Firebase Crashlytics 비정상 종료 보고서 맞춤설정


Crashlytics 대시보드에서 문제를 클릭하면 세부적인 이벤트 보고서를 확인할 수 있습니다. 이러한 보고서를 맞춤설정하여 앱에서 발생하는 상황과 Crashlytics에 보고된 이벤트와 관련된 상황을 더 잘 이해할 수 있습니다.

  • 앱에서 Google Analytics용 Firebase SDK를 사용하는 경우 탐색경로 로그를 자동으로 가져옵니다. 이러한 로그를 통해 앱에서 Crashlytics 수집 이벤트로 이어지는 사용자 작업을 파악할 수 있습니다.

  • 자동 비정상 종료 보고를 사용 중지하고 사용자를 대신하여 보고 선택 옵션을 사용 설정합니다. 기본적으로 Crashlytics는 모든 앱 사용자의 비정상 종료 보고서를 자동으로 수집합니다.

커스텀 키 추가

커스텀 키를 사용하면 비정상 종료로 이어지는 앱의 구체적인 상태를 확인할 수 있습니다. 임의의 키-값 쌍을 비정상 종료 보고서에 연결하고 커스텀 키를 사용하여 Firebase Console에서 비정상 종료 보고서를 검색하고 필터링할 수 있습니다.

  • Crashlytics 대시보드에서 커스텀 키와 일치하는 문제를 검색할 수 있습니다.

  • 콘솔에서 특정 문제를 검토할 때 각 이벤트와 연결된 커스텀 키를 검토하고(키 하위 탭) 이벤트를 커스텀 키로 필터링할 수도 있습니다(페이지 상단의 필터 메뉴).

setCustomKey 인스턴스 메서드를 사용하여 키-값 쌍을 설정합니다. setCustomKey는 value 매개변수가 기본 또는 String 인수를 허용하도록 과부하 상태가 됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

Kotlin+KTX 

val crashlytics = Firebase.crashlytics
crashlytics.setCustomKeys {
    key("my_string_key", "foo") // String value
    key("my_bool_key", true) // boolean value
    key("my_double_key", 1.0) // double value
    key("my_float_key", 1.0f) // float value
    key("my_int_key", 1) // int value
}

Java 

FirebaseCrashlytics crashlytics = FirebaseCrashlytics.getInstance();

crashlytics.setCustomKey("my_string_key", "foo" /* string value */);

crashlytics.setCustomKey("my_bool_key", true /* boolean value */);

crashlytics.setCustomKey("my_double_key", 1.0 /* double value */);

crashlytics.setCustomKey("my_float_key", 1.0f /* float value */);

crashlytics.setCustomKey("my_int_key", 1 /* int value */);

키를 호출하고 다른 값으로 설정하여 기존 키의 값을 수정할 수도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

Kotlin+KTX 

val crashlytics = Firebase.crashlytics
crashlytics.setCustomKeys {
    key("current_level", 3)
    key("last_UI_action", "logged_in")
}

Java 

FirebaseCrashlytics crashlytics = FirebaseCrashlytics.getInstance();

crashlytics.setCustomKey("current_level", 3);
crashlytics.setCustomKey("last_UI_action", "logged_in");

CustomKeysAndValues의 인스턴스를 setCustomKeys 인스턴스 메서드에 전달하여 키-값 쌍을 일괄 추가합니다.

Kotlin+KTX

Kotlin의 경우 기존 기능이 CustomKeysAndValues 빌더를 사용하는 것보다 간단합니다.

crashlytics.setCustomKeys {
  key("str_key", "hello")
  key("bool_key", true)
  key("int_key", 1)
  key("long_key", 1L)
  key("float_key", 1.0f)
  key("double_key", 1.0)
}

Java 

CustomKeysAndValues keysAndValues = new CustomKeysAndValues.Builder()
.putString("string key", "string value")
.putString("string key 2", "string  value 2")
.putBoolean("boolean key", True)
.putBoolean("boolean key 2", False)
.putFloat("float key", 1.01)
.putFloat("float key 2", 2.02)
.build();

FirebaseCrashlytics.getInstance().setCustomKeys(keysAndValues);

커스텀 로그 메시지 추가

비정상 종료로 이어지는 이벤트에 대한 배경 정보를 자세히 파악하기 위해 앱에 커스텀 Crashlytics 로그를 추가할 수 있습니다. Crashlytics가 로그를 비정상 종료 데이터에 연결하고 Firebase Console의 Crashlytics 페이지에서 로그 탭 아래에 표시합니다.

log를 사용하여 문제를 정확하게 파악할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

Kotlin+KTX 

Firebase.crashlytics.log("message")

Java 

FirebaseCrashlytics.getInstance().log("message");

사용자 식별자 설정

어떤 사용자에게 특정 비정상 종료가 발생했는지 파악하면 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. Crashlytics는 비정상 종료 보고서에서 사용자를 익명으로 식별할 수 있는 방법을 제공합니다.

보고서에 사용자 ID를 추가하려면 각 사용자에게 ID 번호, 토큰 또는 해시 값 형식으로 고유 식별자를 할당합니다.

Kotlin+KTX 

Firebase.crashlytics.setUserId("user123456789")

Java 

FirebaseCrashlytics.getInstance().setUserId("user123456789");

사용자 식별자를 설정한 후 삭제해야 하는 경우 값을 빈 문자열로 재설정합니다. 사용자 식별자를 지워도 기존 Crashlytics 레코드는 삭제되지 않습니다. 사용자 ID와 연결된 레코드를 삭제하려면 Firebase 지원팀에 문의하세요.

(Android NDK만 해당) NDK 비정상 종료 보고서에 메타데이터 추가

필요에 따라 C++ 코드에 crashlytics.h 헤더를 포함하여 커스텀 키, 커스텀 로그, 사용자 식별자와 같은 NDK 비정상 종료 보고서에 메타데이터를 추가할 수도 있습니다. 모든 메타데이터 옵션은 이 페이지 윗부분에 설명되어 있습니다.

crashlytics.h는 Firebase Android SDK GitHub 저장소에 헤더 전용 C++ 라이브러리로 제공됩니다.

NDK C++ API 사용에 대한 안내는 헤더 파일의 설명을 참조하세요.

GWP-ASan 보고서를 포함하여 메모리 손상 문제 디버그

Crashlytics를 사용하면 GWP-ASan 보고서를 수집하여 네이티브 메모리 오류로 인한 비정상 종료를 디버그할 수 있습니다. 이러한 메모리 관련 오류는 앱 보안 취약점의 주요 원인인 앱 내의 메모리 손상과 관련이 있을 수 있습니다.

  • Crashlytics 대시보드에서 문제의 세부정보를 클릭하면 새로운 '메모리 스택 트레이스' 탭에서 이 데이터를 볼 수 있습니다.

  • 새로운 'GWP-ASan 보고서' 신호와 필터를 사용하여 이 데이터와 관련된 모든 문제를 빠르게 확인할 수도 있습니다.

앱에서 GWP-ASan을 명시적으로 사용 설정하고 NDK v18.3.6 이상(Firebase BoM v31.3.0 이상)용 Crashlytics SDK를 사용하면 GWP-ASan 메모리 보고서를 가져올 수 있습니다. Android 문서의 네이티브 코드 예시를 사용하여 GWP-ASan 설정을 테스트할 수 있습니다.

심각하지 않은 예외 보고

앱의 비정상 종료를 자동으로 보고하는 것 외에도 Crashlytics를 사용하면 심각하지 않은 예외를 기록하고 다음 번 앱 실행 시 이 로그를 받아볼 수 있습니다.

recordException 메서드를 사용하여 심각하지 않은 예외를 앱의 catch 블록에 기록합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

Kotlin+KTX 

try {
    methodThatThrows()
} catch (e: Exception) {
    Firebase.crashlytics.recordException(e)
    // handle your exception here
}

Java 

try {
    methodThatThrows();
} catch (Exception e) {
    FirebaseCrashlytics.getInstance().recordException(e);
    // handle your exception here
}

기록된 모든 예외는 Firebase Console에 심각하지 않은 문제로 표시됩니다. 문제 요약에는 비정상 종료에서 일반적으로 확인 가능한 모든 상태 정보가 Android 버전 및 하드웨어 기기별 분류와 함께 포함됩니다.

Crashlytics는 앱에 미치는 성능 영향을 최소화하기 위해 전용 백그라운드 스레드에서 예외를 처리합니다. 사용자의 네트워크 트래픽을 줄이기 위해 Crashlytics는 로깅된 예외를 함께 일괄 처리하고 다음에 앱이 실행될 때 전송합니다.

탐색경로 로그 가져오기

탐색경로 로그를 사용하면 비정상 종료, 심각하지 않은 문제 또는 ANR 이벤트로 이어지는 사용자와 앱의 상호작용을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이러한 로그는 문제를 재현하고 디버그할 때 유용할 수 있습니다.

탐색경로 로그는 Google 애널리틱스를 기반으로 하므로 탐색경로 로그를 가져오려면 Firebase 프로젝트에 Google 애널리틱스를 사용 설정하고 앱에 Google Analytics용 Firebase SDK를 추가해야 합니다. 이러한 요구사항이 충족되면 문제 세부정보를 볼 때 로그 탭 내의 이벤트 데이터에 탐색경로 로그가 자동으로 포함됩니다.

Analytics SDK는 screen_view 이벤트를 자동으로 로깅하므로 탐색경로 로그에 비정상 종료, 심각하지 않은 문제 또는 ANR 이벤트 전에 조회된 화면 목록을 표시할 수 있습니다. screen_view 탐색경로 로그에는 firebase_screen_class 파라미터가 포함됩니다.

또한 탐색경로 로그에는 이벤트의 파라미터 데이터를 비롯하여 사용자의 세션 내에 수동으로 로깅한 모든 커스텀 이벤트가 채워집니다. 이 데이터는 비정상 종료, 심각하지 않은 문제 또는 ANR 이벤트로 이어지는 일련의 사용자 작업을 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다.

탐색경로 로그를 채우는 데이터를 포함하여 Google Analytics 데이터의 수집 및 사용을 제어할 수 있습니다.

보고 선택 옵션 사용 설정

기본적으로 Crashlytics는 모든 앱 사용자의 비정상 종료 보고서를 자동으로 수집하지만 사용자가 자신이 전송하는 데이터를 더 잘 관리할 수 있도록 다음과 같이 코드에서 자동 보고를 사용 중지하고, 선택하는 경우에만 Crashlytics에 데이터를 전송하여, 보고 선택 옵션을 사용 설정할 수 있습니다.

  1. AndroidManifest.xml 파일의 application 블록에 meta-data 태그를 추가하여 자동 수집을 사용 중지합니다.

    <meta-data
    android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
    android:value="false" />

  2. 런타임에 Crashlytics 데이터 수집 재정의를 호출하여 특정 사용자에만 수집을 사용 설정합니다. 재정의 값은 앱이 실행되는 동안 유지되므로 Crashlytics는 보고서를 자동으로 수집할 수 있습니다. 자동 비정상 종료 보고를 선택 해제하려면 false를 재정의 값으로 전달합니다. false로 설정하면 앱이 다음 번 실행될 때까지 새 값이 적용되지 않습니다.

    Kotlin+KTX 

    Firebase.crashlytics.setCrashlyticsCollectionEnabled(true)

    Java 

    FirebaseCrashlytics.getInstance().setCrashlyticsCollectionEnabled(true);

비정상 종료 통계 데이터 관리

비정상 종료 통계는 익명화된 스택 트레이스를 다른 Firebase 앱의 트레이스와 비교하여 문제가 더 큰 트렌드에 속하는지 여부를 파악함으로써 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 비정상 종료 통계가 디버깅에 도움이 되는 경우도 많습니다.

비정상 종료 통계에서는 비정상 종료 집계 데이터를 사용하여 공통적인 안정성 트렌드를 파악합니다. 앱의 데이터를 공유하지 않으려는 경우 Firebase Console에 있는 Crashlytics 문제 목록 상단의 비정상 종료 통계 메뉴에서 비정상 종료 통계를 선택 해제할 수 있습니다.