo theo ứng dụng và loại sự kiện. Ví dụ: bạn có thể tắt cảnh báo trong ứng dụng kiểm thử hoặc chuyển cảnh báo về các ứng dụng khác nhau đến các dự án PagerDuty khác nhau.
Loại sự kiện
Tính năng tích hợp Firebase với PagerDuty cho phép bạn gửi cảnh báo để phản hồi các loại sự kiện sau:
Vấn đề nghiêm trọng mới: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải sự cố hoặc lỗi ANR mà Crashlytics chưa từng thấy.
Vấn đề không nghiêm trọng mới: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải vấn đề không nghiêm trọng Crashlytics chưa từng thấy.
Vấn đề tái phát: được kích hoạt khi ứng dụng của bạn gặp phải sự cố mà bạn đã đánh dấu là đã đóng trước đó.
Vấn đề đang nổi lên: được kích hoạt khi một vấn đề đang nổi lên hoặc đang trở thành xu hướng.
Vấn đề có tốc độ tăng: được kích hoạt khi một loại sự cố hoặc lỗi ANR duy nhất ảnh hưởng đến một tỷ lệ phần trăm người dùng trong khoảng thời gian 30 phút đối với một phiên bản ứng dụng nhất định.
Định cấu hình chế độ cài đặt cho từng ứng dụng
Sau đây là cách định cấu hình cảnh báo cho từng ứng dụng trong dự án Firebase:
Đăng nhập vào bảng điều khiển của Firebase, sau đó chọn dự án của bạn.
Nhấp vào , sau đó chọn Cài đặt dự án.
Chọn thẻ Cảnh báo.
Chuyển đến thẻ cảnh báo Crashlytics. Chọn ứng dụng mà bạn muốn định cấu hình trong trình đơn thả xuống.
Chọn dịch vụ PagerDuty mà bạn muốn gửi cảnh báo cho ứng dụng này.
Đối với mỗi loại cảnh báo, hãy chọn trong trình đơn thả xuống xem bạn có muốn gửi loại cảnh báo đó đến PagerDuty hay không.
Lặp lại các bước này cho từng ứng dụng mà bạn muốn định cấu hình.
Tất cả chỉ có thế! Firebase sẽ đăng lỗi lên dịch vụ PagerDuty mà bạn đã chỉ định nếu ứng dụng của bạn gặp phải các vấn đề mới, vấn đề tái phát hoặc vấn đề có tốc độ tăng.